Avis OCAPIAT
bonjour,
je regrette d'avoir opérer avec Ocapiat, car un dossier déposé à temps mais pas à la bonne place, ils ne sont pas capable de le remettre dans l'ordre.
De ce que j'ai compris, je ne suis pas le premier à qui ça arrive, de ce fait je m'assoie sur 2000 € d'aides qui profiterons surement à la hiérarchie.
Attention à toutes les personnes voulant travailler avec, les personnes que j'ai eu au téléphone sont sympa par contre quand il s'agit d'argent, on dirait qu'il ont un portefeuille en peau d'hérisson.
C'est pour cela que c'est ma première et dernière fois que je prends un apprentis.
PS: l’État ne veut pas développer l'apprentissage car quand on voit la complexité administrative et bien il y a du boulot.
Mes hommages
Avez-vous eu l'occasion de discuter directement avec un gestionnaire des dossiers pour explorer des solutions potentielles à votre problème?
Oui j'ai eu l'occasion d'échanger par téléphone et par mail mais en vain. Surtout que mon dossier était à temps
Y a-t-il eu un délai spécifique indiqué pour la résolution de ce genre d'incident dans votre communication avec Ocapiat ?
Non pas de délai spécifique
Y a-t-il eu une procédure d'appel ou de réclamation que vous pourriez suivre pour faire réexaminer votre dossier?
oui c'est bien pour ça que je suis en colère, mail et appel mais personne ne veut changer le dossier. Reprenez le dossier en main et rectifier le, au lieu d'échanger sur ce site.
Les demandes de correction des dossiers sont-elles prises en charge rapidement après plusieurs relances ?
non il n'y a aucune prise en charge malgré les relances
Pour clarifier, quelle date de dépôt, quel dispositif concerné et quel motif de refus ou d’irrecevabilité a été notifié ?
Date de dépôt 16 /10, aides pour les maîtres d'apprentissage et pour le refus, dossier pas déposé au bon endroit
Date de dépôt 16 /10, aides pour les maîtres d'apprentissage et pour le refus, dossier pas déposé au bon endroit
Date de dépôt 16 /10, aides pour les maîtres d'apprentissage et pour le refus, dossier pas déposé au bon endroit
Date de dépôt 16 /10, aides pour les maîtres d'apprentissage et pour le refus, dossier pas déposé au bon endroit
Date de dépôt 16 /10, aides pour les maîtres d'apprentissage et pour le refus, dossier pas déposé au bon endroit
Date de dépôt 16 /10, aides pour les maîtres d'apprentissage et pour le refus, dossier pas déposé au bon endroit
Merci de préciser la date exacte du dépôt, le type d’aide concerné, le canal utilisé pour transmettre le dossier et les motifs indiqués dans la notification de refus ou de non-enregistrement.
date exacte de dépôt le 16/10, l'aide maitre d’apprentissage, dans dossier express et sur mon compte dans Ocapiat, et le motif de refus pas déposé au bon endroit sur le site car après cette date échéance passée.
Bonjour,
J'ai eu besoin de contacter OCAPIAT pour comprendre et faire évoluer un dossier d'apprentissage.
J'ai d'abord eu Binta au téléphone puis Sandra.
La qualité de l'écoute, la courtoisie des échanges, la compréhension de la situation et la prise en compte de la problématique ont été, par l'une comme par l'autre, extrêmement agréables et surtout très professionnels.
BRAVO et MERCI à vous 2 et à OCAPIAT 👏👍
Nous avons beaucoup de dossiers (contrats d'apprentissage) avec eux.
Le site n'étant pas très intuitif au départ, j'ai dû appelé à plusieurs reprises.
A chaque fois, le personnel est très hautain et de plus met les conversations en hauts parleurs donc la qualité de l'appel est très désagréable.
Encore aujourd'hui 2 appels différents et un peu contrariants
Avez-vous déjà eu l'occasion de leur donner un retour direct concernant la qualité d'appel et l'attitude du personnel ? Sur quelles étapes précises du dépôt de contrats d’apprentissage le site vous a-t-il le plus bloqué ?
Laissez un avis anonyme à propos de OCAPIAT
OCAPIAT recherche un conseiller entreprise pour le départ imminent de son titulaire!
Poste rattaché à la Directrice Régionale, intervenant en Champagne-Ardennes. Nécessite formation niveau 5 ou 6 et expérience pour accompagner des entreprises dans l'emploi et la formation.
Les attentes correspondent-elles aux avantages et responsabilités? Quelqu'un a-t-il des retours sur cette expérience chez OCAPIAT?
Quel est l'atmosphère de travail au sein du service des chefs de projet certification ?
Pourriez-vous nous faire part des différentes activités qu'on y retrouve au sein de la société?
Offres d'emploi récentes chez OCAPIAT
Dernières offres d'emploi publiées chez OCAPIAT
Vous venez de passer un entretien d’embauche ?
Très bon accompagnement de la part d'OCAPIAT.
Le conseiller a été très réactif et efficace tout au long du dossier.
Ils ont réussi à trouver des solutions de prise en charge adaptées au projet formation.
Je recommande à 100% cette OPCO.
Comment se structure l'offre de OCAPIAT face aux produits low-cost du marché ?
Les avis clients sur le SAV de OCAPIAT influencent-ils votre manière de commander ?
Comment est actuellement la situation au travail chez OCAPIAT ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?