Avis ONE PLANET
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Attention (supprimé par l'administrateur) ONE PLANET
Au mois de mars j'ai passé une commande pour une brosse à dents sur le site one planet bonjour l'arnaque
En faite quand vous passez votre commande vous adhérez à un abonnement à 9,90 par Mois sans aucune information sur cette abonnement
Et le plus drôle dans l'histoire c'est que ça vous donne droit à une réduction de 20 % sur vos prochaines commandes alors pour une opération nulle il faut passer une commande de 50€ chaque mois pour amortir l'abonnement
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Je veux un justificatif indiquant ma souscription au compte premium pour lequel 9,99 € × 5 m'ont été prélevés
Bonjour, je ai voulu commandé hier et en fait, au moment de la validation du panier, j avais 3 articles au lieu de 2... le 3ème étant un abonnement mensuel, qu'on ne peut pas retirer du panier...
J'ai commandé une seule et unique fois en décembre 2024.
Je viens de m'apercevoir [23.07.2025] que ONE PLANET prélève 9,90 € pour de frais de compte "premium" auquel je n'ai jamais souscrit.
Ces prélèvements ont commencé en mars 2025
(9,90 × 5). J'ai réussi à stopper les prochains prélèvements.
Contactée par mail, cette société prétends que j'ai souscrit à ce service.
Il semblerait que d'autres clients ont subi cette mésaventure.
J'hallucine ? Comment est-ce possible ? Ils ne m'ont apporté aucune preuve de ma souscription.
Comme la plupart des personnes qui ont écrit des avis, je me suis faite arnaquée par ONE PLANET. Sous prétexte d'acheter des brosses à dents, j'ai vu le mois d'après un abonnement à 9,90 €. Impossible de me le faire rembourser, alors que je n'y ai jamais souscrit de facon consciente. Surtout, n'achetez rien chez ONE PLANET.
J'ai subi la même (supprimé par l'administrateur)
Je confirme que les pratiques commerciales de ce site sont abusives puisqu’elles obligent contre notre volonté à souscrire à un abonnement de 9,90€ par mois.
A fuir absolument
Parlours du combattant site mal ficelé au secours fuyez ! Options de paiement unique et difficile
Je souhaitais acheter une brosse à dent, j’ai donc passé commande sur le site.
J’en suis satisfaite.
Cependant, ce qu’ils écrivent en tout petit est qu’en passant commande, vous souscrivez automatiquement à un abonnement de 9,90€. Lisez bien tout avant d’acheter sur ce site !
Et surtout vérifiiez bien vos comptes bancaires après un achat sur ce site. Bien évidemment, même après réclamation, on vous dit que cet argent (quasi 10€) est non remboursable. Lisez les petits astérisques. Si vous ne souhaitez pas d’abonnement, n’achetez pas sur leur site !!
Arnaque comme tant d’autres malheureusement !
(supprimé par l'administrateur)
J ai commandé en février un lot de brosses à dents
Qui Sont bien arrivées
Et qui sont correctes
Mais aujourd'hui je m aperçois que j ai un débit de 9,90 €
Qui est un abonnement !!!
Je n ai jamais pris un abonnement chez vous JAMAIS
C est abusif
Et je vais immédiatement le signaler sur toutes les plates-formes
Je vous demande de retirer immédiatement ce débit
Ça devient un abus partout
Je ne vais plus jamais rien commander
Nulle part
C est la 4 Eme fois que ça m arrive cette année
Vous perdez des clients
C est contre productif
Et c est de (supprimé par l'administrateur)
Bonjour,
Pareil je viens de me rendre compte qu'ils m'ont prélevé tout les moi 9,90€ et deux fois ce mois-ci vraiment des arnaquer.
Même problème que vous mon fils se fait prélever avez vous réussi,je n en peux plus 😤😤😤😤😤😤😤😤
Pareil ! J'ai acheté un lot de brosse à dents puis je me suis faite prélevée 9€90 le mois suivant pour un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit 😡 malheur à vous vous utilisez des moyens trompeurs 😡
Avez vous pu arrêter l'abonnement ?
Prélèvements abusifs tous les mois. Voler les gens, aucune éthique.
Cette marque est scandaleuse
Pareil, prélèvement au bout de 2 mois puis ... 4 prélèvements en 1 semaine! L’abonnement est indiqué dans la confirmation de commande mais jamaos demandé. Montant de l’abonnement : gratuit.
Sur le site oneplanet vous pouvez annuler votre abonnement. Cependant il ne rembourse pas les sommes déjà débitées .et il sont désolé....
Je viens de me rendre compte d un retrait de 9.90 venant de ce site.je n ai rien coché et me suis empressé de bloquer ma carte. Pour un site ecolo bravo
A fuir absolument car elle m ont coûté cher ses brosses à dents
suite à une commande en janvier, j'ai un paiement mensuel du même montant sur ma carte bancaire. Apparemment ce serait une sorte d'abonnement fidélité pour avoir accès à des offres premium... Il y avait sans doute quelque chose à décocher au moment de l'achat... bien que la commande ait été honorée, je trouve la méthode abusive.
Comme je n'ai pas pu les contacter directement, j'ai du changer de carte bancaire (ce n'est pas un prélèvement mais un paiement par carte mensualisé)
Méfiez-vous.
A-t-on la possibilité d'annuler cet abonnement en ligne, ou doit-on contacter le service client directement pour résoudre ce problème?
Grosse arnaque ! Méthode abusive! Faites très attention au moment du paiement : un abonnement semble s’ajouter discrètement et gratuitement, mais par la suite, ils se permettent de prélever 9,90 € chaque mois, sans fournir aucun service ni article en échange.
On vous prélève de l’argent sans contrepartie, et si vous tentez de demander un remboursement, aucune compréhension de leur part ! Ils se contentent de répondre : “Ah non, vous avez souscrit un abonnement”, alors même que vous n’avez jamais rien validé de votre plein gré. Leur procédé est extrêmement trompeur, car à aucun moment, lors de l’achat, il n’est clairement indiqué qu’un abonnement est activé.
Le pire, c’est qu’ils savent parfaitement que je n’ai jamais bénéficié de quoi que ce soit en échange de cet abonnement. Ils ont simplement prélevé de l’argent sur mon compte sans mon consentement, et ils assument totalement leur arnaque en refusant tout remboursement.
Et pour couronner le tout, la qualité des brosses à dents est désastreuse ! Le bois est irritant et douloureux à l’intérieur de la bouche, rendant leur utilisation impossible.
Bref, à fuir absolument ! Ne tombez pas dans le piège !
Comme beaucoup, je me suis fait avoir. Véritable arnaque. Prélèvement tous les mois de 9,90€.
J'ai été obligé de bloquer ma carte.
A fuir
J ai envoyé un signalement à la répression des fraudes
Signal conso.gouv
Attention (supprimé par l'administrateur) ONE PLANET
Au mois de mars j'ai passé une commande pour une brosse à dents sur le site one planet bonjour l'arnaque
En faite quand vous passez votre commande vous adhérez à un abonnement à 9,90 par Mois sans aucune information sur cette abonnement
Et le plus drôle dans l'histoire c'est que ça vous donne droit à une réduction de 20 % sur vos prochaines commandes alors pour une opération nulle il faut passer une commande de 50€ chaque mois pour amortir l'abonnement
Chercher l'erreur
les avis négatifs semblent confondre oneplanet.fr (société de production de films) avec one-planet.fr (site de vente de produits dits "naturels")
Comment ne pas confondre avec des noms aussi similaires, comment les différencier ?
attention (supprimé par l'administrateur) ils m'ont prélevé 28.90€ tt les mois après un première achat sans raison !!!!! à fuir !
je cherche à mettre un avis sur le site one-planet mais bizarrement ça ne semble pas possible !! Je suis totalement OK avec guts69330, même expérience chez moi. Je m'en suis rendue compte au bout de 4 mois, j'ai dû faire opposition de ma carte bancaire donc payer le renouvellement de cette dernière. Leur excuse: j'avais mis un code promo qui m'abonnait à des tarifs préférentiels blablabla, mais aucune preuve écrite dans leurs CGV ou quoi. Ils n'ont jamais voulu me rembourser ou faire un avoir des 15€ de renouvellement de CB, bref, une VRAIE ARNAQUE. C'est encore plus choquant sur un site qui se dit écolo. A EVITER absolument. Je cite aussi le site "oh-my-panda" car je suis persuadée que c'est la même chose (les prélèvements de 28.90 étaient sous le compte "oh-my-panda" alors que mon achat avait été réalisé sur "one-planet". (supprimé par l'administrateur) des temps modernes.
Même chose pour moi
attention il prélève ensuite automatiquement tous les mois sans prévenir alors que c'est marqué nul part
je cherche à mettre un avis sur le site one-planet mais bizarrement ça ne semble pas possible !! Je suis totalement OK avec guts69330, même expérience chez moi. Je m'en suis rendue compte au bout de 4 mois, j'ai dû faire opposition de ma carte bancaire donc payer le renouvellement de cette dernière. Leur excuse: j'avais mis un code promo qui m'abonnait à des tarifs préférentiels blablabla, mais aucune preuve écrite dans leurs CGV ou quoi. Ils n'ont jamais voulu me rembourser ou faire un avoir des 15€ de renouvellement de CB, bref, une VRAIE ARNAQUE. C'est encore plus choquant sur un site qui se dit écolo. A EVITER absolument. Je cite aussi le site "oh-my-panda" car je suis persuadée que c'est la même chose (les prélèvements de 28.90 étaient sous le compte "oh-my-panda" alors que mon achat avait été réalisé sur "one-planet". (supprimé par l'administrateur) des temps modernes.
2éme commande passé sur ma carte suite à une premiére commande je ne sais pas comment attention (supprimé par l'administrateur)
pareil même problème
J'ai commandé assemblage anatomie de corps humain, je n ai toujours pas reçu ma commande
Quand avez-vous commandé cet assemblage ? Avez-vous les contacter à ce sujet ?
Vvvvvv
Quelle est votre opinion à propos des activée leur concernante, selon vous ?
Commande non reçu, pas de réponse de leur part.. (supprimé par l'administrateur)
Dans quels pays ONE PLANET est-elle implantée ?
De meilleures commissions de vente ont ONE PLANET ou PRIUM PRODUCTION?
Cartographie de ONE PLANET
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI