Salaire MAFORMATIONOFFICINALE COM

Responsabilités

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• 49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
• actualisé le 30 décembre 2020 - offre n° 108VBHQ
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• vous avez en charge la gestion administrative globale afin d'harmoniser les outils et les processus de travail
• vous effectuez le suivi des dossiers régionaux
• vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'encadrement administratif, de préférence dans le secteur de la formation professionnelle ou de l'enseignement
• vous disposez d'une expérience professionnelle réussie en pilotage de projets et en management fonctionnel
• sous la responsabilité du directeur général, votre principale mission est l'animation de manière fonctionnelle et non hiérarchique de missions transversales pour l'ensemble de la société
• vous êtes le Référent qualité et vous êtes garant et pilote du processus d'amélioration continue de la qualité dans le cadre de la certification unique QUALIOPI des organismes de formation
• enfin vous êtes délégué à la protection des données dans le cadre du règlement de gestion et de protection des données

Exigences

• 2 ansCette expérience est indispensable
• bac+3, Bac+4 ou équivalents qualité - Management et projets

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• orienter les personnes selon leur demande
• renseigner un client
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• décrocher les appels qui arrivent au standard
• orienter et informer l'interlocuteur selon ses besoins
• vous faites preuve de dynamisme et de rigueur en étant doté de bonnes qualités d'écoute et relationnelles et vous aimez travailler en équipe
• comprendre l'objet de l'appel et le traiter ou le transférer
• prendre des notes pendant les appels
• télétravail possible 2 jours par semaine après la période d'essai

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et la connaissance du logiciel Quadra est un plus
• vous faites preuve d'une grande rigueur, organisation et dynamique
• missions du poste
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• dans le cadre de la hausse d'activité notamment sur les formations mixtes et présentiels nous recherchons un assistant administratif et comptable
• vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée d'au moins 2 ans sur un poste d'assistant administratif et comptable, et êtes issu d'une formation en comptabilité

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• missions du poste
• sous la direction de son manager et en coordination avec l'équipe, le Conseiller Formation
• de formation commerciale ou médicale avec un niveau minimum bac, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée d'au moins 1 an, idéalement dans un service clients
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• vous faites preuve de dynamisme et de rigueur en étant doté de bonnes qualités d'écoute et relationnelles et vous aimez travailler en équipe

Offres actuelles pour le poste: