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Livraison rapide, sans frais et produits généralement conformes à la description
Qualité des produits, notamment les matelas et oreillers en mémoire de forme qui améliorent le confort et sont largement appréciés
Bon service client, capable de gérer efficacement les problèmes rencontrés par les clients
Rapport qualité-prix favorable, avec une appréciation de la production locale
Problèmes fréquents de tailles et dimensions, mauvais ajustement des matelas et livraisons de produits incorrects
Délai de préparation et disponibilité de stock non fiables, créant des frustrations chez les clients
Service après-vente difficilement joignable, et complications avec les retours
Odeur désagréable des matelas après livraison, nécessitant une aération
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