Avis MRM AUTO

À fuir absolument !!!

Un garage qui mérite clairement zéro étoile. Manque total de professionnalisme, de sérieux et surtout d’honnêteté. Des menteurs, des promesses en l’air et un service client tout simplement honteux.

Ils savent très bien répondre quand il s’agit de prendre votre argent, mais dès qu’il y a un problème et qu’il faut assumer leurs responsabilités, bizarrement, il n’y a plus personne ! Les mails restent sans réponse dès que le sujet ne les arrange pas. Au téléphone, l’accueil est tout aussi déplorable : personnel désagréable, aucune écoute et aucun respect du client.

On vous balade, on vous fait perdre votre temps et votre argent, sans jamais prendre la peine de trouver une véritable solution.

Je n’ai jamais vu un tel manque de sérieux. Si vous cherchez un garage digne de confiance, passez votre chemin. Ne leur faites pas confiance, vous risquez de le regretter !

Comment garantir le bon état des véhicules vendus et une prise en charge efficace des pannes sous garantie ?

5008 acheté il y a 1 mois et assez déçue de l'extérieur. Voiture pas neuve, je sais mais il y a des limites. Voiture lustrée pour la vente et plus le temps passe, plus les rayures reviennent et il y en a beaucoup. Pb d'essuie-glace 2 jours après, un voyant de stationnement allumé, le GPS qui se ferme très mal, on n'ose pas s'en servir. Et l'affichage de température qui manque un chiffre, ça devait être changé mais ça n'a pas été fait et ça ne le sera pas j'en suis convaincu. Point positif personnel très agréable.

5008 acheté il y a 1 mois et assez déçue de l'extérieur. Voiture pas neuve, je sais mais il y a des limites. Voiture lustrée pour la vente et plus le temps passe, plus les rayures reviennent et il y en a beaucoup. Pb d'essuie-glace 2 jours après, un voyant de stationnement allumé, le GPS qui se ferme très mal, on n'ose pas s'en servir. Et l'affichage de température qui manque un chiffre, ça devait être changé mais ça n'a pas été fait et ça ne le sera pas j'en suis convaincu. Point positif personnel très agréable.

Top garage, merci pour l’accueil et l’écoute
Nous sommes ravis de notre Peugeut 3008 acheter

Ambiance au top patron jeune et dynamique

Cordialement

Tuteur

Je recommande vivement MRM Auto ! Très bon accueil, équipe professionnelle, sérieuse et à l’écoute. Le travail est de qualité, les explications sont claires et tout est fait avec sérieux et transparence. On se sent vraiment en confiance.

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je n’hésiterai pas à revenir et à vous recommander autour de moi !

Bonjour suite à l'achat d'une 107 chez MRM AUTO nous avons été bien reçu nous avons ensuite eu des problèmes mécaniques MRM s'en est occupé donc nous sommes satisfait de ce garage.

Vendeur à l’écoute et qui a su répondre à mes besoins. Reprise d’un véhicule d’occasion au prix du marché. Je recommande

Top merci pour le professionnalisme
À l’écoute ! Accueil magique ! Sourire sans relâche !

5008 acheté il y a 1 mois et assez déçue de l'extérieur. Voiture pas neuve, je sais mais il y a des limites. Voiture lustrée pour la vente et plus le temps passe, plus les rayures reviennent et il y en a beaucoup. Pb d'essuie-glace 2 jours après, un voyant de stationnement allumé, le GPS qui se ferme très mal, on n'ose pas s'en servir. Et l'affichage de température qui manque un chiffre, ça devait être changé mais ça n'a pas été fait et ça ne le sera pas j'en suis convaincu. Point positif personnel très agréable.

Je ne recommande pas du tout si je pouvais mettre zéro je le ferais, on m’a vendu une voiture pourri que des problèmes depuis que je l’ai. Au bout de 2 mois déjà des soucis FUYER

Bonjour, j'ai acheté les véhicules 10 April j'ai tombé les panneaux aujourd'hui les Motor elle est HS. J'appelle le Garage Garage elle dit c'est vous elle est obligée de les ramener mais les voitures les Garage.

Bonjour tout le monde tout le monde qu'elle a acheté les véhicules il MRM auto, j'ai vu les patronnes de Garage et les paniqué à cause comme j'ai écrit tout le monde elle allait travailler avec son déclaration URSSAF je voulais demander tout le monde pour passer porter plainte pourquoi c'est bizarre personne elle est pas déclaré non le travaillait tous les jours

A fuir absolument. Appel pour visite d’un véhicule soi-disant toujours disponible.
Nous faisons 250 km. Arrivés sur place. Pas de 206 CC. Une personne nous a envoyé sur un autre garage qui est fermé.
Appel de nouveau. La voiture serait vendue

Faite attention, quasi tout les avis négatifs on été poster a la meme heure le meme jour et quasiment a la meme minute

ce sont des bot/robot pour review bombing le garage probablement un client mécontent ou un garage concurrent

J’ai acheté à MRM AUTO une Smart fortwo garantie trois mois le17 février 2026 après m’en être servie une semaine, je suis parti en vacances quinze jours et à mon retour la voiture n’a plus voulue redémarrer. J’ai tout d’abord pensé à la batterie ou au démarreur. J’ai fait venir le dépanneur qui n’a rien pu faire et a donc remorqué la voiture au garage le plus proche qui n’a pas été en mesure d’identifier la panne (ni batterie ni démarreur). Après contact avec le concessionnaire Smart il m’a été indiqué qu’il pourrait s’agir d’un problème d’antidémarrage, mais la manipulation conseillée n’a pas résolu le problème. Remorquage du véhicule chez le concessionnaire qui a fait un diagnostique et un devis de réparation de 1625€.
J’ai donc demandé à MRM de reprendre le véhicule car je n’ai plus confiance, il m’a été répondu qu’il en était pas question.
J’ai alors proposé qu’il prenne en charge la remise en état et les frais de depannage engagés.
Je n’ai pas eu de réponse, j’entame donc une procédure à l’encontre de MRM et compte tenu de l’immobilisation du véhicule des dommages et intérêts.

J’ai acheté une voiture le 15 mars. Dès le départ, la clé ne fonctionnait pas pour la centralisation, et la vitre côté passager ne marche pas non plus.

Contrairement à tous les Peugeot ou j'ai pu aller, ici chaque intervention se paye au prix fort ! 5€30 de main d'oeuvre pour le changement d'une ampoule qui à nécessité l'intervention d'un mécanicien pendant 2 min. L'hôtesse d'accueil m'a signalé qu'elle m'avait fait un geste sur le prix...

Achat d'occasion avec contrôle technique ok et nous avons eu malgré cela des interventions du garage sur ces mêmes points : frein arrière, amortisseur que des problèmes et avons du finir chez un autre garagiste pour que ces problèmes soient réellement résolus. Je vous laisse vous faire votre avis sur ce type de garage....

On a acheté aussi une Opel crossland de 2018 chez eux. Malheureusement nous sommes souvent obligé de remettre de l'huile moteur et on a été obligé d'aller chez Opel a laval car nous avons eu des problème de moteur car lus de puissance moteur et le tout après la fin de la garantie de 2 mois sachant que ça devrait être une année. Nous sommes prêt a vous aider pour cette procédure

Véhicule acheté en février le moteur est fiable sans soucis mes sur les a côtés et les finitions c’est à fuir le sav est nul ils savent que répondre que ce n’est pas des véhicules neufs et donc ne font rien je déconseille fortement se garage sauf si vous voulez avoir des ennuies allez y.
Le seul point positif c’est les commerciaux qui font leur travail au mieux sinon le reste est zéro
Fuyez !!!!!!!!!! MRM AUTO
Visité en mai

j'ai acheté un véhicule les véhicules beaucoup le vice caché

Merci à MRM AUTO pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux.

Très bonne expérience au sein de cette enseigne. Je recommande vivement.

Achat d’un véhicule d’occasion le 20/12/2025.
Dès le lendemain, le véhicule présentait de graves difficultés de démarrage.
Le vendeur a repris le véhicule pour réparation, mais après restitution le 04/02/2026, le problème persiste.
Malgré nos démarches et courriers recommandés, aucune solution durable n’a été apportée à ce jour.
Nous avons donc engagé des démarches au titre de la garantie légale de conformité afin d’obtenir l’annulation de la vente.
Expérience très décevante, manque de prise en charge efficace du problème.

À fuir !

J’ai acheté une voiture le 15 mars. Dès le départ, la clé ne fonctionnait pas pour la centralisation, et la vitre côté passager ne marche pas non plus.

j'ai acheté un véhicule les véhicules beaucoup le vice caché

Achat d’un véhicule d’occasion le 20/12/2025.
Dès le lendemain, le véhicule présentait de graves difficultés de démarrage.
Le vendeur a repris le véhicule pour réparation, mais après restitution le 04/02/2026, le problème persiste.
Malgré nos démarches et courriers recommandés, aucune solution durable n’a été apportée à ce jour.
Nous avons donc engagé des démarches au titre de la garantie légale de conformité afin d’obtenir l’annulation de la vente.
Expérience très décevante, manque de prise en charge efficace du problème