Avis OUIGLASS

Accueil formidable café offert voiture de prêt à disposition accueilli par Christophe à Carcassonne je recommande très fortement cette enseigne

Un grannnnd Bravo a Nathalie du centre de plaisance du touch... Très accueillante et professionnelle. 👍👍👍

Je suis très désagréablement surprise de constater que je vais être celle qui va donner le mauvais commentaire !
La commerciale de Ouiglass m'a contacté pour me proposer un rendez-vous pour changer mon pare-brise, tout en m'offrant un chèque cadeau.
Je constate alors que ma mutuelle à des partenaires et je la rappelle en souhaitant annuler afin de réserver avec un des partenaires. D'autant plus que oui glace me propose que 100 € de chèque cadeau alors que certains partenaires en propose 200.
Jusque-là rien d'anormal, seulement madame fait du forcing (d'après les informations que j'ai pu récupérer il s'agit d'une certaine Mégane ou Morgane : 06 81 78 63 **). Elle insiste en me disant que si ma mutuelle ne prend pas de franchise, et après vérification de ma part sur mon contrat c'est le cas (mais avec les garages partenaires), ça passera car "ils n'ont pas le droit de vous appliquer une franchise s'ils disent que vous n'en avez pas sur votre contrat. Pour compenser vous aurez 150 € en chèque cadeau". Je dois m'acheter un aspirateur et je l'explique à Madame. On en rigole.
Je me dis donc que madame est très honnête et j'accepte de rester chez eux et de me faire 1h de trajet aller-retour. Plutôt que d'écouter mon conjoint qui me dit de passer par Carglass car ils viennent à domicile. J'ai un bébé de 7 mois et j'ai donc dû m'organiser pour pouvoir y aller, avec 35 degrés dehors. A mon arrivée on me dit qu'il n'y avait plus de carte cadeau disponible, pour finalement m'en accorder une par mail, que l'on m'a finalement retiré ensuite en me contactant par téléphone pour me dire qu'en fait ma mutuelle risque de ne pas prendre en charge le changement de mon pare-brise sans franchise, vu que ça n'était pas un garage partenaire. La bonne blague ??!! ^^ j'ai déjà voulu partir une première fois, ce que j'ai failli faire en arrivant alors qu'il n'y avait pas de carte cadeau et finalement j'ai raté 200 € chez un concurrent et je me suis fait balader par une commerciale qui m'a menti sans scrupule. On m'a proposé 50 € en compensation mais non, je veux les 150 € que l'on m'a promis. Je n'accepte pas de perdre 100€ après autant de déboires et de mensonges.
Bravo pour l'image de l'entreprise Ouiglass, vous assurez.
J'espère que d'autres comme moi prendront le temps quand même de poster leur avis négatif, ils n'ont peut-être pas osé au vu de la quantité d'avis positif. Heureusement pour vous que Google offre la possibilité d'en acheter.
Me concernant je vais me faire un plaisir de relayer cet avis un peu partout.
En résumé fuyez, ils ne sont pas sérieux et en plus ils sont menteurs et c'est bien le pire.

L'équipe de techniciens vitrage chez OUIGLASS semble être un groupe passionné et dynamique, où l'entraide et la convivialité sont des valeurs primordiales. En tant que technicien, vos tâches principales seraient de remplacer ou réparer les pare-brise et vitrages des véhicules, de gérer la relation client et d'assurer l'entretien de l'atelier. L'entreprise valorise la polyvalence, la rigueur et le sens du service chez ses employés. Pouvez-vous confirmer que l'ambiance de travail est réellement aussi chaleureuse et que chaque membre de l'équipe contribue au succès de l'entreprise ? De plus, est-il fréquent de devoir effectuer des heures supplémentaires en tant que technicien vitrage chez OUIGLASS ?

J’ai fait remplacer mon Parbrise sur ouiglass part Christophe très agréable souriant poli arrangeant je recommande cher ouiglass très bien

Si vous souhaitez abîmer vos phares allez y meilleurs moyens et en plus c'est offert !on me demande de m'estimer heureusement car ils ont travaillé gratuitement pour abîmer mes phares🤣.
Au départ léger voile jaune sur le dessus et je suis repartie avec des tas de rayures et taches, on nous a offert la prestation de "dégradation de nos phares" et on doit se débrouiller pour le restant. Je passe les détails mais un relationnel catastrophique avec l'agence de Tarbes 'ibos. On a pas lâché ils ont fini par faire descendre (supprimé par l'administrateur)et ont enlevé les taches mais toujours rayé de partout ! Alors que nous n'en n'avions pas du tout. Nous sommes outrés du comportement et du foutage de "gueule"! Mes phares se portaient bien mieux avant 😱 on est loin de la rénovation

Mauvaise expérience pour moi le 3/9/24. Décalaminage effectué et je ne sais pas ce qu’il a mis dans le moteur. Sûr la route du retour, perte de puissance et pictogramme pb moteur allumé. Et ce jusqu’à ce jour. Je les contacte à plusieurs reprises mais le centre de Tarbes n’est pas enclin à me rappeler. Qellle impolitesse ! Quelle manque de considération ! Quelle professionnalisme ! Quelle fibre commerciale ! C’est une honte ! A fuir absolument.

Personnel au top Service de qualité, rien à dire, je recommande

Pas satisfait de ouiglass matériel au pare brise qui ne tient plus comme leurs offres cadeaux qui ne tient pas debout je ne vous les conseille pas

Je recommande ouiglace, car j'en suis très satisfaite.
J'ai changé mon pare-brise chez ouiglace à Montauban 82000, équipe 5 étoiles, simpa, rapide, a l'écoute et très professionnel.
Merci à vous de votre accueil.

Bonne prestation professionnelle par contre matériel convenu(cookeo) lors de la prise de commande en contre partie du règlement de la franchise.

Délai prévu 1mois, toujours pas livré malgré une relance verbale aux commerciaux sur le site de leclerc Breteuil (60)..... Y aurait-il de la pub mensongère la dessous ???
Je poserais bien la question à qui de droit !!

J'ai été très très satisfait de la prestation, je le recommande fortement

Ouiglass du cress sur Claira super
Bon accueil personnel sympa
Réparation rapide

Première fois et dernière fois que je me rends chez Ouiglass à Boé !!
Je tiens à signaler le comportement audieux du soit-disant gérant qui m'a parlé comme de la .... du fait que je n'avais pas ma carte grise pour établir une facture pour la rénovation des optiques !! Mon nom lui suffisait pas !!
Par ailleurs la rénovation vu dans l'atelier paraissait parfait mais quand je suis arrivé chez moi à la lumière des traces sont visibles sur l'optique côté conducteur !!
De surplus ils ont été très insistant pour changer mon pare brise soit disant rayé alors que ce n'est absolument pas le cas !! Drôle façon de forcer la main ah oui la rénovation des optiques aurait été gratuite dans cette condition !!
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CENTRE Ouiglass à Boé dans le lot et Garonne !!
J'ai averti que je laisserais un avis sur le groupe la réponse du gérant rien à foutre !!

Très satisfait de Ouiglass Anglet très bon accueil,très professionnel, qualité au Rendez-vous.
A recommander

Très bon accueil et très bon travail en 1h pare brise changé et voiture nettoyer.

Valérie m'a tout bien expliquée et m'a fait un bon accueil tous ça avec un pare-brise changé et une carte cadeau.....que demander de mieux
Merci👍

Un grand OUI à Ouiglass!

La commerciale que j'ai vu a été vraiment professionnel et efficace en plus de sa gentillesse . L'accueil au centre parfait et j'ai récupéré ma voiture nickel
Et merci pour les places pour Disney, j'ai vraiment hâte dit être
Je recommande ce centre

Qualite MEDIOCRE. vraiment PASSEZ VOTRE CHEMIN! je deconseille FORTEMENT CETTE BANDE (supprimé par l'administrateur)

Très satisfait, très bonne accueil, propre rapide, ,je recommande fortement

Merci pour votre accueil chaleureux et votre prestation de qualité.
Merci aussi pour les cadeaux et vos bons conseils
Société à recommander , très prof , et gentillesse rare de nos jours

Le manque de professionnalisme de la tête de réseau

C'est une entreprise au top j'aime bien leur service et leur rapidité

OUIGLASS service rapide et efficace merci beaucoup

Très bon accueil et service au top je lrecommande vivement cet enseigne

Accueil très chaleureux et employés au top voiture prêtée pendant le remplacement du pare brise et véhicule rendu propre je recommande vivement cette enseigne