Avis NOVANEA

Bonjour,
Il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je me permets de souligner certains points dans votre retour, qui semblent flous et laissent penser que la situation pourrait avoir été mal interprétée.
D’abord, lorsqu’on dit « que j'ai trouvés déplacés », il est important d’accorder les adjectifs correctement pour mieux exprimer ses idées. Ensuite, un professionnel n’est généralement pas là pour se faire des "potes" ; il est là pour guider le client. Peut-être avez-vous mal perçu le ton informel comme un manque de sérieux.
Enfin, conseiller une entreprise autour de soi est souvent une preuve de satisfaction. Un professionnel confiant dans la qualité de son travail encourage les recommandations, un signe de sa conviction en ce qu’il propose.
Bien sûr, chacun est libre d’interpréter les échanges à sa manière, mais des détails précis pourraient aider à comprendre ce qui vous a déplu.
Cordialement,

Bonjour,

Il est regrettable de constater que votre réponse n'est pas à la hauteur de l'image professionnelle que vous souhaitez véhiculer. Je me permets de souligner certains points dans votre retour qui semblent flous et laissent penser que Novenea a de sérieux problèmes de professionnalisme en termes d'écoute de ses clients. D'abord, lorsque l'on répond à la détresse d'un client, il est important de ne pas aller critiquer ce dernier notamment sur sa conjugaison (on faisait ça au collège sérieux). Ensuite, un professionnel n'est généralement pas là pour remettre en cause la parole d'un client mais plutôt pour en faire un "pote". En effet, un client satisfait à qui on répond convenablement à sa problématique est un bon ami qui véhiculera des messages positifs envers sa marque.
Ces deux éléments pourtant d'une évidence déconcertante permettent de dresser un premier bilan sur une méconnaissance des bonnes pratiques lorsque l'on répond aux clients notamment sur une plateforme accessible au public. Peut-être qu'une formation sur le savoir-vivre est nécessaire ?

Bien évidemment, vous êtes libre d'interpréter cet échange à votre manière. Mais une introspection plus approfondie pourrait vous aider à comprendre la gravité de votre commentaire.

Cordialement.

Avis qui ne doit pas concerné Novanea ou mis pas une personne qui ne connait pas Novanea !
En effet, la formation est GRATUITE... et Il y a beaucoup de salariés, autant que d'agent co indépendants ou en sociétés.
Un avis bidon quoi...

Bonjour,
Merci pour votre retour, mais il semble y avoir quelques malentendus que nous souhaitons éclaircir.
Premièrement, notre formation est entièrement gratuite pour les candidats, et nous ne sommes pas habilités à prélever des fonds via le CPF. Nous proposons ces formations sans frais pour permettre à chacun d’acquérir les compétences nécessaires sans avoir à engager de dépenses personnelles.
Concernant le statut des collaborateurs, notre modèle favorise effectivement le statut d’agent commercial indépendant, qui convient à beaucoup de professionnels souhaitant une certaine flexibilité. Cela fait partie de la structure de notre entreprise et est un choix de modèle professionnel, non une contrainte.
Enfin, nous nous efforçons de maintenir un environnement de travail dynamique et ouvert, et nous veillons constamment à améliorer l'expérience de nos collaborateurs.
Nous restons bien sûr disponibles pour toute autre clarification.
Bien cordialement,

C'est un paradoxe vos propos!!! pourquoi est ce que vous dites que c'est une belle entreprise en même temps vous parlez des gens haineux comment est ce que c'est possible? C'est l'ensemble de ces gens qui font l'entreprise!!!

Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour. Mon commentaire visait simplement à partager mon expérience personnelle, qui a été très positive. Je ne pense pas que relever certains commentaires négatifs contredise la qualité de l’entreprise elle-même. Novanea, comme toute structure, rassemble des personnes aux sensibilités et attentes différentes ; il est naturel que les avis varient.
Pour moi, les dirigeants et les équipes ont fait preuve d’humanité et de professionnalisme, des qualités qui définissent justement l’ambiance chez Novanea. C’est bien cette diversité qui fait la richesse d’une entreprise, mais bien sûr, chacun est libre de percevoir les choses à sa façon.
Bien à vous,

Bonjour, c'est très bien que vous prenniez la parole ! Quels commentaires vous considérez faux et pourquoi ?

Cage à lapin, c'est quoi, tu peux préciser ? Je voulais acheter un appartement chez eux, mais j'hésite... Vous pouvez me conseiller ? Merci d'avance

je ne pense pas qu'elle (ou les autres d'ailleurs) soient responsable des prix, c'est plus la faute à un problème d'offre ... mais ca ne reste que mon avis bien sur

Toutes les villes de France ! rejoignez Novanea !

Oui beaucoup de chance ! La société paye bien, les clients sont la etc...

Je mets 5 étoiles en

Absolument ! Ils volent et après se plaignent mdr Mais ça va tomber et ça va faire mal

Toujours les mêmes à se plaindre…

Quand on vole l'entreprise il ne faut pas s'étonner que ce soit plus long a cause de toutes les vérifications...

….Une pression psychologique énorme !!!
Aucun avantages pour les indépendants mais encore moins pour les salariés.
Énormément de contacts clients (il y a 1 an et demie)
Un séminaire 2 fois par ans, le dernier était apparement un véritable piège à COVID (plus d’une trentaine de cas)
Le bilan, une entreprise ayant un énorme potentiel mais les dirigeants ne sont pas présent physiquement.
Le Prud’homme, la Cours De Cassation, le Ministère du Travail, la CNIL, la RGPD, ce genre d’établissement existent réellement (je vous jure ce n’est pas un mythe !)
Chère femme, nous nous battons chaque jour pour améliorer nos conditions, ne vous laissez pas faire par certaines personnes de votre hiérarchie. Je vous rassure il y avait pour ma part certains conseillers présent afin de les remettre à leur place, ne restez pas dans le silence

Attention, des mots très forts... Je voulais savoir si vous êtes un client ou vous faites partie de cette société ? Est-ce que ces informations sont fiables ? Merci d'avance

Pourquoi supprimer les avis ?

qui supprime les avis ? cette entreprise ? Je ne pense pas qu'ils aient une telle option

Je confirme

Alex, alexandra, vous travaillez chez eux ? D'où sont vos opinions SVP ? Je cherche un boulot et je voulais postuler chez eux. Merci

Vous confirmez mais savez vous lire ? Normalement le commentaire « supprimé par l’administrateur » n’en avez vous pas marre de mentir ? et si vous ne mentez pas, je prends la peine de reformuler ma question. N’en avez vous pas marre de vous voiler la face ?

Je ne sais pas pour vous, mais je trouve que vous avez un autre problème maintenant

C'est le monsieur avec qui vous avez eu l'entretien d'embauche? La direction n'a pas réagi lorsque vous avez signalé le problème!?

Ils ne réagissent jamais
Les dirigeants sont 5 hommes plus (supprimé par l'administrateur) les uns que les autres...ils traînent très mâl les femmes
Pour preuve sur Paris, une seule femme manager.
Ils n en veulent pas. Ils préfèrent rester entre potes

@Alexandra vous n'avez pas obtenu de travail et vous dénigrez les gens sur internet. De plus, vous discriminez les hommes. C'est embarrassant.

Pour la connaître, elle a malheureusement perdue son temps à travailler dans cette « entreprise ». Parler sans vraiment savoir de quoi on parle c’est affligeant. Ayez un minimum d’estime pour votre personne, personne ne le fera pour vous.

Homme fort et virile !!!! Franchement à lire votre commentaire , j'ai plus envie de faire confiance à Alexandra qu'à vous ? Vous êtes un de patron si je comprends bien ?

Oui le CODIR est infâme sur monsieur (supprimé par l'administrateur)
Quand au manager (supprimé par l'administrateur) ...il est plus accès que les décolletés.

c'est pas croyable, tu peux m'en dire plus ? je suis curieux de savoir ce qui se passe vraiment la

Entendu qu'ils facturent une commission élevée pour le service. C'est vrai?

Oui, c'est top

Il se comporte comment ? Pouvez-vous m dire plus ? Merci d'avance

Il faut le vivre pour le comprendre, j’aimerais bien que sa femme puisse voir comment se comporte son époux une fois son courtage finie.

ou peut-être que je suis sa femme et que je veux savoir si c'est vrai et si tu ne mens pas ?

Et bien bon courage à toi ! Vivre avec un tel personnage ne doit pas être facile tout les jours

Je ne comprends pas ta colère... Vivre comment ? En attente de ton retour.

Est ce que je peux compter sur le même professionnalise peu importe le conseiller ?

Je ne comprends pas votre avis ? Faux avis d'où vient cette idée ? Merci

Faux avis client afin de brouiller les pistes, Raymond est un vendeur de la même société. Aucune vergogne cette entreprise

Faux avis ? Je ne comprends pas. Je voulais savoir si cette société est fiable selon vous ? Merci d'avance

Mais pourquoi elle n'est pas fiable, vous ne savez pas justifié cet avis ?

Faux avis client afin de brouiller les pistes

Je ne comprends pas comment les avis clients peuvent être faux ? Pouvez-vous me dire plus ? Merci d'avance

Merci de me dire plus par rapport à la promotion dans cette entreprise SVP . Je compte sur votre retour

Ils sont professionnels ? Vous êtes un client ou vous travaillez chez eux ? Merci d'avance