Avis Nobo Life

Gestion catastrophique tant administrativement que "sur le terrain".
Prestataire(s) incompétente ou retardataire, objets cassés/abîmés

Je ne recommande surtout pas !

A fuir de toute urgence!! J'ai commencé à faire appel à Nobo il y a 1 mois et c'est tout simplement u'e catastrophe ! Je n'ai jamais vu ça...
Premiere prestation, j'arrive en avance pour accueillir l'intervenant, aucune nouvelle après 10 minutes de retard à part... La facture ! (alors que la presta n'a même pas commencé) l'intervenant arrive enfin avec 40 min de retard en s'excusant à peine alors que j'avais fait l'aller retour spécialement depuis mon travail. Le ménage était bien fait donc je me suis dit que c'était exceptionnel et que j'allais laisser une 2e chance
2e presta l'intervenant est a nouveau en retard et cette fois ci de 45 min!!! J'annule la presta car j'avais des obligations derrière et demande à changer d'intervenant
3e presta, je mise toit dessus, la personne a 15 min de retard alors j'appelle le service client et la tenez vous bien on me dit que la personne n'est finalement pas disponible.... Une vaste blague je viens d'annuler mon abonnement et vous déconseille fortement ce service merdique !!

1ere prestation commandée; la femme de ménage ne se présente pas alors que j’avais organisé ma journée pour la recevoir. Nobo ne m’ont même pas prévenue.
2eme prestation j’annule plusieurs jours avant la date prévue. Ils me confirment par mail que l’annulation est prise en compte sauf que le jour j, une dame se présente à mon domicile car personne ne l’a prévenue que l’annulation a eu lieu.
Je les appelle sur le champ ils me certifient qu’ils ne vont pas me facturer mais quelques jours après ils m’envoient un mail m’informant que je serai prélevée.
Au bout de trois erreurs ce n’est plus un malheureux hasard, c’est un problème structurel de compétence. A éviter absolument.