Salut ! Ça fait un moment qu’on n’entend plus parler de NATURAL'EKO (NATURAL EKO). Tout roule toujours aussi bien ou il y a eu des changements récents ?
Certains utilisateurs ont exprimé leur expérience avec les produits de NATURAL'EKO (NATURAL EKO). Quelle a été votre expérience avec la société en termes de produits et de service client ? Avez-vous trouvé les produits fiables et le service client réactif ?
Engagement écologique : Travailler chez NATURAL'EKO permet de faire partie d'une entreprise engagée pour l'environnement, ce qui peut être très motivant pour ceux qui souhaitent contribuer à un monde plus durable.
Ambiance de travail : L’entreprise favorise une atmosphère de travail collaboratif et convivial, ce qui peut rendre l'environnement de travail agréable et enrichissant.
Flexibilité : NATURAL'EKO offre souvent des horaires flexibles ou la possibilité de télétravailler, ce qui aide à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Ressources limitées : Étant une structure plus petite que les grandes multinationales, NATURAL'EKO peut parfois manquer de ressources pour certains projets ou investissements.
Opportunités de carrière limitées : La taille de l'entreprise pourrait impliquer moins de possibilités de progression dans certaines carrières par rapport aux grandes entreprises.
Rémunération : Les salaires peuvent être moins compétitifs que ceux offerts par de plus grandes entreprises du secteur, surtout dans les postes de début de carrière.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
L'entreprise est-elle toujours active ?
Je ne sais pas, pourquoi?
En tout cas les services de Peyrehorade ne répondent plus depuis 1 an
Est-ce une bonne entreprise ? Je suis a la recherche.
J’ai rencontré de nombreux pbs avec la mise en service de ma pompe à chaleur et avec naturaleko dont le service s’est effondré après la cession de la boîte et le départ en retraite de Mr Girardi
J’ai tenté de prendre contact avec l’assurance pro qui est censée traiter les litiges pour les malfaçons
S’il y a une action de groupe je veux bien m’y joindre
Quelqu’un sait il s’il y a un repreneur ou un administrateur judiciaire pour la boîte nzturaleko?!
passer par une entreprise privée
Bonjour
Pompe a chaleur installé par des débutants y a trois ans, revenu trois fois pour une installation un peu plus correcte.
Mais problème persistant la Pompe à chaleur sous dimensionné ne fournit pas le chauffage nécessaire.
Tout les numéros de contact son plus attribué.
Société a fuire.
Pour ma part j attaque cette société en justice.
A fuir Nous avons fait installer une chaudière à granulés an août 2022. Depuis février 2023 les problèmes on commencé. Nous avons essayer de les joindre par mail via les 2 adresses trouvé puis par téléphones avec tout les numéros possibles. Aucune réponse de leur part. A ce jour la chaudière est inutilisable, nous avons fait intervenir un ramoneur qui n'a pas pu faire l'entretien de la chaudière dans de bonne condition tellement elle été encrassée. L'installation à été mal fait le conduit n'a pas été refermé par les installateur. Entreprise à fuir aucun professionnalisme de leur part. Nous essayons de trouver une solution pour que avoir gain de cause.
Installation effectué par des ouvriers non qualifiés ballon solaire tu n'es pas compatible avec mon ballon thermodynamique l'eau ne circule pas parce que il n'y a qu'une entrée et une sortie, ils ont passé des tuyaux n'importe comment entre la cheneau et la tuile vraiment du travail d'un apprenti même les colliers sont mis de travers et je vous parle même pas de l'isolation des tuyaux c'est une honte pour une entreprise pour faire un travail comme cela de plus le numéro de téléphone est injoignable cette société va être en faillite il faut aller porter plainte au plus vite
Pas de raccordement à l'installation existante installer
Pour les conseils, aucun
Aucun schéma d'installation et comment faire fonctionner.
Ouvriers ne parlent pas français, donc pas d'explication possible
Entreprise à fuir ! Service après-vente inexistant ! Ils ignorent les mails et appels, au mieux ils vous transmettent à un service indisponible ! Cela fait déjà plusieurs mois que notre pompe à chaleur est en panne et toujours aucune intervention de leur part !
Cela fait 3 jours que j'essaye de contacter le service technique car ma PAC, qui est sous garantie,est en panne. Personne au téléphone toujours le répondeur. Ils savent nous trouver pour mettre en place une PAC mais après plus rien. Ne pas leur faire confiance. Société pas sérieuse à ne pas solliciter.
BONJOUR ,
je suis madame herraux annick vous m'avez instalé une pompe a chaleur le 1 mars 2022 , je vous envoys se méssage car je n'ais plus d'eau chaude au robiné , je vous demande de bien vouloir me dépanné dans les plus bref délais . Merci de votre compréhention . Ci joint mon N°de tél: 0473718581 .
mon adresse email : annick1229@hotmail.fr
il est très dificile d'avoir quelqu'un au téléphonne
Impossible à joindre
mais ils ont déja commencé/fini les travaux dans votre appartement ? pourquoi vous voulez les joindre ?
Oui je confirme, il est très difficile de joindre cette entreprise même sur numéros personnels !!
mais en tout cas vous etes content du résultat sur le chantier ? peut-etre ils sont injoignables a cause d'un surplus de travail, c'est la fin d'année quand meme...
Bonjour,
Mes radiateurs sont de plus en plus froids et j'ai 16°C dans la maison actuellement.
Pourtant le tuyau de la chaudière est bouillant ! Les purges radiateur n'améliorent rien et je ne sais plus quoi faire. J'en viens à regretter mon chauffage au fuel qui fonctionnait depuis 19 ans...
Il est très difficile de joindre quelqu'un pour le SAV, normalement le 06 vient une personne pour le panneau solaire du chauffe-eau qui ne fonctionne pas, mais je ne sais pas si ils vont regarder pour le réglage de la chaudière. Normalement ils auraient dû nettoyer le circuit, ce qui n'a pas été fait...
Pratiquement impossible d'avoir le responsable au téléphone et promesse de faire intervenir les personnes habilités non tenue ! Aucun service après-vente à ce jour !
vous deviez attendre combien de temps apres votre appel ? c'est une situation urgente ?
Bonjour, environ 2 semaines après mon appel et là maintenant mes radiateurs sont froids !
@Philippe comment vous faites pour vous chauffer avec ces températures presque négatives ?
Eh bien je chauffe un peu avec la cheminée au salon ou un soufflant électrique dans la chambre, un comble quand on voit que la pompe à chaleur pompe l'électricité et que les radiateurs ne chauffent pas.
même constat
il m arrive la même chose PAC en rade depuis 3 ans et plus personne au telephone
Aucun service après installation et très difficile de joindre un responsable !!!!
Très déçu du service après-vente ! Au bout de presque 3 semaines, aucun technicien n'est passé pour vérifier les travaux et me remettre les notices de fonctionnement des appareils. La pompe à chaleur a augmenté ma consommation électrique de 700% !!!!
Le panneau solaire destiné à alimenter le chauffe-eau semble ne pas fonctionner.
Je contacte les responsable des ventes M. (supprimé par l'administrateur), que l'on ne parvient à joindre qu'une fois sur 10 et il me répond qu'il va me faire contacter par les personnes habilitées, mais jamais personne ne me contacte pour venir régler la chaudière notamment…
De qui se moque t'on ? Je ne vais pas conseiller cette entreprise qui n'est pas capable de faire le suivi après installation !!
vous etes sur que c'est le probleme avec la chaudiere ? vous avez appelé un autre technicien pour venir voir ce qui se passe ?
Oui j'ai la consommation jour par jour, la chaudière fonctionne, l'eau est presque bouillante à la sortie, trop chaude certainement et maintenant la T° est descendu à moins de 17°C dans la maison alors que l'eau de la chaudière est très chaude, certains radiateurs ne chauffent pas alors que tout est purgé, c'est comme si la pression dans le circuit est insuffisante alors qu'il y a 2 bars au manomètre de la chaudière. Et le panneau pour le chauffe-eau ne fonctionne pas, je dois attendre le 6 décembre pour un dépannage…
Bonjour,
Suite à la pose d'une pompe à chaleur et d'un ballon thermodynamique en fin d'année 2021 et rencontrant beaucoup de pannes non résolus car le SAV est inexistant...
Je monte un dossier contre l'entreprise eko natural, intéressé pour me rejoindre dans cette démarche, contactez moi !
Bonjour Florence, Comment vous contacter ? Je suis dans la même situation que vous par rapport à un VMC. Je suis en train de monter un dossier également.
Avez vous vécu la même experience chez NATURAL'EKO (NATURAL EKO) ?
panne sur materiel neuf attente plus d'un mois pour dépannage, instalation mal montée dut a un manque de temps des instalateurs,pas de documentation sur la maintenance et garantie
Bonjour, oui je veux bien me joindre à vous dans cette démarche car SAV pratiquement inexistant...
Bonjour, oui je ne sais pas trop quoi faire, j'attends encore mardi pour voir s'ils viennent dépanner...
Bonjour ,nous rencontrer de gros problème similaire au votre .avez eu une avancer de votre côté ou pas .nous avons contacté notre service juridique de l assurance maison pour trouver un e solution
Bonjour, je n'ai rien payé donc je ne peux pas être remboursé. J'ai enfin connaissance de la société de sous-traitance qui a fait les travaux et je vais voir avec eux.
Bonjour, j'ai réussi à avoir la société de sous-traitance sur Paris, je vais voir avec eux pour le passage d'un technicien.
Non Natural Eko vend mais des sous-traitants installent et souvent le travail n'est pas fait correctement. Pour ma part il y a quelques réglages et modifications à faire, rien de trop grave. Le problème c'est pour faire intervenir un technicien de la société de sous-traitance ..
Bonjour, je souhaiterais vous rejoindre
j'ai le même problème
Intervention rapide mais jamais de suite
Pas sérieux du tout !!!!!!
Bonjour concernant votre dossier contre natural'eko avez vous des retours car moi j'ai un pb avec ma PAC je n'arrive à joindre personne
Aucun service après vente . impossible de joindre cette entreprise
Bonjour nous rencontrons également le même problème, impossible de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone. Avez vous eu des retour suite au dossier, je souhaiterais en savoir plus pour pouvoir agir également de mon côté.
Bjr
Je vous adresse mon mail : jjacques053@yahoo.fr, si vous voulez me contacter pour vous accompagnez dans votre dossier de plainte contre Natural Eko car après installation de pompe à chaleur, impossible d avoir un suivi
Merci
Jacques
Bonjour je suis dans le même cas que vous il faudrait se mettre à plusieurs contre cette société
Je suis intéressé
Bonjour, où en êtes vous dans votre démarche? J’ai rencontré aussi beaucoup de pbs avec ma pompe à chaleur et naturaleko (d’ailleurs les pros sont bien au courant et refusent de dépanner maintenant)
je me trouve dans presque la même situation. Il faut que l'Etat dissous cette société. c'est scandaleux que l'Etat n'intervienne pas, car j'ai bénéficier de cette aide
mr S... Claude
Société d’escro aucun sav après la pose d’une pompe à chaleur a éviter vraiment
même constat
(supprimé par l'administrateur) total , pose de pompe à chaleur médiocre . Et 2 jours après nous avons constaté 2 fuites dans la tuyauterie, nous avons téléphoné et cela fait 2 semaines que nous attendons pour qu’un technicien vienne nous reprendre se problème . Tout le monde se rejette la balle pour au final ( nous restons avec nos bassines sous les fuîtes ) honteux aucun sérieux . A fuir
Peut on faire confiance
Les managers de NATURAL'EKO (NATURAL EKO) sont-ils globalement à l’écoute ?
NATURAL'EKO (NATURAL EKO) respecte les devis ?
matériel défectueux , travaux mal fait cause manque de temps, pas de document pour la maintenance
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI