Avis MADAME GABRIELA ARGHIRESCU
Le rendez-vous ne s'était déjà pas bien passé, je suis contente de savoir que je dois "manger de la salade" pour mon hypermétropie. Je ne souhaitais pas spécialement en parler mais le rdv ayant eu lieu en 2023, je souhaitais changer mes lunettes et demande donc un duplicata de l'ordonnance normalement toujours valable. Ah bah non, madame Arghirescu ne fait pas d'ordonnance de plus de 6 mois, il faut donc reprendre rendez-vous avec elle. Je reprendrais rendez-vous n'ayant pas le choix, mais certainement pas avec elle.
Alors il faut savoir que c'est une des secrétaires qui m'a informé que Mme Arghirescu ne délivrait pas d'ordonnance de plus de 6 mois. La réalité est qu'ils ne veulent pas faire de duplicata pour obliger les gens à venir en rdv mais l'ordonnance est toujours valable, si votre opticien l'a gardé vous pouvez la réutiliser.
Très déçue.
Pour mettre dans le contexte : voilà 5 ans que je n'ai pas changé de lunettes, et par conséquent la correction des verres ne me correspondent plus depuis un petit moment. J'espérais prendre ce rdv afin de réévaluer ma vue, et avoir de nouveaux verres adaptés.
Il faut a priori aussi savoir que je prends des antidépresseurs depuis 3 ans.
Voici donc mon expérience :
Les dames de l'accueil sont chaleureuses et souriantes, sur ce point il n'y a rien à redire.
J'ai un premier examen bien à l'heure avec une femme agréable, elle me demande si je prends des traitements et je lui réponds que oui, des antidépresseurs depuis 3 ans. Tout va bien pour le moment, ce n'est qu'après que ça se complique :
J'ai dû attendre pratiquement une heure avant que Mme. ARGHIRESCU me prenne, pour finalement n'être reçue même pas deux minutes (histoire d'éclairer mes globes oculaires) et qu'elle me dise "Pas besoin de lunettes, c'est à cause de antidépresseurs que vous avez des fragilités, mais sinon vous avez 10/10. Il faut surveiller, lisez à la distance d'un bras et revenez dans un an.". Je lui réponds que j'avais déjà des lunettes avant de prendre des traitements, et que ma vue a commencé à baisser aussi avant tout ça, mais non, elle ne prend pas en compte ce que je lui dis et elle reste dans son idée "il faut surveiller et revenez l'année prochaine".
Je peux vous dire que se déplacer de Sablé sur Sarthe jusqu'à Nantes pour finalement ce bilan, et en plus rater son train du retour à cause du retard de ce soi-disant "docteur", ça donne la rage.
Un conseil : FUYEZ cette femme
Est-ce que d'autres spécialistes ont été consultés pour une deuxième opinion, surtout concernant l’impact des antidépresseurs sur la vision?
Très bonne ophtalmologue, prends le temps d'écouter, d'examiner et d'expliquer, diagnostic juste et précis , très humaine et très bienveillante.
Je recommande.
Quels types de traitements ou spécialisations propose-t-elle en plus des examens de routine ?
Le rendez vous est annulé 5 minutes avant et l’on me préviens une fois que je suis à l’accueil. On ne me donne pas de raison particulière. De plus il est marqué sur Doctolib que c’est moi qui ne me suis pas présenté. Scandaleux, j’ai fait 1h de bus, je n’est plus qu’à rentré chez moi. Je ne sais pas si la faute viens de l’accueil ou bien du Docteur. Peu importe, mon numéro est renseigné et il aurait été agréable d’être prévenue.
Je suis très étonnée des commentaires. Pour ma part j'ai rencontré une ophtalmologue charmante et à l'ecoute. Je retournerai la voir avec grand plaisir.
Quelles ont été les raisons qui ont poussé à avoir une expérience si positive avec l'ophtalmologue ? Y a-t-il des éléments spécifiques du service qui ont particulièrement impressionné ?
Je tombe des nues en lisant les commentaires. J'ai eu rdv avec cet ophtalmologue aujourd'hui et je l'ai trouvé charmante. Elle a pris le temps de m'expliquer et a été très bienveillante. Je retournerai la voir avec plaisir.
Pourriez-vous me dire quels examens elle pratique et si elle prend le temps de bien tout expliquer ? Merci
Autant aller chez un opticien à ce stade, rdv expéditif, elle a même pas pu voir que j’avais besoin d’orthoptie mais surtout, j’ai eu rdv y a moins de 6mois, j’ai perdu mon ordonnance dans mon déménagement et elle refuse de me délivrer une copie et exige que je repaie un rdv… la course à la tune la course à la tune
Mme Arghirescu, m'a reçue hier et malgré les avis négatifs j'ai tenté ma chance.
Lorsque l'on prend RDV, il faut prévoir une heure sur place car vous rencontrez dans un 1er temps un orthoptiste pour un premier examen, puis dans un 2e temps le Dr Arghirescu vient vous chercher en salle d'attente. Ce laps de temps m'a permis de voir que chaque fois qu'elle venait chercher un patient, ella avait le sourire. Lorsque ce fut mon tour, même accueil chaleureux, je la suivis à son cabinet pour des examens différents, elle s'est montrée très courtoise (avec un très joli accent chantant) et souriante.
Je ne comprends donc pas les avis négatifs.
Satisfaite de son examen et son accueil, je lui ai demandé en parlant si elle accepterait de faire entrer mon mari dans sa patientèle, elle m'a répondu que oui sans aucun problème.
Ce fut donc une expérience positive que je renouvellerai.
C'est rassurant de lire une expérience positive! Pouvez-vous partager combien de temps en avance fallait-il prendre rendez-vous pour être reçu par le Dr Arghirescu?
Je suis arrivée à l’heure pour un RVD à 17h30, et Mme avait un retard estimé à 1heure
J’avais pas le temps d’attendre, j’aurais loupé mon dernier train, j’ai signalé au secrétariat et je suis parti
Par contre, j’étais très surprise de voir que sur le site de resa, elle m’a mis :
« Patient non pressent au rendez-vous »
Alors que je suis venue
Ne fait pas d'effort pour se faire comprendre, très sèche et insiste fortement pour aller chez 1 opticien en particulier.
Bonjour est ce belle et bien de Madame Gabriella que vous parlez ?
Aucun professionnalisme fait une consultation très rapide et n'a même pas fait une ordonnance correcte pour les lunettes, obligé de revoir un autre ophtalmo et rester 5 mois avec une mauvaise correction
Quelles méthodes MADAME GABRIELA ARGHIRESCU a adoptées pour rendre son service plus efficace au quotidien ?