Avis MRM AUTO
Ma maman cherchait une voiture compacte et facile à conduire. Nous avons trouvé exactement ce qu'il lui fallait chez MRM Auto. Elle en est ravie et l'accueil a été irréprochable.
En tant que parents, nous avons acheté une petite citadine chez MRM Auto pour notre fils qui venait d'obtenir son permis. Nous sommes ravis de cet achat. Le véhicule était en excellent état et l'équipe a su nous conseiller en toute transparence. Merci pour votre professionnalisme.
Suite à un accrochage, j’ai confié mon véhicule au service carrosserie. Le résultat est impeccable, on ne voit plus aucune trace. Merci pour votre professionnalisme.
Une équipe professionnelle qui ne pousse pas à la dépense inutile. Entretien réalisé avec sérieux et conseils honnêtes. C’est rare de nos jours.
Changement de courroie et entretien complet réalisés rapidement. Travail propre et accueil chaleureux. Rien à redire.
Je cherchais un véhicule fiable pour un jeune conducteur. MRM Auto m’a proposé plusieurs solutions adaptées et j’ai trouvé la voiture idéale.
J’ai fait refaire un pare-chocs et une aile abîmée. Travail de carrosserie de grande qualité avec une finition parfaite. Je recommande.
J’ai effectué l’entretien complet de mon véhicule chez MRM Auto et tout s’est parfaitement déroulé. Travail soigné, explications claires et prix corrects.
Service client au top. Professionnalisme, efficacité et honnêteté sont au rendez-vous. Très content d'avoir confié mon véhicule à MRM Auto. 🚗👍
Première visite chez MRM Auto et certainement pas la dernière. Service efficace, honnête et très bon rapport qualité-prix.
Garage sérieux avec un personnel compétent. Tout a été expliqué clairement avant l'intervention et le résultat est parfait.
Top. Super expérience !!! Je recommande !!!!
Très bonne concession automobile.
Je recommande fortement cette concession toujours à l’écoute de bon conseils. Avec un suivi et un professionnalisme exemplaire.
Garage sérieux et fiable. J’ai apprécié le professionnalisme de l’équipe ainsi que la qualité du service. Les explications sont claires, les tarifs corrects et le véhicule a été restitué en parfait état. Merci à toute l’équipe ! 👍🚘
Très satisfait de mon expérience chez MRM Auto. Équipe professionnelle, accueillante et à l'écoute. Travail de qualité, réalisé dans les délais, avec des conseils clairs et honnêtes. Je recommande sans hésitation ! 👍🚗
J’ai acheté une Mercedes A45 AMG dans cet établissement et j’en suis très satisfait.
Un vendeur parfait, professionnel, à l’écoute et patient. Merci pour tout, du début à la fin.
Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir.
À bientôt !
Très bonne enseigne. Très bonne expérience chez MRM Auto. Une équipe professionnelle et solidaire, une bonne ambiance de travail et une direction à l'écoute. Une entreprise sérieuse que je recommande.
Achat d’un véhicule d’occasion le 20/12/2025.
Dès le lendemain, le véhicule présentait de graves difficultés de démarrage.
Le vendeur a repris le véhicule pour réparation, mais après restitution le 04/02/2026, le problème persiste.
Malgré nos démarches et courriers recommandés, aucune solution durable n’a été apportée à ce jour.
Nous avons donc engagé des démarches au titre de la garantie légale de conformité afin d’obtenir l’annulation de la vente.
Expérience très décevante, manque de prise en charge efficace du problème
Bonjour,
Votre nom ne figure pas dans nos fichiers clients. Nous vous invitons à nous contacter au 07 68 68 88 28 afin que nous puissions trouver une solution à votre demande.
Vous pouvez également vous présenter directement à notre adresse :
7 rue Gustave Eiffel
35410 Nouvoitou
Restant à votre disposition,
Cordialement.
Garage à fuir. Je déconseille fortement cet établissement.
Véhicule acheté avec de nombreux problèmes dès le départ, malgré une garantie encore en cours. Aucune vraie prise en charge, aucune réparation sérieuse effectuée malgré plusieurs signalements.
Rouler avec ce véhicule est devenu dangereux, ce qui met clairement la sécurité des clients en jeu.
Manque de fiabilité, manque de professionnalisme et aucun suivi après la vente. Très mauvaise expérience du début à la fin.
Bonjour,
Pouvez-vous nous indiquer votre identité ainsi que l'achat que vous avez effectué ?
Nous souhaiterions mieux comprendre votre situation afin de vous apporter une solution adaptée et de répondre à votre mécontentement.
Nous vous invitons à nous contacter au 07 68 68 88 28 ou à vous rendre directement dans nos locaux.
Dans l'attente de votre retour, nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement
MRM AUTO
j'ai acheté un véhicule 308 sw les véhicules beaucoup le vice caché
Alor changement kit tambour arrière,revenu une 2eme foix pour le frein!! La 3eme foix j en et eu marre,je suis partie dans un autre garage ,un;vrai!! Et il me dise que sur une des 2 roue ne bloque pas quand ont mes le frein a main et de plus ,quand il ont monté le kit frein tambour arrière il ont perdu un petit élément ,plus jamais je met un pied là-bas !!!!
Bonjour,
Nous ne comprenons pas exactement qui vous êtes ni à quelle situation vous faites référence.
Par ailleurs, nous n'intervenons pas auprès des particuliers, sauf lorsqu'il s'agit de nos clients.
Nous vous proposons de venir nous rencontrer ou de nous contacter par téléphone au 07 68 68 88 28 afin que nous puissions échanger et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Cordialement
MRM AUTO
Garaj, (supprimé par l'administrateur) j'ai acheté un véhicule les véhicules beaucoup le vice caché
Pour mieux comprendre, pourriez-vous donner des détails sur le type de véhicule et la nature des vices cachés rencontrés ?
Bonjour, je suis le représentant de l’entreprise
Pouvez vous me décrire le soucis ?
Cordialement
Madame, Monsieur
Nous souhaitons contester l'avis publié le 28/05/2026 concernant notre société MRM AUTO.
Cet avis n'apporte aucun élément concret permettant d'identifier la situation, le véhicule en question ou "le client" en question.
À ce jour :
-Le nom utilisé : "Arr ar" ne nous permet pas d'identifier un client dans notre fichier.
-Aucun véhicule concerné n'est mentionné.
-Aucun numéro de facture, d'immatriculation ou date d'achat n'est indiqué.
-Aucun détail sur le prétendu vice-caché n'est fourni.
-Aucun contact préalable n'a été pris avec notre société afin de nous signaler un quelconque problème.
MRM AUTO est une entreprise sérieuse qui reste à l'écoute de ses clients et s'engage à traiter toute réclamation légitime. Lorsqu'un client rencontre une difficulté réelle et documentée, nous recherchons systématiquement une solution amiable et adaptée.
Toutefois, un avis aussi vague et non étayé ne permet ni de vérifier la réalité des faits allégués, ni d'identifier l'auteur comme étant effectivement l'un de nos clients.
Nous demandons donc :
-Soit que l'auteur de l'avis apporte des éléments précis permettant d'identifier la transaction concernée et la nature exacte du litige.
-Soit que cet avis soit réecaminé, voir retiré en raiosn de son caractère insuffisamment motivé et non vérifiable.
Nous réaffirmons notre entière disponibilité pour échanger avec toute personne ayant réellement effectué un achat auprès de notre établissement et rencontrant une difficulté justifiée.
Cordialement,
La Direction de MRM AUTO
7 rue Gustave Eiffel
35410 Nouvoitou
07.67.07.02.02
Bonjour, pour mieux comprendre, quelles actions mettez-vous en place pour bien accompagner les clients et futurs clients ?
Je remercie les vendeurs, avec leurs sens de professionnalisme et humain
merci pour votre accueil et la vente
Pourriez-vous préciser quels services ou produits ont été fournis par cette entreprise lors de cette interaction ?
D'après les évaluations des utilisateurs, MRM AUTO semble offrir un service professionnel et un accueil chaleureux. Certains clients ont même exprimé leur satisfaction quant à la qualité des produits et services fournis par le garage.
Comment avez-vous trouvé le processus d'achat ou de réparation de votre voiture chez MRM AUTO ? Avez-vous été satisfait du service clientèle et de la qualité du travail effectué sur votre véhicule ?
J’ai acheté à MRM AUTO une Smart fortwo garantie trois mois le17 février 2026 après m’en être servie une semaine, je suis parti en vacances quinze jours et à mon retour la voiture n’a plus voulue redémarrer. J’ai tout d’abord pensé à la batterie ou au démarreur. J’ai fait venir le dépanneur qui n’a rien pu faire et a donc remorqué la voiture au garage le plus proche qui n’a pas été en mesure d’identifier la panne (ni batterie ni démarreur). Après contact avec le concessionnaire Smart il m’a été indiqué qu’il pourrait s’agir d’un problème d’antidémarrage, mais la manipulation conseillée n’a pas résolu le problème. Remorquage du véhicule chez le concessionnaire qui a fait un diagnostique et un devis de réparation de 1625€.
J’ai donc demandé à MRM de reprendre le véhicule car je n’ai plus confiance, il m’a été répondu qu’il en était pas question.
J’ai alors proposé qu’il prenne en charge la remise en état et les frais de depannage engagés.
Je n’ai pas eu de réponse, j’entame donc une procédure à l’encontre de MRM et compte tenu de l’immobilisation du véhicule des dommages et intérêts.
Bonjour; cela fait déjà 2 semaines que votre véhicule est prêt, nous avons essayer de rentrer en contact avec vous par mail et par appel téléphonique en laissant des messages vocaux au passage mais toujours pas de nouvel de votre part
Merci de venir récupérer votre véhicule au lieu d’écrire des choses fausses sur notre entreprise sur les réseaux sociaux
Cordialement
Hovhanessian Robert
Chef d'atelier chez MRM AUTO en CDI à temps plein!
Poste clé avec une responsabilité sur mécanique et carrosserie; nécessite 5 ans d'expérience et une grande autonomie.
Les défis valent-ils les responsabilités et la rémunération annoncée? Qui peut partager son expérience dans cette concession?
GARAGE TRES SERIEUX UNE FOIS LA CHOSE DEFINI C FAIT ET SONT DE PAROLES
JE CONSEILLE LES PERSONNES QU'IL VEULENT ACHETER OU REPARER LEUR VOITURE D'Y ALLER SANS HESITATIONS
Ça semble impressionnant! Quels types de services exactement sont offerts au garage MRM Auto?
JE NE PEUX RETIRER MON AVIS QUE J'AI MIS SUR UNE COLERE DONC JE REVIENS POUR DIRE QUE LE GARAGE MRMAUTO MR MARTIN M'AS RAPPELLEE ET NOUS SOMMES CONVENU SUR LA PROPOSITION
DONC JE CONSEILLE SE GARAGE POUR L'ACCUEIL ET LA GENTILLESSE DELA PARTICIPATION
VOUS OBTENEZ TOUJOURS UN ACCORD MERCI
Le garage MRMAUTO NOUVOITOU est géré par(supprimé par l'administrateur) pour acheter un véhicule vous etes bien reçu à bras ouvert donc j'ai acheté un 3008 HDI 1.6l 114 cv et pris en main le véhicule le 15 MARS 2024 BIEN RECU PAR (supprimé par l'administrateur)
à la prise de poccesion fuite de gaz oil à mis route entre rennes et Caen plus de fermeture de retro
ET puis là depuis le 9 JANVIER problème les 4 INJECTEURS MORTS DEVIS 2200 EUROS,CETTE AFFAIRE TOUJOURS PAS SOLUTIONNE E ON VOUS DIS ON VOUS RAPPELLE
FAUX JAMAIS IL RAPPELLE
ET L0 hier 29 JANVIER MOTEUR BLOQUE? RAPATRIEMENT AVEC L4ASSISTANCE MAAF DISTRIBUTION QUI AS ETAIT FAIS DANS LES ATELIERS DE MRMAUTO Résultat COURROIE DISTRIBUTION CASSEE DU AU GALET TENDEUR PAS REMPLT PAR MRMAUTO
DONS JE RAPPELLE LE 30 JANVIER A 10H30 (supprimé par l'administrateur) me dis je suis occupée je vous rappelle est il est 13H30 toujours rien il laisse les affaires mourir mais pas avec moi
(supprimé par l'administrateur)me dis vous aviez qu'à acheté la voiture ailleurs bien merci !!!!!
plus grave pour(supprimé par l'administrateur)me dis j'ai votre adresse je vais aller chez vous et j'en ai pas pour longtemps(supprimé par l'administrateur)
plus des menaces
es que c digne d (supprimé par l'administrateur)
et de non respect
JE VOUS DECONSEILLE CE GARAGE
C FACILE METTRE LE FEU AU LIEU DE DISCUTEPOUR AVOIR UN TERRAIN ENTENTE
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire.
Pour résumer, vous indiquez avoir rencontré plusieurs problèmes mécaniques après l'achat de votre véhicule, notamment une fuite de carburant, des dysfonctionnements liés aux injecteurs, puis une panne moteur ayant conduit à un remorquage. Vous estimez également que nos équipes n'ont pas répondu à vos attentes concernant le suivi de votre dossier.
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Toutefois, nous vous invitons à veiller à ce que les faits relatés dans votre avis soient exacts, vérifiables et présentés de manière objective. La rédaction d'un long commentaire sous le coup de la colère peut malheureusement conduire à des affirmations inexactes ou erronées qui ne reflètent pas la réalité des échanges et des actions menées.
Notre concession a toujours eu pour priorité l'écoute, le dialogue et la satisfaction de ses clients. Lorsqu'un client rencontre une difficulté avec son véhicule, nous proposons systématiquement un rendez-vous afin d'échanger de vive voix, d'examiner le véhicule et d'analyser la situation dans les meilleures conditions.
Par ailleurs, à plusieurs reprises, nous vous avons invité à fixer un rendez-vous afin que nous puissions constater le véhicule et traiter le problème directement. Lorsque la distance ou les contraintes de déplacement ne permettent pas une présentation du véhicule dans nos ateliers, nous proposons également à nos clients de faire établir un devis ou un diagnostic dans un garage proche de leur domicile. Cette démarche nous permet d'étudier le dossier à distance et de rechercher ensemble une solution adaptée. Notre volonté a toujours été d'accompagner nos clients et de trouver une issue amiable aux difficultés rencontrées.
Nous tenons également à préciser que notre porte est toujours ouverte au dialogue. Nous restons disponibles à tout moment pour échanger de manière constructive et étudier toute solution amiable, quelle que soit la nature du problème rencontré. Notre objectif a toujours été de travailler avec nos clients dans un esprit de respect mutuel et de coopération afin de trouver des solutions concrètes et adaptées à chaque situation.
Nous vous invitons donc à reprendre contact avec nous afin de poursuivre les discussions dans un climat serein et respectueux, dans l'intérêt de toutes les parties.
Quelles actions mettez-vous généralement en place avec les clients pour mettre en état de confiance et de sérénité, pour pouvoir avoir un dialogue professionnel avec eux ?
je recommande ce garage car moi étant à 200 KM DE NOUVOITOU 35 j'ai commandé un 3008 qui était sur le bon coin tous fait par mail le bon de commande par mail et versé l'acompte et le solde par mail donc régler le véhicule avant d'aller la chercher
j'ai pris possession du véhicule 8 jours après la commande nous nous somme fait confiance et rien à dire tous était impècable le véhicule correspondez au bon de commande
équipe de la vendeuse au 2 directeurs rien à dire sérieux aimable