Avis NORAUTO SA

Beaucoup d'attente

Le 05/02/2022 je passe une commande sur Norauto.fr qui doit m'être livrée en magasin le 08/02/2022 .Le suivi de commande me renseigne "commande en cour" le 09/02/2022 donc je contacte le service client par mail pour avoir une nouvelle date de livraison et on me répond que l'on me tiendra au courant .Le 10/02/2022 ,n'ayant aucune nouvelle ,je contacte de nouveau le service client par téléphone et la personne me dit qu'elle me rappellera en fin de journée .Le 12/02/2022 j'appelle une nouvelle fois le service client ,car je n'ai toujours aucun retour sur ma commande ,et une nouvelle fois la personne me dit qu'elle me rappelle en fin de journée .Ce même jour ,dans l'après-midi ,je reçois un mail de Norauto me disant que ma commande est annulée sans aucune raison de précisé .Bilan ,3 quart d'heure de forfait téléphonique de gaspillé pour rien ,mes données perso qu'ils ont du distribuer à tout va et du temps de perdu .Il faut être fou pour leur laisser une voiture en entretient car au moindre problème (et il y en aura ,croyez-moi) vous n'aurez aucun recours et ils vous arnaquerons en beauté ,il n'y a qu'à voir les retours clients du web ,à part leurs employés et leur famille il n'y a que des critiques et des récits d'incompétences et de magouilles .

Le 05/02/2022 je passe une commande sur Norauto.fr qui doit m'être livrée en magasin le 08/02/2022 .Le suivi de commande me renseigne "commande en cour" le 09/02/2022 donc je contacte le service client par mail pour avoir une nouvelle date de livraison et on me répond que l'on me tiendra au courant .Le 10/02/2022 ,n'ayant aucune nouvelle ,je contacte de nouveau le service client par téléphone et la personne me dit qu'elle me rappellera en fin de journée .Le 12/02/2022 j'appelle une nouvelle fois le service client ,car je n'ai toujours aucun retour sur ma commande ,et une nouvelle fois la personne me dit qu'elle me rappelle en fin de journée .Ce même jour ,dans l'après-midi ,je reçois un mail de Norauto me disant que ma commande est annulée sans aucune raison de précisé .Bilan ,3 quart d'heure de forfait téléphonique de gaspillé pour rien ,mes données perso qu'ils ont du distribuer à tout va et du temps de perdu .Il faut être fou pour leur laisser une voiture en entretient car au moindre problème (et il y en aura ,croyez-moi) vous n'aurez aucun recours et ils vous arnaquerons en beauté ,il n'y a qu'à voir les retours clients du web ,à part leurs employés et leur famille il n'y a que des critiques et des récits d'incompétences et de magouilles .

Bravo à l'équipe qui a pris la peine de procurer une nouvelle clef pour mon porte vélo TULE ce que NORAUTO FOUESNANT n'avait pas su faire
Je viendrai maintenant chez vous

J'ai eu a faire a deux reprises aux services de nauroto de Prades et a chaque fois j'ai été déçu par leur manque de communication et aucun gestes commerciales ni excuses ont été a la hauteur. Je recommande fortement leurs services

C’est des incompétents, ne confiez jamais votre véhicule pour soit disant des économies, ils n’y connaissent rien.
Au déplacement des véhicules ils fument dedans et arrive au frein à main
De plus les responsables sont désagréables et insultants.
Ils ont cassé ma boîte à vitesse pour un remplacement de cardan
A ÉVITER