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Quel est le point que NOVAA NOVAA EXPERTISE pourrait encore améliorer selon vous ?
Equipe comptable disponible et professionnelle
Outils en ligne innovants et faciles à utiliser
Services adaptés pour les freelances et entrepreneurs
Réactivité et efficacité dans la gestion administrative
Bonne qualité de suivi client
Erreurs graves dans la comptabilité, par exemple, erreurs de TVA et bulletins de paie incorrects
Manque de professionnalisme avec des rendez-vous non respectés
Difficulté à obtenir une réponse rapide ou à planifier des rendez-vous
Certaines erreurs liées à l'inexpérience du personnel (par exemple, bilan effectué par un stagiaire)
Un grand merci à mon expert GOKOGLAN Ismail pour la qualité du suivi de mon entreprise depuis plusieurs années. Très satisfait de la prestation et des interlocuteurs, je conseille sans hésitation
Bonjour @Nagib, s'il vous plait depuis combien de temps environ vous y êtes?
Communiquez-vous par téléphone?
Chez Novaa depuis 3 ans. Je les quitte sans regret et ne recommande surtout pas.
Délai pour obtenir un retour sur une question ou obtenir un rdv téléphonique = 3 semaines et encore, vous n'avez pas les réponse (ils se renseignement et reviennent vers vous)
Conseiller en formation continu donc indisponible.
1er Bilan effectué par un stagiaire => amortissements comptabilisés en double = Dotations + charges.
Pas un seul point positif quant à leurs services ? Manque total de professionnalisme ?
Le SAV de NOVAA NOVAA EXPERTISE vous a-t-il proposé une solution claire et adaptée ?
NOVAA NOVAA EXPERTISE offre aux employés autre chose qu'un paiement, par exemple remboursement transport comme dans KATCHME?