Avis OPEL BANK

Nul,a éviter que le fric

Les utilisateurs du forum ont soulevé des problèmes avec Opel Bank, principalement en ce qui concerne les problèmes de service après-vente et la réactivité de l'entreprise face aux demandes de réparations. Ils ont également exprimé leur mécontentement à l'égard du manque de soutien de la part de l'ASF en cas de litige. Quelles sont vos expériences avec le service après-vente d'Opel Bank ? Avez-vous rencontré des difficultés similaires ?

Toujours au top ce garage ! après avoir essayé de m'installer les radars de stationnement avant ( qui ne fonctionnent toujours pas ) depuis février 2023 ,on devait recevoir un mail de confirmation pour le geste commercial pour le désagrément de la pose de ces radars ,mais nous sommes toujours dans l'attente.
Maintenant ils sont incapable de mettre le carnet d'entretien électronique a jour sur l'application Opel .
Un merci à Claire qui elle a réussi à nous envoyer un mail pour la confirmation de rappel au contraire de certains dans cette concession.

Une vaste fumisterie... ne surtout pas conclure de contrat avec cet organisme... fuyez, sinon ennuis assurés

reponde jamais telephone mail

Nulle en tous points

Si vous avez un problème avec cette banque, ne pas demander la médiation ASF. Même en ayant la preuve irréfutable que vous vous êtes fait escroqué par cette banque l'ASF ne tient pas compte des faits et vous donnera tort.

Question aux employés:
Des (supprimé par l'administrateur) qui prétendent n'avoir rien à voir avec Opel France tout en me disant que tous les modèles de voitures comme celle achetée ont ce type de défaut, qu'ils finances en toute connaissance de cause.

Opel Bank a financé 7 000,00 € en avril 2018 sur 24 000,00 €, pour l’achat d’un véhicule Opel Astra BVA 6 au Garage Pigeons SA à La Teste de Buch 33260. Vendeur, ça ne s’invente pas (supprimé par l'administrateur).

J’ai demandé début novembre 2019 à Opel Bank en temps qu’intervenant dans cette transaction de faire pression sur Opel France pour obtenir une intervention du SAV Opel et du Revendeur auprès de qui mes demandes de réparations Boite de Vitesses ou embrayage restaient lettres mortes, Opel France et le Revendeur s’étant renvoyé la balle pendant des mois, le temps passait la fin de garantie constructeur arrivait et pas d’intervention.

Ce n’est pas dans un ; mais dans 3 courriers différents : le 19/11/2019, le 22/11/2019, le 18/01/2021, qu’Opel Bank me confirme que le problème rencontré sur ce type de véhicule est un défaut constructeur, ce n’est pas moi qui ai inventé à trois reprises la phrase « Ce défaut touchant tous les véhicules de ce type, comment pouvons-nous solutionner le problème chez Opel Bank ? Auriez-vous la possibilité de faire marcher la garantie du constructeur en vous adressant à Opel France ».

C’est à partir de l’information OPEL Bank que j’ai compris que je me suis fait rouler par le Vendeur, Opel France et par Opel Bank qui connaissaient ce défaut, confirmé à trois reprises.

Suite à cette révélation sur ce véhicule entaché de défauts et devant l’impossibilité à l’avenir de revendre ce véhicule, sinon en le cachant à l’acheteur, donc devenant l’auteur d’une (supprimé par l'administrateur) à la vente (Article L441-1 du Code pénal) j’ai demandé à Opel Bank le 13/03/2020 l’annulation du crédit, la restitution des sommes versées plus un dédommagement pour le préjudice moral et matériel subit, car même si l’organisme de financement était une autre Banque, sachant que le véhicule ne répondait pas à une utilisation normale et entachée de défauts de fabrication, ce Financement est une tromperie à la vente et dans ce cas tromperie en bande organisée.

Il est évident qu’Opel ne tient pas à reconnaitre cette carence de fabrication de tous les véhicules de ce type, peur d’avoir un nombre important de véhicules à rembourser, remplacer, ou remettre en conformité, en plus de la publicité négative pour la marque.

En attendant, je bénéficie depuis mars 2020 de la part d’Opel Bank SA d’une inscription abusive au FIP compte tenu de leur complicité dans le Financement d’un véhicule non conforme.