Avis Milys Dress
Cliente depuis 1 an maintenant , j’apprécie chaque semaine les retrouvailles en live ! Merci pour la bonne humeur , la bienveillance
Commande d une paire de chaussures en live certes petite commande à 14 euros
Nous sommes à 15 jours et toujours pas de signe pour mes frais de port malgré mes multiples relances
Soi disant elle m envoie des mails ce qui est faux
Ça se dit commerçante
Quelle honte
Très bon service après vente
Réactivité compétence aimabilte très bons contacts rapide et efficace à conseiller
Une équipe au top à l’écoute et qui se coupe en 10 pour nous faire plaisir je suis cliente depuis plusieurs mois un SAV nickel elles sont dispos dès qu’elles le peuvent je recommande et merci
Quels types de produits offre cette boutique et les retours sont-ils faciles en cas de problème?
Vêtement de qualité et personnel très agréable je recommande. Merci à toute de proposer ces vêtements grande taille.
Quelle est la gamme de prix pour les vêtements grande taille chez Milys Dress ? Y a-t-il souvent des nouveautés ?
Oui des nouveautés toutes les semaines ! Avec de prix assez variable mais abordable !
Bonsoir il y en a pour toutes les bourses selon les modèles , les matières … il y a des nouveautés à tous les lives
Les tailles vont jusqu’à quel numéro ? Il y a-t-il des options pour des personnalisations spécifiques sur commande ?
Vêtements de qualités, prix attrayant, joie de vivre et spontanéité sur les lives
Combien de temps dure la livraison après une commande passée lors d'un live ?
Ma commande arrive toujours dans la semaine
Si je paye le lundi en général le jeudi / vendredi
15 jours et toujours pas reçu mes frais de port pour l envoi de ma commande malgré mes multiples relances
Je commande depuis plus de 2 ans et je n’ai jamais était déçus . Agréable famille et toujours dans la bienveillance . Je recommande 1000x
Quelles sont les pièces préférées commandées chez Milys Dress ? Y a-t-il des conseils pour faire son choix ?
Cliente depuis maintenant 4 ans , très heureuse de mes commandes . Entreprise familiale
Quels sont les produits que vous recommanderiez particulièrement ?
Vêtements de qualité
Les vêtements sont-ils fabriqués à base de matériaux durables ? Quel est leur niveau de confort ?
Pour info :
J’ai été cliente et suivi cette entreprise familiale pendant 3 mois mais souvent des erreurs et une mentalité commerciale bien de nos jours, trop sûr d’eux ; ils risquent vite de déchanter ; le commerce fonctionne vite et peut s’arrêter aussi vite ….
J’ai commander des articles en respectant toutes les consignes, j’avais renvoyé un article qui ne m‘allait pas ; je voulais qu’il soit déduit de ma facture et bien non sous prétexte que ces personnes ne l’avait pas encore traité …de ce fait j’ai annulé ma commande de 6 vêtements ….
Réponses des responsables : je n’irais pas chercher votre retour et je n’accepterais plus vos commandes ….
Si c’est ça les valeurs du commerces actuels et bien chapeau ! Je me dis que je n’ai rien perdu à annuler, elle ne mérite pas mes commandes et surtout elles ne sont pas seules sur le marché !
Car cette personne critique sans donner l’explication du problème si pas de remboursement c’est qu’il y a une raison si elle a été retirée des clientes aussi faut pas voir qu’un seul côté quand on critique on doit tout dire et pas la partie qui nous donne le titre de victime
En plus vous étiez cliente pas employée même ça c’est faux
Ne vous contentez pas de ce monétaire nous sommes des milliers à les suivre à acheter et à être satisfaites passez votre chemin sur ce commentaire
Pour une meilleure compréhension, serait-il possible de savoir dans quel délai les retours sont normalement traités chez vous ? Cela aiderait à clarifier quelques confusions.
J’ai fait une grosse commande (pour mon budget) ; quand j’ai demandé à ce que le montant du retour de mon colis précédent soit déduit de cette commande, cela m’a été refusé sous prétexte que ce retour n’était pas encore géré.
Tout ça avec des réponses de plusieurs personnes différentes n’étant pas du même avis …
Finalement furieuse de ne pas avoir ma déduction, j’ai annulé ma commande !
Là il m’est répondu que personne n’ira chercher le retour de commande et que je suis bannis de la liste des clientes !!!
En suivant, je n’ai jamais eu l’information par mondial replay du retour du colis à son envoyeur et mon colis est disparu
Ayant laissé trainé les choses par les délais imposés j’ai tout perdu, persuadée que mon colis était arrivé au point de retour.
Voici pourquoi je n’ai pas eu mon remboursement et le motif de mon retrait de la liste des clients
Comment la gestion des retours est-elle normalement organisée ? Existe-t-il une procédure claire pour que les clients soient informés et puissent suivre l'état de leurs retours ?
Sur le site il y avait une adresse mentionnée pour les retours à cette époque et il m'avait été donné une autre adresse que je n'ai pas prise en compte, j'ai gardé celle du site pour moi plus officielle ...
Par contre j'ai un doute sur la légalité d'avoir le droit de reprendre ou pas un article ; il me semble que la loi dit, en cas de vente par correspondance il y a obligation de reprise de la part du vendeur sans explication.
Non je n'ai pas eu ou vu l'information sur une procédure claire de retours d'article.
briloou
Je suis persuadée que votre colis a été récupéré par Sandra et qu'elle vous a fait un avoir dans votre compte client mais bien sur elle ne vous l'a pas dit car ses avoirs sont valables seulement 2 mois . Si vous n'avez pas vérifié dans votre compte client sur le site Milys Dress c'est foutu maintenant ... C'est sa manière de faire ça aussi après un retour, elle fait un avoir sur compte client mais ne prévient pas ... J'ai eu le tour .... Elle m'a dit que j'avais un avoir plus de 15 jours après mon retour et parce que j'ai posé la question " avez-vous eu mon retour et comment vous rembourser ? En gros, si vous posez pas la question , elle laisse le temps de 2 mois coulé et vous l'avez dans le baba... Moins elle donne d'explication, plus elle a des chances d'encaisser....
M'a envoyé le mauvais article, refuse de me faire l'échange avec l'article que j'ai payé. Et me fait du chantage en me demandant d'acheter un autre article si je veux pouvoir avoir celui que j'avais commandé précédemment.
J'ai refusé, la vendeuse m'a bloqué.
j'ai eu le même genre d'attitude
Je suis MILYS DRESS depuis plus d'un an et je suis déçue de leur évolution récente qui consiste à mettre en place une pratique commerciale douteuse et abusive . Sandra a multiplié les Lives et de ce fait il y a beaucoup d'erreurs commises . Le report Live est mal géré . Elle autorise 3 report live c'est à dire laisser son colis ouvert depuis qu'elle est en live tous les jours mais sans préciser à ses clientes que le report fonctionne même si vous ne commandez pas ou si vous êtes absente du live . Ce n'est pas 3 reports avec un achat , c'est au bout de 3 live elle vous envoie le lien pour le paiement des frais de port même si vous avez fait un seul achat sur un live . Malgré le manque de clarté de sa procédure admettons. J'avais remarqué qu'elle donnait très peu d'informations aux nouvelles clientes sur sa manière de procéder et le lui avait fait remarquer... Là où cela pose problème c'est quand elle et son équipe oublie de mettre des articles dans votre colis, qu'elle le reconnait quand vous la prévenez par message mais qu'elle vous envoie un nouveau lien pour régler de nouveau les frais de port pour récupérer les articles oubliés . Quand vous refusez de payer de nouveau des frais de port pour une erreur dont vous n'êtes pas responsable , elle vous propose de laisser de nouveau le colis ouvert avec les articles et de régler les frais de port lors d'une prochaine commande . Cette pratique consiste à forcer l'achat de nouveaux articles , c'est purement et simplement abusif mais elle refuse de l'entendre . Elle n'aura plus de commande de ma part . Qu'elle n'oublie pas qu'elle n'est pas la seule sur le marché concurrentiel des Lives sachant qu'elles pratique des prix assez élevés . Elle prône un esprit de famille mais est seulement intéressée par son profit et ne respecte pas les codes de la consommation en ligne ... Quid aussi de la provenance de certains articles bien étiquetés en chinois et visible sur des sites de référence en Chine et vendus au prix fort . Là dessus je reste dubitative . Libre à chacun de juger .... Moi je n'ai plus confiance et je vais dépenser mon argent ailleurs ...
Vêtements de qualité équipe à l écoute et enfin des vêtements pour grande taille
Milys Dress semble être très appréciée par ses employés. Est-ce que cette bonne ambiance se confirme au quotidien ?
Très bonne entente bonne ambiance de travail!
Pensez-vous que Milys Dress mérite vraiment sa place parmi les entreprises les mieux notées ?
Large choix de vêtement grandes tailles et disponibilité des vendeurs à toutes questions.
Les prix sont corrects et de bonne qualité
Depuis Milys Dress j'ose la couleur merci !
Savez-vous peut-être pas qu'il y a une autre entreprise près de Milys Dress, LA MAISON DU KLAXON. Où est-il mieux d'appliquer sans expérience?