Avis Novolinko

J’ai été démarché par NOVOLINKO après avoir effectué une recherche de formation en Anglais sur internet. ils m’ont entièrement vidé mon compte CPF (Soit 3895€) avant même qu’un quelconque document n’ait été signé.
Par la suite, présentation d’un contrat laissant entendre à 60 heures de formation avec un formateur avec un programme très complet et alléchant.

Une fois la formation commencé, je me rends compte que les 60h se décomposent de la façon suivante: Je ne bénéficie que de 40h avec un formateur qui n’a aucun support officiel et structuré fourni par Novolinko, donc se débrouille lui-même pour l’organisation de ses cours et de 20h sur ce qu’ils ont habilement et joliment nommé pour nous berner « platforme e-learning » qui n’est ni plus, ni moins qu’une application appelée Busuu à laquelle ils m’ont abonné pour 11€ par mois et qui ne figure pas dans le contrat.

Je me rends également compte que le fameux programme prévu dans le contrat, est tout simplement un copier/coller du programme de cette application (donc (supprimé par l'administrateur) formation, et programme irréalisable en 20h)
Après un mois de cours avec le formateur, ils prétextent un « problème majeur de leurs serveurs » pour suspendre les cours pour normalement 1 mois. Alors qu’il semblerait que le motif réel soit un audit.

Après 1 mois et 15 jours sans nouvelles de leur part, je décide donc de mon plein droit d’annulé le contrat pour exécution imparfaite de leurs engagements et demande donc le remboursement de la formation.
Après quelques échanges pour trouver un accord à l’amiable, ils me laissent entendre qu’ils vont finalement effectuer le remboursement intégral de ma formation.

Au final, en allant sur mon compte CPF, je m’aperçois qu’ils ont déclaré la formation réalisée partiellement avec le motif d’absence non justifiée de 59h/60 de ma part et de ce fait gardé (volé) la totalité de la somme de mon compte.

Cette somme représente énormément d’investissement professionnel et surtout de santé car j’ai été licencié pour inaptitude après un accident de travail et donc je ne compte pas les laisser s’en tirer aussi facilement car rien ne justifie une telle somme et je qualifierai leur méthode d’(supprimé par l'administrateur).

Plainte à venir, et procédure en justice en cour. Si vous voulez éviter toute cette perte de temps et d’énergie, PASSEZ VOTRE CHEMIN !

Ne mérite aucune étoile