Avis MONOPRIX CRIMEE SEMNE

Comment évaluez-vous l'accueil et le service client de MONOPRIX CRIMEE SEMNE ? Quelle a été votre expérience globale avec l'entreprise ?

Je suis venu chercher une commande internet. Je me suis fait engueuler par l'agent de sécurité quand j'ai osé demander s'il y avait quelqu'un à l'accueil, après avoir attendu avec une autre personne près de 20 minutes. Le papi était prêt à m'embrouiller, c'est la responsable qui a du lui demander d'aller voir ailleurs !!!

Vraiment vos vigiles sont de vrais (supprimé par l'administrateur) qui sont dans la provocation je suis à 2 doigts de déposer une plainte pour délit de faciès et de vous afficher sur les réseaux sociaux idem pour certaines caissières c’est bien de faire du social mais pas au dépend de la clientèle typée maghrébine alors que je dois dépenser chaque semaine plus de 100€ d’achat bref je suis dégoûtée de ma dernière expérience en plus j’ai un handicapé et votre sécurité a pris un malin plaisir à me mettre dans une posture humiliante dans le magasin une honte une honte.

Laborieux vos vigiles sont une catastrophe nous ne sommes pas chez Lidl je viens au Monoprix pour y faire mes achats paisiblement mais vos vigiles

Bonjour monoprix Crimée, juste pour vous signaler que l'accueil devient catastrophique, à part quelques caissières que je connais depuis longtemps et qui sont professionnelles et aimables, depuis quelque temps, il y a un laisser total, hier arrivée à la caisse côté avenue de Flandre vers 11h45, la caissière (pourtant dans l'établissement depuis fort longtemps), était à moitié assoupie, n'a pas répondu au bonjour, visage fermé et j'ai dû réclamer mon ticket de caisse, tellement elle n'était pas concernée. Ce n'est hélas pas la 1ère fois. De plus en plus de laisser aller, les nouvelles vendeuses ne sont motivées en rien s'interpellent et sont souvent excédées lorsqu'on leur demande un renseignement. Bref c'est dommage, car malgré le fait que vous n'êtes pas bon marché, il y a beaucoup de choix et des articles très intéressants. Egalement, ce qui est très désagréable, ceux qui squattent des deux côtés des entrées, avenue de Flandre et le passage côté rue de Crimée, demandent la pièce et souvent nous insultent quand on refuse. Bref une dégradation entre autre de l'accueil.

Je n'ai aucune question à poser, je connais Monoprix depuis très longtemps

La responsable du magasin J’étais pas à l’accueil hier problème avec mon remboursement j’ai attendu un quart d’heure j’ai demandé aux caissières pas de téléphone j’ai demandé au vigile il a trouvé pas et moi au bout d’un quart d’heure je fais le tour de la boutique je la trouve en train de faire ses courses elle s’appelle Djamila il faut absolument faire quelque chose elle respecte rien du tout elle est pas très Sympathique après une discussion avec elle à l’arraché toutes les étiquettes du rayon en disant que c’était la responsable du rayon un capable C’est pas d’aujourd’hui plusieurs personnes qui travaille avec elle la déteste