Avis MRM AUTO

Nous contestons vivement la fiabilité et le fonctionnement de votre plateforme ainsi que la manière dont notre société y est présentée.
Notre entreprise n'a jamais demandé la création d'une fiche sur votre site et n'a jamais souhaité collaborer avec votre plateforme. Cette fiche a pourtant été créée de votre propre initiative, sans notre accord préalable, nous exposant ainsi à la publication d'avis publics dont nous n'avons jamais sollicité la présence.
Après analyse des avis publiés concernant notre société, nous avons constaté de nombreux éléments qui remettent en question leur crédibilité. Certains utilisateurs semblent pouvoir publier un nombre très important de commentaires : nous avons notamment identifié un profil ayant publié plus de 80 avis. Nous avons également relevé que certains commentaires sont identiques, publiés sous des noms différents, et parfois le même jour à quelques heures ou quelques minutes d'intervalle.
La publication simultanée de nombreux avis similaires provenant de profils différents démontre que ces avis ne sont pas authentiques, ni même contrôlés par votre plateforme. Ces éléments donnent l'impression que certains avis ne correspondent pas à de véritables expériences clients et auraient dû faire l'objet d'une vérification avant leur mise en ligne.
Nous avons également constaté la présence d'avis contenant des informations manifestement incohérentes avec la réalité de notre entreprise. Certains commentaires évoquent notamment des expériences datant de 2017, alors que notre société n'a été créée qu'en 2021. Ces éléments soulèvent de sérieuses interrogations quant à la fiabilité des informations publiées et aux procédures de contrôle appliquées par votre plateforme.
Par ailleurs, plusieurs avis publiés à notre encontre ne comportent aucun élément permettant d'identifier une véritable expérience client : absence de référence à un modèle acheté, à une commande, à une prestation réalisée, à une date d'intervention ou à tout autre élément vérifiable. Ces commentaires ne permettent donc pas à notre société d'identifier les personnes concernées ni d'apporter une réponse précise.
Nous constatons également que votre propre réputation en ligne fait l'objet de nombreuses critiques publiques. Plusieurs avis concernant votre société évoquent des problématiques similaires à celles que nous rencontrons aujourd'hui : publication d'avis contestés, manque de transparence dans la gestion des commentaires et sollicitations commerciales auprès des entreprises confrontées à des avis négatifs.
Ces éléments, lorsqu'ils sont mis en parallèle avec notre propre expérience, renforcent nos interrogations concernant le fonctionnement global de votre plateforme et les mécanismes proposés aux entreprises pour gérer leur réputation en ligne.
Nous sommes également régulièrement contactés par vos équipes commerciales afin de nous proposer un abonnement à vos services à plus de 150€/mois. Lors de ces échanges, il nous a été présenté que cette offre permettrait notamment de masquer les avis négatifs présents sur votre plateforme. Cette situation nous interpelle fortement, car elle crée un lien direct entre la présence d'avis défavorables concernant une entreprise et la proposition d'une solution commerciale payante.
De plus, lors d'un échange avec l'un de vos commerciaux, il nous a été indiqué que votre société serait rémunérée en fonction du nombre d'avis publiés (négatif ou positif). Si ces propos correspondent effectivement à votre fonctionnement économique, ils soulèvent des interrogations légitimes quant aux éventuelles incitations à multiplier les publications et quant à l'impartialité du système proposé.
Nous vous demandons donc de procéder à une vérification complète des avis publiés concernant notre société, notamment ceux présentant des similitudes sur des dizaines d'avis sous de noms différents ou des incohérences manifestes, de supprimer ceux qui ne respectent pas vos règles de publication, et de nous communiquer les mesures concrètes mises en place pour garantir l'authenticité, la transparence et l'impartialité des avis diffusés.
À défaut d'une réponse satisfaisante et d'actions correctives rapides, nous nous réservons le droit d'engager toute démarche nécessaire afin de protéger l'image et la réputation de notre société. Nous n'avions jamais été communiquer par des plateformes d'avis auparavant, votre pratique est donc clairement mafieuse. Une plainte sera déposée à votre encontre.

Nous constatons que votre site ne nous paraît pas fiable. En effet, n'importe qui peut publier des commentaires, et ce autant de fois qu'il le souhaite. À titre d'exemple, nous avons relevé qu'une même personne a déjà publié plus de 80 commentaires.
Dans ces conditions, nous estimons que votre plateforme favorise la diffusion de contenus pouvant relever du (supprimé par l'administrateur) de la diffamation ou de la propagation de fausses informations portant atteinte à l'image et à la réputation d'une société.
Nous vous demandons de prendre les mesures nécessaires afin de vérifier ces publications et de mettre fin à ces pratiques. À défaut d'une réponse ou d'une intervention rapide de votre part, nous nous réservons le droit d'engager les démarches juridiques que nous jugerons utiles pour faire valoir nos droits.

Cordialement

La direction MRM AUTO

Top merci pour le professionnalisme
À l’écoute ! Accueil magique ! Sourire sans relâche !

5008 acheté il y a 1 mois et assez déçue de l'extérieur. Voiture pas neuve, je sais mais il y a des limites. Voiture lustrée pour la vente et plus le temps passe, plus les rayures reviennent et il y en a beaucoup. Pb d'essuie-glace 2 jours après, un voyant de stationnement allumé, le GPS qui se ferme très mal, on n'ose pas s'en servir. Et l'affichage de température qui manque un chiffre, ça devait être changé mais ça n'a pas été fait et ça ne le sera pas j'en suis convaincu. Point positif personnel très agréable.

Je ne recommande pas du tout si je pouvais mettre zéro je le ferais, on m’a vendu une voiture pourri que des problèmes depuis que je l’ai. Au bout de 2 mois déjà des soucis FUYER

Bonjour à toutes et à tous,

En tant que client et observateur de l’activité de MRM Auto, je souhaite faire part de mes interrogations concernant certaines situations constatées au sein de l’entreprise.

J’ai observé la présence régulière de plusieurs personnes exerçant une activité au garage, ce qui soulève des questions quant à leur situation administrative et à leur éventuelle déclaration auprès des organismes compétents. Ces éléments m’amènent à m’interroger sur un possible cas de travail dissimulé.

Par conséquent, je me réserve la possibilité d’effectuer un signalement auprès de l’URSSAF afin que les vérifications nécessaires puissent être réalisées par les services compétents.

Ma démarche n’a pas pour objectif de porter des accusations, mais de m’assurer du respect de la législation sociale et du droit du travail.

Je remercie les personnes disposant d’informations pertinentes ou ayant constaté des faits similaires de bien vouloir me contacter.

Bonjour, j'ai acheté les véhicules 10 April j'ai tombé les panneaux aujourd'hui les Motor elle est HS. J'appelle le Garage Garage elle dit c'est vous elle est obligée de les ramener mais les voitures les Garage.

Bonjour à toutes et à tous,

En tant que client et observateur de l’activité de MRM Auto, je souhaite faire part de mes interrogations concernant certaines situations constatées au sein de l’entreprise.

J’ai observé la présence régulière de plusieurs personnes exerçant une activité au garage, ce qui soulève des questions quant à leur situation administrative et à leur éventuelle déclaration auprès des organismes compétents. Ces éléments m’amènent à m’interroger sur un possible cas de travail dissimulé.

Par conséquent, je me réserve la possibilité d’effectuer un signalement auprès de l’URSSAF afin que les vérifications nécessaires puissent être réalisées par les services compétents.

Ma démarche n’a pas pour objectif de porter des accusations, mais de m’assurer du respect de la législation sociale et du droit du travail.

Je remercie les personnes disposant d’informations pertinentes ou ayant constaté des faits similaires de bien vouloir me contacter.

Bonjour tout le monde tout le monde qu'elle a acheté les véhicules il MRM auto, j'ai vu les patronnes de Garage et les paniqué à cause comme j'ai écrit tout le monde elle allait travailler avec son déclaration URSSAF je voulais demander tout le monde pour passer porter plainte pourquoi c'est bizarre personne elle est pas déclaré non le travaillait tous les jours

Je déconseille donc fortement l'achat d'un véhicule dans cet établissement. Le manque de suivi, de transparence et de communication est, selon mon expérience, incompatible avec le professionnalisme attendu d'un garage automobile. À éviter.

A fuir absolument. Appel pour visite d’un véhicule soi-disant toujours disponible.
Nous faisons 250 km. Arrivés sur place. Pas de 206 CC. Une personne nous a envoyé sur un autre garage qui est fermé.
Appel de nouveau. La voiture serait vendue

Faite attention, quasi tout les avis posif on été poster a la meme heure le meme jour et quasiment a la meme minute

ce sont des bot/robot pour review bombing le garage probablement un client mécontent ou un garage concurrent

Très bonne concession, accueil au top. J'ai pris possession de ma 508 RXH aujourd'hui dans un état impeccable, je suis très satisfait, tout m'a été expliqué.
Mention spéciale pour Narek qui s'est occupé de moi, je souligne son professionnalisme, l'ensemble du personnel est très sympa et accueillant.
Je recommande !!!

Faite attention, quasi tout les avis négatifs on été poster a la meme heure le meme jour et quasiment a la meme minute

ce sont des bot/robot pour review bombing le garage probablement un client mécontent ou un garage concurrent

Accueil chaleureux et professionnel.
Je recommande fortement.

J’ai acheté à MRM AUTO une Smart fortwo garantie trois mois le17 février 2026 après m’en être servie une semaine, je suis parti en vacances quinze jours et à mon retour la voiture n’a plus voulue redémarrer. J’ai tout d’abord pensé à la batterie ou au démarreur. J’ai fait venir le dépanneur qui n’a rien pu faire et a donc remorqué la voiture au garage le plus proche qui n’a pas été en mesure d’identifier la panne (ni batterie ni démarreur). Après contact avec le concessionnaire Smart il m’a été indiqué qu’il pourrait s’agir d’un problème d’antidémarrage, mais la manipulation conseillée n’a pas résolu le problème. Remorquage du véhicule chez le concessionnaire qui a fait un diagnostique et un devis de réparation de 1625€.
J’ai donc demandé à MRM de reprendre le véhicule car je n’ai plus confiance, il m’a été répondu qu’il en était pas question.
J’ai alors proposé qu’il prenne en charge la remise en état et les frais de depannage engagés.
Je n’ai pas eu de réponse, j’entame donc une procédure à l’encontre de MRM et compte tenu de l’immobilisation du véhicule des dommages et intérêts.

J’ai acheté une voiture le 15 mars. Dès le départ, la clé ne fonctionnait pas pour la centralisation, et la vitre côté passager ne marche pas non plus.

Contrairement à tous les Peugeot ou j'ai pu aller, ici chaque intervention se paye au prix fort ! 5€30 de main d'oeuvre pour le changement d'une ampoule qui à nécessité l'intervention d'un mécanicien pendant 2 min. L'hôtesse d'accueil m'a signalé qu'elle m'avait fait un geste sur le prix...

Achat d'occasion avec contrôle technique ok et nous avons eu malgré cela des interventions du garage sur ces mêmes points : frein arrière, amortisseur que des problèmes et avons du finir chez un autre garagiste pour que ces problèmes soient réellement résolus. Je vous laisse vous faire votre avis sur ce type de garage....

On a acheté aussi une Opel crossland de 2018 chez eux. Malheureusement nous sommes souvent obligé de remettre de l'huile moteur et on a été obligé d'aller chez Opel a laval car nous avons eu des problème de moteur car lus de puissance moteur et le tout après la fin de la garantie de 2 mois sachant que ça devrait être une année. Nous sommes prêt a vous aider pour cette procédure

Véhicule acheté en février le moteur est fiable sans soucis mes sur les a côtés et les finitions c’est à fuir le sav est nul ils savent que répondre que ce n’est pas des véhicules neufs et donc ne font rien je déconseille fortement se garage sauf si vous voulez avoir des ennuies allez y.
Le seul point positif c’est les commerciaux qui font leur travail au mieux sinon le reste est zéro
Fuyez !!!!!!!!!! MRM AUTO
Visité en mai

j'ai acheté un véhicule les véhicules beaucoup le vice caché

Merci à MRM AUTO pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Très bonne expérience au sein de cette enseigne. Je recommande vivement.

Achat d’un véhicule d’occasion le 20/12/2025.
Dès le lendemain, le véhicule présentait de graves difficultés de démarrage.
Le vendeur a repris le véhicule pour réparation, mais après restitution le 04/02/2026, le problème persiste.
Malgré nos démarches et courriers recommandés, aucune solution durable n’a été apportée à ce jour.
Nous avons donc engagé des démarches au titre de la garantie légale de conformité afin d’obtenir l’annulation de la vente.
Expérience très décevante, manque de prise en charge efficace du problème.

À fuir !

J’ai acheté une voiture le 15 mars. Dès le départ, la clé ne fonctionnait pas pour la centralisation, et la vitre côté passager ne marche pas non plus.

j'ai acheté un véhicule les véhicules beaucoup le vice caché

Achat d’un véhicule d’occasion le 20/12/2025.
Dès le lendemain, le véhicule présentait de graves difficultés de démarrage.
Le vendeur a repris le véhicule pour réparation, mais après restitution le 04/02/2026, le problème persiste.
Malgré nos démarches et courriers recommandés, aucune solution durable n’a été apportée à ce jour.
Nous avons donc engagé des démarches au titre de la garantie légale de conformité afin d’obtenir l’annulation de la vente.
Expérience très décevante, manque de prise en charge efficace du problème

Alor changement kit tambour arrière,revenu une 2eme foix pour le frein!! La 3eme foix j en et eu marre,je suis partie dans un autre garage ,un;vrai!! Et il me dise que sur une des 2 roue ne bloque pas quand ont mes le frein a main et de plus ,quand il ont monté le kit frein tambour arrière il ont perdu un petit élément ,plus jamais je met un pied là-bas !!!!