Avis OPALE EVASION 59

Concessionnaire a fuire .SAV incompétent.
Camping car en réparation depuis janvier 2026 et on m annonce encore 1 mois si......!!!!!!!

Merci à Opale Évasion pour la prise en charge de notre camping-car.
Nous avons été accueillis par Séverine souriante et à l'écoute. Après avoir fait le tour du cc, Céline nous a fourni les explications et donné un délai de fin de travaux (mécanique et divers). Réparations et délai respectés.
Merci a Séverine et à toute l'équipe SAV pour leur professionnalisme, leur réactivité et la considération portée au clients
Nous recommandons vivement cette concession.

Quelle déception une fois de plus ! Suite à un achat neuf d un van ducato celui ci a été accroché par un tiers . Depuis deux mois il est en réparation chez un carrossier . Mais impossible d obtenir d opale Evasion les stick . Motif : Adria a été vendu . Je suis déçue car pour vendre il donne des garanties et après rien et ce n est pas la première fois ! Je ne recommande pas car le service après vente est inexistant et n y a aucune considération du client après la vente conclue .

Nous vons acheté un fourgon aménagé. Mélanie du SAV et Sylvain le technicien ont résolu nos petits problèmes. Du coup notre seconde sortie de 3 jours a été une réussite. Merci à vous deux et à Opal Vendeville pour leur professuonnalisme

Ils ne savent pas et ne vérifient pas les vehicules neufs livrés aux clients. Mais d'après(supprimé par l'administrateur) ce n'est pas de sa faute. Quand on achète un camping car à ce prix là on est en droit d'attendre le meilleur et non le pire. La concession de vendeville est à éviter

2 ans que j attends le changement d autocollants mal posés par leurs soins ! Service après vente à fuir ! Vous pouvez envoyer des messages pas de réponse juste des vendeurs

Achat d'un camping car neuf à 75000 euros. Le réfrigérateur ne permute pas en automatique, 7 spots interieur et l'éclairage de la cuisine ne fonctionnaient pas, le panneau de controle qui indiquait le niveau d'eau ne fonctionnait pas, un voyant s'était allumé au tableau de bord, il y a vait aussi 6.5 bar de pression dans les pneus alors qu'il faut 5.5. Le support télé était mal monté et pour couronner le tout des coups de bélier étaient présents dans le circuit d'eau froide. J'ai pris l'initiative de faire monter à mes frais un base d'expansion pour éviter les dits coups de bélier. La concession devait faire un geste commercial mais je n'ai rien obtenu. Ils vendent uniquement ce sont des beaux parleurs comme beaucoup de concessionnaires

Salut tout le monde ! Travailler chez OPALE EVASION 59 en tant que vendeur d'accessoires de camping-car semble impliquer des interactions client régulières, la gestion des stocks et la création d'offres commerciales. Une expérience en vente de produits techniques et un intérêt pour l'univers du loisir sont des atouts importants pour ce poste. Est-ce que les employés actuels peuvent confirmer la variété des tâches liées à ce poste et les opportunités d'évolution au sein de l'entreprise ?

Si vous souhaitez acheter un véhicule neuf 10 000 euros plus cher qu’une autre concession, alors arrêtez vous chez eux!
Car c’est le prix à payer pour faire repérer sous garantie votre véhicule neuf acheter ailleurs!
Cette concession refuse de prendre sous garantie mon véhicule de 2 mois qui n’a pas été acheté chez eux ( ou pourrons peut être le prendre dans 6 mois), allors que c est une garantie nationale…
Message est clair: pas acheté chez nous débrouillez vous !!
Concession à fuir

Un grand merci à Séverine pour avoir pris un peu de son temps afin de régler par telephone l’incident du Truma

Achat pour le reste ta plus qu'à pleurer pas sérieux pour les réparations des nul

Pas apte à réparer correctement bien au contraire on casse et on dit que ce ne sont pas eux

Des bricoleurs je dirais même mieux des casseurs

Des incapables au niveau de la réparation
Nuls
Mon attente etait de reparer mon cc et qu il soit reparé correctement

J'ai acheté un camping car Dethleffs d'occasion à Dainville, personnel tres sympa , vehicule bien preparé, tres satisfait

Après avoir acheté un camping car neuf de la marque RAPIDO auprès OPALE EVASION à Vendeville aucune préparation n'a été faite lors de la prise du camping car. Un problème est survenu au niveau du tableau de contrôle et à ce jour toujours pas résolu. Aussi bien à Vendeville qu'à Dainville pas capables de résoudre le problème chacun se renvoi la balle. SAV à Vendeville nul. Il nous a baladés depuis 8 mois. Surtout à éviter. Bons vendeurs mais pour le reste.....

Déçu 😞 😔
Je mets 1 etoile pour l acceuil magasin Pas pour le reste ...........................................,........................
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Super accueil de la part de Tom ! Très bonne écoute de sa part, il a le souci de satisfaire ses clients. Nous reviendrons sans hésitation. Bonne continuation à lui et à toute l’équipe.

Manque de sérieux lors de la préparation et dans la vérification avant la livraison du camping car neuf. Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas. Je déconseille cet établissement

Encore une fois,nous sommes allés dans cette concession pour un petit souci . Malgré l'expiration de la garantie,la prise en charge a été au top par une équipe d'exception. Nous recommandons cette concession et y retournerons les yeux fermés si besoin. Bravo à tous

Fuite réparée vite et bien des prof rien a critiquer je conseille

Je recommande sans hésitation ! Propriétaire depuis janvier 2023 - à chaque demande le sav répond présent avec le sourire et se démène pour trouver une solution !
Ajd problème de taille à la vieille d’un départ à l’étranger directement ils m’ont intercalé dans la journée et soucis résolut ! Que du positif chez eux

Top concession beaucoup de choix

Enorme déconvenue chez ce concessionnaire, A FUIR, installation de GPL qui fuyait au 1er remplissage, du gaz partout, erreur humaine m'a t on répondu, le technicien qui a resserré les écrous, reconnecté la lyre qui pendouillait rigolait, et je ne liste pas tous les autres pb de réglage une dizaine, et autres explication erronées sur certains fonctionnements et un manque d'empathie total. Pas d'excuses plus que ca, en résumé venez dépenser votre argent (100K€ quand même) et laissez nous tranquille, j'ai envi de résumer comme cela. , Le PIRE dans tout ca, c'est que vous êtes pris pour des emm........deuses, et on avait déjà ce ressenti a la signature, on aurait du s'écouté, on le regrette amèrement. Le seul point positif est que nous avons un beau CC, un RAPIDO, mais dommage car cela fait du tort la marque #RAPIDO

j ai mis mon camping pour révision ie 1 septembre pour les revision et cotrole technique et demander de regarder à la parabole elle allait mais avant si on oublie de la descendre au démarrage du véhicule elle ce remettait en place tout marché a la vérification en suite on m envoie un dévie 27ooe après contestation on me dit erreur on ne ce souvenais plus de l aisse que sa marcher on me dit devenir le chercher tout est fait plus de problème et bien non au moment de le reprendre on me trouve une panne changer les batteries et le boîtier fusible 700 e cela fait 2mois ce n est pas normale pour moi j attend leur réponse

Je recommande sans hésiter cette société pro mais convivial, un bon moment et je repars bien renseigné et sur de mon achat , à bientôt !

Très bon accueil très professionnel, n’hésitez pas si vous avez besoin d’un véhicule de loisir allez .
Remerciements à * et son équipe.
* et *

Bonjour un grand merci a Severine pour ka rapidite de rdv .Ayant une panne de bruleur du frigidaire ,severine a tout fait pour que nous repartions avec notre fourgon reparé surtout que je reste a 59km .et un gramd merci a l atelier pour la reparation car vraiment pas évident avec le manque de personnel en conges vous etes top .vous restez tous a la fidélité et a l ecoute du clent et c est super je suis client depuis 2020 et je n ai jamais eu de soucis avec ce concessionnaire ils sont tous la a rendre service bravo et merci beaucoup pour rien au monde je changerai de concession meme si beaucoup de km nous separe la fidélité et la confiance reste bonne journee

J'aime bien ce magasin on a un accueil très chaleureux bonjour à chaque entrée un vendeur nous accompagne pour choisir un camping-car selon nos critères mais si on ne trouve pas ils attendent un peu que ça rentre et là il nous trouve quelque chose ils sont très gentils serviable aimable j'ai rien à reprocher bravo les vendeurs ça fait quelques années que je suis dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu

je déconseille ce concessionnaire pour vendre pas de problème par contre le sav nul j ai acheté un camping car d occasion dans cette concession ils m ont mis des mauvaises plaques d'immatriculation j ai eu des problèmes de frein ramené 3 fois le véhicule avec en plus problème de voyant moteur pareil ramene 3 a 4 fois à nouveau ils disaient que c est fait et au bout de quelques klms les voyant se rallument a l'achat une poignée de meuble a casse s a fait 9 moi qu ils n ont toujours pas la poignée ils vous baladent moi pour ma part je n acheterai plus rien chez eux en plus pour tous les problemes ils ne vous font meme pas un geste commercial .