Avis Medoucine

Un poste de Sales Development Representative chez Medoucine attire votre attention!

Axé sur la vente et le contact humain, avec un environnement stimulant pour développer vos compétences. Nécessite une véritable passion pour l'humain, le sens du conseil et l'utilisation d'outils digitaux. Une expérience en appels est un plus.

Le poste est-il adapté aux défis commerciaux et à l'implication demandée? Des retours sur les expériences chez Medoucine?

Ma pire expérience professionnelle. Je devais convaincre des personnes profondément humaines à payer pour un service que je savais inefficace. L'ambiance était terrible, la reconnaissance à zéro et nous avons tous été poussés à bout. C'est une machine à burnout. Un comble pour la mission de facade.

Une expérience franchement désastreuse avec Médoucine – à fuir pour les pros de santé

Je me sens obligée de laisser cet avis pour prévenir mes collègues praticiens : mon expérience avec Médoucine a été non seulement décevante, mais franchement préjudiciable.

Je me suis abonnée en mars, convaincue par leur discours marketing très bien rodé : visibilité accrue, accompagnement, agenda intelligent, synchronisation fluide avec Google, etc. Au final ? Six mois plus tard : seulement DEUX rendez-vous (et encore, deux rendez-vous problématiques, car les créneaux se mettent en doublon avec la synchro google agenda).

Visibilité quasi inexistante : malgré toutes les promesses, ma fiche n’a généré presque aucun trafic. On vous vend une place sur leur plateforme comme si c’était une autoroute vers la patientèle : c’est un désert.

Agenda totalement dysfonctionnel : les rares créneaux réservés étaient en doublon avec d'autres rendez-vous déjà prévus dans mon agenda pro. Résultat : j’ai dû appeler personnellement les patients, m’excuser, corriger manuellement des erreurs qui ne sont pas de mon fait. Bonjour le stress, la perte de temps, et surtout l’image non professionnelle que cela renvoie. On ne peut pas faire confiance à un outil qui dérègle votre planning au lieu de l’optimiser.

Service client rigide et sourd : quand j’ai demandé à résilier (avec justification et explications précises), on m’a opposé leurs conditions générales comme un mur, sans jamais reconnaître le moindre dysfonctionnement. Aucune remise en question. Aucune écoute. Zéro flexibilité.

Ce que je constate, c’est que les engagements ne sont pas tenus, mais que la facturation, elle, est implacable.
On paie pour un service qui ne fonctionne pas, et quand on s’en plaint, on nous renvoie à une lecture très “confortable” du contrat, qui les arrange, bien entendu!!

En résumé : un système verrouillé, inefficace, mal intégré, et qui peut nuire à votre réputation auprès des patients. Une expérience où on se sent captif, incompris, et floué.

Je déconseille formellement Médoucine à tout professionnel de santé sérieux. Il existe des plateformes bien plus performantes et respectueuses du travail des praticiens.

Fuyez avant de perdre temps, argent… et patience.