Avis MENAGE 26120
Peu professionnel. Prestations facturées à un tarif que nous avons trouvé excessif au regard de la qualité constatée. Après avoir formulé des remarques sur la qualité du ménage : rupture soudaine, sans échange préalable ni préavis. Quant à nos nombreux appels, ils sont restés sans réponse.
Des devis détaillés ont-ils été fournis avant la prestation ? Des conditions de rupture de contrat sont-elles explicitement mentionnées dans vos accords ?
Oui, un devis nous a bien été fourni, mais particulièrement succinct et peu détaillé. En revanche, aucune condition générale ni clause précisant les modalités de résiliation ne nous a été communiquée. Un flou contractuel regrettable, qui laisse une grande place à l’interprétation et dont nous avons malheureusement fait les frais.
Pouvez-vous préciser la date de la prestation, le montant exact facturé et les éléments manquants du devis ? Les conditions de résiliation ont-elles été demandées par écrit, et une réponse a-t-elle été reçue ?
Y a-t-il un employé de MENAGE 26120 qui pourrait nous donner des nouvelles ? On est sans infos depuis un moment.
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