Avis MEDICAL CONNECT

Bonjour @MC France svp j'aimerai savoir si vos prestations sont disponible sur internet ?

Bonjour ***********, oui uniquement en BtoB…
Cordialement

Ok et comment procédé au payement en cas de besoin de vos produits ?

Le système de paiement en ligne n'est pas disponible pour le moment par manque de clarté. Nous prenons directement contact avec le professionnel intéressé par notre gamme pour l'accompagner dans ses choix, le conseiller dans la meilleure référence pour son utilisation. La rubrique contact du site internet est dédiée à cette fonction. Nos clients sont ravis de nos conseils. N'hésitez pas à prendre contact....

Ok merci bien pour cette information , pensez vous également qu'il serait possible de se faire rembourser directement en cas de constat de produit défectueux ou en cas d'annulation d'une commande ?

Dans le cadre de notre process SAV, il nous faut un certain nombre d'informations pour la garantie, mais bien entendu vous êtes couverts par une garantie de 24 mois en cas de produits défectueux. L'annulation de commande n'est pas prévu dans nos conditions générales de vente car le client accepte un devis chiffré. Vous êtes pharmacien ?

Pouvez vous me donner un exemple d'information que vous aimeriez avoir pour la garantie ?

Pourriez-vous préciser votre commentaire? De quoi vous êtes satisfait en particulier?