Avis MUTUAIDE ASSISTANCE

Assistance routiere mutuaide de groupama : LES DEUX SONT A FUIR

Offre chez Mutuaide pour Chargé de comptes avec un CDI et un salaire de 45 000 € par an.

Gérez un portefeuille de grands comptes, répondez aux appels d'offres, et formez les équipes clients. Bac +3 et 5 ans d'expérience requis. Avantages: prévoyance santé, télétravail, subventions, CSE, transport à 100%, et locaux accessibles.

Exigences et rémunération alignées? Des expériences avec Mutuaide à partager?

prise en charge d'une réparation à hauteur de 600€ pour un véhicule assuré. Service client incapable, les appels tombent dans des calls center ou les incapables sont légions ! aucune réponse, aucune prise en charge.... des phrases bateaux à coup de "je comprends". cela est inacceptable. ceci n'est pas une assurance, c'est une es-cro-que-rie

Une assurance rapatriement prise pour mon père malade qui se rendait a la Réunion. Au moment de le rapatrier vers son domicile en métropole car il a été en incapacité de prendre son vol retour, je dois prouver qu'il habite bien a Royan, bien sur, aucun document administratif n'est à son nom, donc je prouve par les remboursement de soins via Ameli sur 2 ans d'anteriorite qu'il se fait soigner en Charente maritime, infirmière à domicile au quotidien etc....mais comme l'adresse de sa sécurité sociale est toujours à la Réunion...il ne remettent pas en doute le fait que mon père réside à Royan mais comme le document n'est pas à la bonne adresse, c'est irrecevable....JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE ASSURANCES. C'est une grosse arnaque.

À fuire !

Suite à l’achat de mon véhicule via le courtier auto Biwiz, je décide de souscrire chez leur partenaire Mutuaide une garantie pour celui-ci (sur les conseils du courtier).
4 mois s’écoulent, une panne, Mutuaide qui ne prend à peine la moitié car : oui ils prennent en charge la chaîne de distribution mais pas les pièces qui sont changés presque systématiquement lors d’une telle opération (pompe à eau notamment).
De plus, la personne du Service Technique insulte au téléphone (sûrement frustré d’avoir du accorder 1000€ de prise en charge après 4 mois).

En bref, sur la seule garantie possible pour un véhicule de + 10 ans rien ne sert de payer car il y a de grande chance pour que celle ci ne vous serve pas (même en cas de panne).

Lisez bien les petites lignes de votre contrat ! Ils ne sont là que pour faire de l’argent

Déplorable ..
Cela fait désormais 10 jours que j’attends leur assistance au thaïlande.
Tous les jours ils me répondent en me disant qu’ils attendent la réponse de leur courtier ..
C’est une honte , à quoi bon payer des assurances pour qu’ils agissent comme des (supprimé par l'administrateur) !!!
Cette société fait parti du groupe groupama , vous pouvez avoir la certitude que toutes les démarches seront effectuées pour que plus personne ne souscrivent ces assurances .
Fuyer et redirigé vous vers un spécialiste , je ne citerai pas de noms mais il y a d’autres société beaucoup plus respectueuses et à l’écoute de leur clients!
Je suis actuellement en attente de leur réponse , si rien ne bouge , je l’ai poursuivrai jusqu’à indemnisation !!

Je tiens à vous préciser que tant que je n’aurai pas satisfaction, je préviendrai le maximum de personne possible !!

Déplorable ..
Cela fait désormais 10 jours que j’attends leur assistance au Vietnam ..
Tous les jours ils me répondent en me disant qu’ils attendent la réponse de leur courtier ..
C’est une honte , à quoi bon payer des assurances pour qu’ils agissent de cette manière !

Cette société fait parti du groupe groupama , vous pouvez avoir la certitude que toutes les démarches seront effectuées pour que plus personne ne souscrivent ces arnaques.
Je l’ai souscrite suite à un vol acheté sur cdiscount voyages !!
Fuyer et redirigé vous vers un spécialiste , je ne citerai pas de noms mais il y a d’autres société beaucoup plus respectueuses et à l’écoute de leur clients!
Je suis actuellement en attente de leur réponse , si rien ne bouge , je l’ai poursuivrai jusqu’à indemnisation !!

Je tiens à vous préciser que tant que je n’aurai pas satisfaction, je préviendrai le maximum de personne possible !!

Je joins en pièce jointe la réponse apporté , c’est totalement incompréhensible, on m’explique que mon assurance voyage ne fonctionne qu’une seule journée , le jour de mon départ , alors que c’est une assurance censé me couvrir 90 jours !!!

NUMÉRO DE DOSSIER MUTUAIDE 240313377

Assurance à proscrire!! Nous sommes 7 personnes partis en vacances en Martinique. Nous sommes tous tombés malades ( moustique dengue) 6 personnes sur 7 sont couchés au lit avec fièvre, nausées et courbatures. Le médecin de mutuaide a refusé notre rapatriement sanitaire ( alors que nous lui avons fourni un certificat médical d'un médecin vu sur place) sous pretexte que ce n'était pas suffisant et que soit disant nous demandions un rapatriement de complésence !!!

(supprimé par l'administrateur). On se fait trimballer de services en services. J'ai attendu 1h pour demander une attestation que je n'ai jamais eu. J'attends encore. J'imagine la chose en cas de pépins à l'étranger. (supprimé par l'administrateur)

Expérience désastreuse! Je suis extrêmement déçu par cette mutuelle qui ne couvre à mon sens, strictement rien!
J’ai signé un contrat afin d’être couvert en cas d’annulation pour un motif indépendant de ma volonté et lorsque j’y ai été confronté, la réponse du
Conseiller a été un non ferme et catégorique! Je déconseille grandement!

entreprise a fuir - aucune évolution de carrière

entreprise a fuir - aucune reconnaissance

(supprimé par l'administrateur) obligée de mettre un étoile mais ne mérite aucune plus jamais je ne souscrirai d assurance Mutuaide ou groupama

Le cliché de l'assurance malhonnête. Ma maman a du ce faire opérer en urgence il y a quelque jours à l'étranger. Avant l'opération nous avons contacté cette assurance pour connaître la marche à suivre. Nous avons bien remplie les papiers et suivie toute les consignes. Après l'opération nous avons envoyé tout les papiers mais malgré le fait que nous avons suivi leur consigne à la lettre, cette assurance refuse de nous rembourser.
Résultats nous avons 3000€ de frais d'hospitalisation et nous avons payé 300€ en plus pour une assurance qui ne sert à rien. A fuir !

Très bonne entreprise