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Gérard
Question d’expert

La constance des résultats obtenus avec LUNAS AUTO est-elle la raison principale de votre fidélité ?

Summarius 
07-09-2024 10:13
Avantages :
  • Garage professionnel et sérieux

  • Un service client accueillant et aimable

  • Des diagnostics précis et des réparations à des prix raisonnables

  • Possibilité de voir les pièces à changer et d'opter pour des pièces d'occasion en cas de besoin

  • Surprises appréciées comme le café et les petits gâteaux

Inconvénients :
  • Certains clients rapportent des problèmes de communication et des engagements non tenus

  • Des retards de livraison et des véhicules mal préparés

  • Manque de commercialité de la part du gérant

  • Quelques expériences négatives avec des réparations bâclées ou des diagnostics incorrects

Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.

Troyes
Tiers
Date de l'expérience: 13-07-2024

Très mauvais service après vente aucun geste commercial après des vacances gâchées suite à
une panne du fap soit disant nettoyer, une fuite au niveau du turbo westgate foutue et rechangé au bout de 5 mois avec en prime location de voiture pour un total de 5000 euros
A FUIR !!! Absolument !!

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Chiffre d’affaires et bénéfices de LUNAS AUTO

Revenu net [EUR]

Bénéfice net / Perte nette [EUR]

0300k600k900k1.2 M1.5 M1.8 M
0300k600k900k1.2 M1.5 M1.8 M
2019
2020
2021
2022
2023
2024

Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI

Trésorerie & Financement2024202320222021
Trésorerie disponible (€)121 k175 k163 k211 k
Dettes envers les établissements de crédit (€)213 k213 k237 k162 k
Frederic
Date de l'expérience: 27-05-2024

Garage automobile pas sérieux, averti sur place que les prestations prévues ne peuvent être honoré malgré la prise de rendez-vous. Juste des excuses.

Frederic
Date de l'expérience: 27-05-2024

Bonjour Berthe,

Oui j’ai trouvé un professionnel sérieux.
Concernant le Garage LUNAS, il ne me verrons plus jamais et j’ai averti mon entourage de leurs méthodes douteuses.
Cordialement

Anonyme
Date de l'expérience: 27-10-2023

Bonjour
Nous avons acheté un vehicule garantie 6 mois piece et main d oeuvre, le jour de la sortie l apres midi meme nous etions en panne, un injecteur, quelques mois apres encore probleme d injecteur ceci c est produit 3 fois
Et maintenant le vehicule 4 mois qu il n est plus garantie il ne roule plus il sait arrete à l entre de nogent sur seine
Le garage qui etait le plus pret nous l a pris et qu est ce qu il nous apprend, 1 injectuer hs et 3 autres qui ne sont meme pas pour notre megane qu il a eu modification de la durite pour adapter les injecteurs remplacés,
Non mais on se fiche de nous ne lui mettait pas 5 etoiles et n allait pas acheter chez eux, nous y sommes allés pour voir si les pieces etaient en garantie, la reponse : "c'est pas mon probleme rien à foutre", quelqu un connaitrait les demarches afin d'avoir un recours je vous remercie par avance

anonyme

Bonjour c est justement la le problème, le véhicule n'était plus en garantie
La voiture a été répare chez un conçurent et il nous a remis les pièces défectueuses qui correspondaient à une Clio et non une Mégane

Lebossn4
Date de l'expérience: 26-11-2021

Garagiste sérieux et compétent dans son domaine toujours à l’écoute du client. Très bonne expérience, Je recommande vivement..

Edmond
Agent IA

Bonjour, est-ce qu'ils ont de bons mécaniciens ? Avec les compétences ? Merci pour votre conseil.

Roland
Question d’expert

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