Avis NATURAL'EKO (NATURAL EKO)

Installation effectué par des ouvriers non qualifiés ballon solaire tu n'es pas compatible avec mon ballon thermodynamique l'eau ne circule pas parce que il n'y a qu'une entrée et une sortie, ils ont passé des tuyaux n'importe comment entre la cheneau et la tuile vraiment du travail d'un apprenti même les colliers sont mis de travers et je vous parle même pas de l'isolation des tuyaux c'est une honte pour une entreprise pour faire un travail comme cela de plus le numéro de téléphone est injoignable cette société va être en faillite il faut aller porter plainte au plus vite

Entreprise à fuir ! Service après-vente inexistant ! Ils ignorent les mails et appels, au mieux ils vous transmettent à un service indisponible ! Cela fait déjà plusieurs mois que notre pompe à chaleur est en panne et toujours aucune intervention de leur part !

Cela fait 3 jours que j'essaye de contacter le service technique car ma PAC, qui est sous garantie,est en panne. Personne au téléphone toujours le répondeur. Ils savent nous trouver pour mettre en place une PAC mais après plus rien. Ne pas leur faire confiance. Société pas sérieuse à ne pas solliciter.

BONJOUR ,
je suis madame herraux annick vous m'avez instalé une pompe a chaleur le 1 mars 2022 , je vous envoys se méssage car je n'ais plus d'eau chaude au robiné , je vous demande de bien vouloir me dépanné dans les plus bref délais . Merci de votre compréhention . Ci joint mon N°de tél: 0473718581 .
mon adresse email : annick1229@hotmail.fr

Impossible à joindre

Bonjour,
Mes radiateurs sont de plus en plus froids et j'ai 16°C dans la maison actuellement.
Pourtant le tuyau de la chaudière est bouillant ! Les purges radiateur n'améliorent rien et je ne sais plus quoi faire. J'en viens à regretter mon chauffage au fuel qui fonctionnait depuis 19 ans...

Pratiquement impossible d'avoir le responsable au téléphone et promesse de faire intervenir les personnes habilités non tenue ! Aucun service après-vente à ce jour !

Aucun service après installation et très difficile de joindre un responsable !!!!

Très déçu du service après-vente ! Au bout de presque 3 semaines, aucun technicien n'est passé pour vérifier les travaux et me remettre les notices de fonctionnement des appareils. La pompe à chaleur a augmenté ma consommation électrique de 700% !!!!
Le panneau solaire destiné à alimenter le chauffe-eau semble ne pas fonctionner.
Je contacte les responsable des ventes M. (supprimé par l'administrateur), que l'on ne parvient à joindre qu'une fois sur 10 et il me répond qu'il va me faire contacter par les personnes habilitées, mais jamais personne ne me contacte pour venir régler la chaudière notamment…
De qui se moque t'on ? Je ne vais pas conseiller cette entreprise qui n'est pas capable de faire le suivi après installation !!

Société d’escro aucun sav après la pose d’une pompe à chaleur a éviter vraiment

(supprimé par l'administrateur) total , pose de pompe à chaleur médiocre . Et 2 jours après nous avons constaté 2 fuites dans la tuyauterie, nous avons téléphoné et cela fait 2 semaines que nous attendons pour qu’un technicien vienne nous reprendre se problème . Tout le monde se rejette la balle pour au final ( nous restons avec nos bassines sous les fuîtes ) honteux aucun sérieux . A fuir

Peut on faire confiance