Avis Naleco
Entreprise que je ne recommande pas suite à l’installation d’une pompe à chaleur air eau et d’un ballon solaire que lui doit fonctionner avec le soleil,et celui ci fonctionne aussi la nuit chercher le problème
Une entreprise a bannir travail bâclé pas de thermostat manque des sondes obligé de faire marcher ma pompe à chaleur aermec manuellement un dégoût.
Je ne recommande pas cette entreprise suite à une mauvaise expérience.
Je vous alerte suite a l installation s il y a une panne, il n' y a aucune réaction au demande de dépannage donc pas vraiment d assistance.
Alors je vous laisse imaginer le confort de votre maison sans eau chaude ni chauffage en plein période glaciale, ça était mon cas et il y a souvent eu une panne depuis l installation.
Ils ne répondent a aucun des numéros mis a disposition d ailleurs même pas au demande d interventions via leur site.
Franchement ce n est pas du sérieux.
Pose d'une pompe a chaleur. Très bonne équipe. Très à l'écoute. Satisfaite des prestations. Je recommande 😃 Et Nawel toujours disponible au téléphone pour les renseignements et les conseils.
Je recommande vivement Naleco, l'accompagnement, le suivi et le chantier ont été réalisés dans les règles de l'art. Merci pour vos conseils. Merci également pour votre "présence téléphonique", il y a toujours quelqu'un au bout du fil qui répond à vos questions.
peut,on se fier au devis
Oui très sérieux
Déçu de l'état du logement après leurs passages, après quelques soucis ils on été réactif malgré tout.
Bon SAV.
Excellent conseil du technicien. J'ai demandé que les capteurs solaire soit placé dans un endroit précis ainsi que la pac soit déplacé dans le garage ce qui n’était pas évident au départ je l’avoue, le travail a était réalisé avec perfection. Bravo à l’équipe de naleco
Étiez vous a votre première experience chez Naleco ? pouvez vous svp nous dire combien ils vous ont pris pour la réalisation de cet prestation ?
Oui c’était la première fois que j’avais à faire à eux et ça c’est très bien passé, j’ai payé 10 % de reste à charge sur le montant de ma facture il on déduit directement toutes les aides dont j’avais droit.
Impeccable, merci pour votre retour Stéphane. Tu penses que je peux faire confiance à tous les techniciens chez eux, ils ont le même niveau ?
Je saurai pas vous dire en tout cas l’équipe de technicien qui m’a fait les travaux était top ils étaient 3, leur chef d’équipe s’appelle Amed il était accompagné de Nicolas et l’autre je ne me souviens plus de son prénom.
@Stéphane, merci encore pour tous ces renseignements
Super travail j’ai fait changer ma chaudière gaz il y’a un an sa marche impec bravo vraiment pro
Top ahmed est un gars très professionnel à recommander
Et si quelque chose tombe en panne, il y a une garantie ? Pour combien de temps svp? SAV est existant?
Déçu de la qualitée de travail (état du logement après leurs passages) et surtout fuites après leurs passages, 1an que j'attends qu'ils vienne refaire la peinture. Vraiment pas cool de ne pas me répondre.
Le chauffe eau ils l'ont installer d'une manière, comment vous dire.... il faut une photo pour vous montré ils on découper mon placo car celui-ci été petit mais plus large que celui que j'avais, et ils on tout laisser comme sa, placo découpé. + niveau vmc il on toucher aux raccord clim ce qui a créé des fuites... des taches et donc plafond abîmé. Bientôt 2ans après toujours pas de nouvelles... ne réponds pas à mes mails, ne me rappel jamais. Jsais même pas si la personne que j'ai au téléphone comprends ce que je lui explique ..
Je trouve au contraire qu’il sont très professionnel et pratique des tarifs défiant toutes concurrence, je recommande
Il était super bien au contraire
Pensez vous que le personnel a été changer c'est pourquoi les prestations sont meilleurs ? Cordialement
Bien au contraire très pro
Travail dégueulasse thermostat même pas brancher plomberie pourri il m'ont coincée arrivé d'eau de mes collecteur avec le cumulus 😡😞😞😠 impossible de joindre ma pompe tourne en continu société a bannir personne répond numéro de téléphone fonctionne plus la misère 😡😡😡😡😡😡
Parfait je recommande vivement cette societe trés competente et à l'ecoute ! Gestion du dossier mené de main de maître.
Pouvez vous nous dire si votre dossier a pris du temps a être traite chez eux ?
Installation Pompe à chaleur et cumulus solaire
je recommande cette societe d'installation trés competente et à l'ecoute ! Travail trés proprement et efficace ! Merci Vincente de Grenoble
La qualite des prestations est elle chère chez eux ?
Naleco installateur digne de confiance.
installe-t-il dans les maisons privées ?
Les utilisateurs ont partagé leurs expériences avec les services de l'entreprise Naleco. Certains ont apprécié le travail réalisé avec soin et professionnalisme, soulignant l'excellent conseil et l'efficacité de l'équipe. D'autres ont exprimé leur déception concernant la qualité de travail et le manque de réactivité du service après-vente. Un point positif a été la disponibilité et les conseils fournis par certains membres de l'équipe, ce qui a été apprécié.
Avez-vous déjà eu une expérience similaire avec le suivi de clientèle d'une entreprise ? Avez-vous déjà bénéficié de conseils utiles de la part d'un professionnel lors de l'installation d'un produit chez vous ?
Quels sont les changements de gestion décidés par Naleco suite au nouveau SMIC ?
Face aux efforts de maîtrise des dépenses publiques, comment Naleco anticipe-t-elle les conséquences sur son activité ?
Une entreprise qui prétend connaitre ses produits mais fait appelle à un prestataire pour gérer l'installation qui ne s'implique pas dans un travail de qualité mais par contre prend l'argent du public et ne prête pas attention par la suite au client surtout quand il y a des problèmes liés
à des pannes à l'installation du produit (ni eau chaude, ni chauffage).
Quand on essaie de joindre l'entreprise pour un dépannage, personne ne répond d'ailleurs leur site ne fonctionne pas puisque si vous laissez une demande de dépannage urgente en plein période hivernale avec des températures très basses aucun retour.
Par la suite, on vous envoie un dépanneur (prestataire en question qui fait l'installation) et vous fait payer 75€ en espèce mais n'envoie jamais la facture malgré les réclamations.
Naleco a-t-elle fourni aux employés des mesures d'hygiène de base en rapport avec la pandémie du coronavirus?