Avis Petite Pattoune
Colis non livré , commande passée le 12 février
Mail reçu me confirmant la livraison
Frais de douane
Un arnaque
A fuir complètement
Entreprise sois disant française, produits tous chinois, étiquette made in china sur tous leurs produits ! Publicité mensongère, satisfait ou remboursé, le jouet mon chiot la déchiqueté en 2min, mais comme le délais des 14jours étaient passé ils n'ont pas voulu me rembourser. Normal que le délais était passé, la livraison à était interminable, toujours des sois disant problème de colis, 2 commandes 2 colis en retards, minimum 20 jours de livraison, nous sommes le 12 mars j'ai passé commande le 17 février, je n'ai toujours pas ma commande. Arnaque complet franchement fuyez !!! Bizarrement il est impossible de leur laisser des avis sur leur site ou sur les réseaux...
J'attend ma commande 77568 depuis plus d'un mois et quand on questionne sur le délai de livraison, on reçoit juste des mails automatique. C'est une véritable escroquerie !
Dommage que Facebook ne vérifie pas ce type d'entreprise avant de sponsorisé des publications...
Cette société est une escroquerie. Commande passée le 12 février et à ce jour 12 mars tjs pas livrée par contre j'ai été débitée !! Je demande le remboursement pour colis perdu pas de réponse, j'appelle 2h d'attente soi-disant. Par contre des mails disant que problème à la commande puis problème au centre de tri. Cette société est une ARNAQUE
j'attend ma commande depuis un mois et je n'ai toujours rien recu il pretendent aimer les animaux ,,,non;;;; il ne defendent pas les animaux
Même expérience que les avis que je viens de lire.
Je faisais confiance à l"a société française" petite pattoune mais j'aurais dû lire les avis sur ce site.
Commande du 6 février et depuis uniquement des mails automatiques ainsi que des réductions pour des futurs achats.
Grosse arnaque.
J'aimerais mettre moins , j'ai passé commande le 7 février, j'ai reçu à ce jour plusieurs messages me disant qu'il y avait des retards sur les livraisons et comme j'ai pu le lire dans vos avis je n'ai toujours rien, j'ai aussi téléphoné, envoyé des messages. Je me suis fait avoir d'une cinquantaine d'euros. Je pense aller porter plainte à la gendarmerie et mettre un avis négatif sur tout les sites.
Après plus d'un mois et demi d'attente (commande réalisée début février 2025 arrivée "ouf" fin mars 2025), de réception de mails de retards, de produit livré (mais pas livré), de "no réponse" .......... Je ne commanderais PLUS sur ce site que je ne recommande SURTOUT pas
J'ai signaler le site sur "signal arnaques" (en France) pour que d'autres personnes ne commande plus chez eux ............
Article de mauvais qualité. Peluche soit disant indestructible qui a été déchiré en quelques’heures par un petit chien
J'ai mis 1 car je ne peux pas mettre zero. 8 mails au total pour m'informer que ma commande n'allait pas tarder à être livrée (après 1 mois au lieu des 12 jours annoncés). Et enfin un mail m'informant que c'était fait. Où, quand, quelle preuve : silence ! Un n° de téléphone qui vous annoncent deux heures d'attente quel que soit le jour ou l'heure à laquelle vous appelez. Je réclame en vain une annulation et un remboursement. Je le suis faite arnaquée, je ne recevrai jamais ma commande et j'ai perdu 30 euros.
Attention, c'est une arnaque !
Ils mènent en bateau leurs clients. Les réponses du SAV sont des réponses standards, aucun suivi.
Je viens de faire un signalement à la répression des fraudes.
J'ai commander sur leur site, commande majorée de frais internationaux (prélèvement bancaire).
Beaucoup de mails m'annonçant des retars...
1 mail qui me dit commande livrée alors que je n'ai rien reçu
Demande de remboursement faite
Réponse : quand vous aurez le produit veuillez nous le retourner
Une VRAIE ARNAQUE
Sur Facebook, de faux profils remerciement d'avoir bien reçus leur produit
A FUIR absolument
J'ai commandé un tapis pour chien à 32,90€ le 03 février dernier.
Les délais de livraison sont entre 5 et 12 jours.
Après une première réclamation, on m'explique que ce site est victime de son succès et qu'ils font tout pour régler ce problème.
Quelques jours après je reçois un mail m'indiquant que mon colis a été expédié mais en allant sur le site et visualisant le statut de ma commande je vois qu'elle est à l'état "prête".
Je téléphone mais j'ai un message qui me dit qu'il y a 2 heures d'attente (très fort de deviner ce délai) donc je raccroche car je pense que personne n'envisage de rester 2 heures à attendre que ça décroche. Je refais un mail pour signaler mon mécontentement et je demande soit d'être livré très rapidement soit qu'on annule ma commande et qu'on me rembourse.
Ensuite, je reçois un mail où on me propose une réduction pour un nouvel achat mais pas plus d'informations sur ma commande.
Ce matin à 7H01, je reçois un mail qjui me dit que ma commande a été livrée. je me rends aussitôt à ma boîte aux lettres et là je découvre qu'elle est vide !!!.
Je viens de refaire un mail à cette société en leur disant que je pensais que c'était une arnaque et que j'allais inonder les réseaux sociaux. Essayez, juste pour vérifier les 2 heures d'attente , de téléphoner à leur numéro de contact 07-56-86-18-51, le site est : https://petitepattoune.com
J'aurais dû bien sûr regarder les avis avant de commander
Aujourd'hui 4 mars, soir 1 mois après, plus de nouvelles hormis des mails publicitaires.
(supprimé par l'administrateur)mais malheureusement cette société (qui vous fait croire que vous êtes en France est basée à Hong Kong).(supprimé par l'administrateur)
C'est exactement la situation dans laquelle je suis . Commandé une petite tondeuse pour chien le 14 Fevrier, et aujoud'hui le 13 Mars , toujours rien recu !! cette bande d'arnqueurs edt injoingnable !! quels recours possible ?
signalez votre expérience sur le site de la répression des fraudes !!!!
Je suis exaspéré dans la même situation !!!!
Grosse arnaque j'ai effectué deux COMMANDE
#80021 et
#80022 commandes ils ont encaissé mes paiements jamais reçu les colis nous sommes le 7 mars 2025 c'est scandaleux 😡
J'ai subi la même chose avec ma commande d'une "tondeuse" pour chien.
Site : soi-disant français, prélévement en plus du prix de frais internationaux
Commande livrée ce dimanche 09 mars : rien dans ma boite aux lettres !!!!!!!!!
mails à répétition et pas de livraison !!!!!
JE SUIS DANS LE MÊME CAS 3 TONDEUSES 71,84 EUROS COMMANDER 10 FÉVRIER JE N'AI RIEN REÇU APRÈS PLUSIEURS RÉCLÉMATIONS ATTENTIONS
ARNAQUE,ARNAQUE
Avec le nombre de signalements négatifs
Envoyez un double du signalement à la Dgccrf, répression des fraudes en demandant une enquête avec fermeture du site et identification complices francais
Bonjour, Ayant réglé par paypal, je les ai fait intervenir et qui ont fini par me rembourser. PETITE PATTONE SONT DES VOLEURS.
COMMENTEZ COMME MOI AFIN QU'ILS N'Y EST PLUS PERSONNE QUI SE FASSENT AVOIR
Dès que je vois une publicité de cette enseigne, notamment sur facebook, je fais par de mon mécontentement vis à vis de cette société et je signale aux internautes que cette société est frauduleuse. J'espère que d'autres verront nos message avant d'acheter. Il n'y a aucun recours possible que nous pouvons faire, malheureusement.
Exactement pareil pour moi ! tout ce que vous indiquez est à l'identique pour moi
aucune livraison depuis ma commande en date du 12 février 2025.
je n'arrive pas à les joindre (idem 2h d'attente )
je souhaite les dénoncer à la repression des fraudes mais l'entreprise n'est pas en France ! donc impossible de trouver le SIRET.
aucune réponse de leur part maintenant.
ne pas commander chez eux, ils disent qu'ils sont en France....faux
J'ai commandé et payé 59,90€ le 12/02/2025....à ce jour 31 mars...toujours rien...des mails de relance...ou invariablement on me répond...'le centre fr tri régional de la poste'...Le très grand nombre de commandes'...temps d'attente au téléphone de 2 heures...site arnaque...
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Exactement pareil pour moi 75 euros de commande.
On m'a dit que c'était livré mais rien dans la boîte aux lettres.
On me ditbquon me la renvois mais rien et plus de nouvelles malgré mes mails je crois bien que je ne l'aurais jamais !
J’ai exactement le même problème les mêmes réponses et rien reçu
Je suis très exactement dans le même cas, à la virgule près. Sans compter les frais bancaire de 1,50€ pris en + de mon règlement par CB. Espérant recevoir un jour ma commande
bonjour,
exactement la même chose pour moi! cela dure depuis le 14 fevrier et toujours aucun retour !! et ils continuent leurs publicités sur facebook avec des avis positifs, c’est incroyable !!
Expérience tout à fait identique à la vôtre.. une grosse arnaque le site petite patoune.
Un site à signaler pour sa malhonnêteté.
expérience strictement identique pour ce même produit avec cette société et bien entendu aucune livraison. C'est une véritable arnaque et quelque soit le produit je pense.
Je m'aperçois hélas que je ne suis pas la seule à s'être fait arnaquée par ce site PetitePattoune ... (Commande d'un bracelet empreinte de chien, et le gel anti-tartre). Là où ils sont d'une rapidité surprenante, c'est pour encaisser le chèque le lendemain même de ma commande, ça ne traîne pas. Plusieurs mails me demandant de la patience, et puis alors que je leur disais que faute de recevoir ma commande j'allais les signaler auprès de la DGCCRF : plus de réponse.
Une belle arnaque ! Pourtant, avant de me décider à commander, j'avais lu plusieurs avis positifs..... Là aussi, étaient-ils réels ou inventés?? Très en colère de m'être fait avoir.
Si en cherchant le numéro suret vous aurez les coordonnées,j ai fais le signalement à SignalConso et au bout de2mois j ai reçu mes tapis,et je commanderais PLUS JAMAIS
Bienvenue au club. Je viens de subir la même (supprimé par l'administrateur) Aucun problème sur Amazon 😉 pour un même produit commandé
PUBLICITES MENSONGERES Fuyez !!!
J'ai commandé un ours en peluche décrit comme " indestructible et remboursé en cas de destruction"
Après 2 minutes dans la gueule de mon berger australien ( oui un simple berger australien), l'ours a finit en 1 000 morceaux.
Je contacte donc le service après vente qui refuse de me rembourser mon achat et me propose un remboursement partiel de 15%.
A éviter !
Site mensonger Hergé en Chine et malheureusement aucun recours.
Les peluches n’ont pas fait une heure et élément dangereux à l’intérieur.
J'ai commandé 2 peluches pour mon petit beagle de 8 mois qui aime mâchouiller. La 1ère peluche (le canard) a tenu moins de 10 minutes. La seconde peluche (la grenouille) a eu un peu plus de chance, elle a résisté pendant 4 jours. Mon chien a ingurgité une partie de la ouate, nous avons craint l'occlusion intestinale !
La vente des peluches, présentées comme adaptées aux chiens mâcheurs, est trompeuse. En outre, proposer une peluche de qualité similaire à celles des discounters à 20€ à un prix bien plus élevé est inacceptable. Enfin, bien que je n’envisage plus cette option, je n’ai pas eu de retour à ma demande de remplacement en cas de déchirure, ce qui va à l’encontre des engagements de la société.
Je veillerai à ne pas recommander les produits.
SITE FRAUDULEUX, NE REMBOURSE PASSE LES CLIENTS, MALGRÉ CE QUI EST DIT DANS LEUR SITE
A PARTAGER AU MAXIMUM AFIN QU'ILS N4Y EST PAS D'AUTRES VICTIMES
Arnaque totale de cette société ! Payer 71€ pour ne pas recevoir la commande au bout d’un mois. Aucun interlocuteur ni aucune réponse et remboursement non accepté ! 😡
Arnaque commande passée le 29/01 pas de nouvelles aujourd’hui 23/02 aucune réactivité de leur part !!
Arnaque / déjà un mois pour être livré et une le paquet ouvert ! Le produit commandé jouet interactif pour chien est en fait une balle nettoyante pour le sol absolument inadaptée pour un chien et dangereuse car à pile que le chien peut facilement croquer support en plastique… et en plus produit chinois ! Je demande un remboursement on me propose 15% et quand je demande la totalité je dois renvoyer mon produit EN CHINE pour être remboursée 😂😂
Donc un conseil n’achetez jamais sur ce site !!!!
J ai acheté un collier le 10 fevrier qui devait m etre livré en 48heures, rien reçu a ce jour fin fevrier malgré de nombreuses réclamations par mails, le suivi ne se met pas a jour. Somme encaissée de suite bien sur!!! Je déconseille fortement 😡
Site de vente en ligne qui se targue d'être une petite entreprise française mais finalement en regardant les mentions légales on constate que c'est une entreprise basée en Chine qui ne vend que des produits chinois. Site frauduleux qui plus est : commande du 23 janvier 2025 indiquée comme prête depuis le 24 janvier 2025 mais jamais expédiée. Le pseudo suivi de colis est bloqué à cette même date indiquant que la société de transport attend le colis (qui n'existe pas finalement). Malgré plusieurs mails et sms envoyés, impossible d'obtenir l'annulation et le remboursement de la commande. Aucune réponse aux mails ou alors des réponses complètement farfelues. Aucun recours possible car le droit français ne peut pas s'appliquer sur une entreprise chinoise. Site à éviter, à fuir ! Une arnaque à presque 60 euros, perdus définitivement.
Idem pour moi produits renvoyés à mes frais et jamais remboursé malgré plusieurs mails je les ai dénonces à la répression des fraudes
Une arnaque total j'ai passé ma commande le 22/05/2025 , et toujour rien
Moi j ai payé par PayPal et j ai été remboursé pour produit non reçu
Une entreprise qui s'affiche française mais vend des produits qui viennent de chine, et ne livre pas, achat fait le 4 février sans nouvelles depuis et silence radio, pas de suivi de commande, par contre le chèque a été tirer avec des frais pour hors euros, attention arnaque
Cette personne a raison
Petite tondeuse blessante mon petit chien a les pattes toutee irritée et sanguinolantes
Je pensais acheter français et qu'elle déception de lire que le gel dentaire vient de Chine j'ai fait confiance et je me suis bien fait avoir donc site à éviter
Après une commande du 12 décembre 2024 et une livraison le 2 janvier 2025
Produits défectueux : demande le remboursement
les produits: 1 produits acheté le 2eme gratuit
Commandé 2 donc normalement 4 à la livraison
SEULEMENT 2 dont 1 défectueux.
Renvoyé pour un remboursement à ma charge avec un suivi.
A ce jur, aucun contact réponse par mail
TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE SITE NON FIABLE
Grosse arnaque, j'ai ouvert une réclamation via paypal puis je l'ai transformé en litige. Résultat j'ai renvoyé les articles à l'adresse indiquée "la maison des jardiniers" et paypal vient de me rembourser.
Entreprise à fuir. Ils vendent des produits dangereux pour les animaux et lorsqu'on demande le remboursement contre retour, ils ne répondent pas à temps. Donc aucun remboursement possible, aucune adresse sur leur site pour retourner les articles. Je compte porter plainte.
Article tapis absorbant détériorer en 5 lavages. Très mauvais qualité.
SAV ne peut rien faire, délai passé. Commande faite moins 1 mois. Livraison très long
Surtout ne rien acheter sur ce site.
Très déçue ,
D’accord avec les autres avis, les produits viennent de Chine et en plus il y a des frais bancaires pour le paiement hors UE
Site frauduleux qui vend des produits soit disant naturels. J'ai acheté un spray contre le tartre pour les dents de mon animal, ce produit devait être naturel. Il est composé d'éthanol, de sorbitol et d'érythritol et de menthe. J'ai contacté l'entreprise à plusieurs reprise pour un remboursement, aucune réponse m'est revenue. Aucune adresse sur le site pour retourner le produit. Je me suis renseignée auprès des entreprises / associations qui sont sitées sur leur site. On se sert d'elles pour vendre des produits qui ne sont pas français, elles en sont bien navrées de faire partie de cette arnaque et ne savant plus quoi faire pour s'en débarrasser. Tout achat à cette entreprise donne droit à des frais bancaires supplémentaires, car envois à partir d'un pays non UE. Si j'avais pu mettre 0 étoile pour cette entreprise , je l'aurais fait.
Quel recours avez vous eu ?
Aucun recours. La société Petite pattoune a fini par répondre à mes mails. Ils sont navrés que les articles commandés ne me satisfaissent pas et me proposent de me rembourser. Lorsque j'accepte le remboursement, ils disent que le délais est dépassé. Sur leur site aucune adresse ne figure pour retourner les articles, et lorsqu'ils répondent à votre demande ils le font avec plusieurs semaines de retard. Ils sont plus que mal honnêtes. Comment faire cesser cette arnaque pour que d'autres personnes ne se fassent pas avoir? Les sociétés/ associations dont le nom figure sur leur site et qui reçoivent des dons sont bien navrés que cette société se sert d'eux pour attirer les clients. Chacune d'elle m'a dit avoir reçu un don, une seule fois, sans plus et voudrait bien que ce site retire le nom de leur association y figurant. Peut-on se mobiliser pour que cela cesse?
Bonjour,
Il n'y a pas de recours possible. C'est un site basé en Chine (regardez la page des mentions légales). Ce n'est pas une entreprise française. Le droit français ne s'applique pas.
À fuir c est une grosse arnaque!
Ils revendent des produits de Chine, beaucoup plus cher et de mauvaise qualité....
Produit non remboursé...
objet non conforme reçu et renvoyé en lettre suivie pour remboursement. Aucun remboursement en plus de ne pas réponse aux mails ce site est une véritable escroquerie, ne surtout pas commander à vos risques et périls
Bonjour, moi j’ai été remboursé moins 3€ et pas les frais de retour alors que c’est une erreur de leur part, j’ai contacté la mairie et la gendarmerie. J’ai reçu 2 tapis au lieu de 3 ils n’ont jamais répondu.
Une honte, peluche soit disant indestructible, déchiré en moins de 24h.
Retour vendeur " désolé on vous rembourse 20% de l achat... futur acheteur passez votre chemin, gardez votre argent
Arnaque, délai trop long, taille veste chien qui ne correspond pas. Produits chinois. Proposition de 20 % remboursés si je conserve l'article. Du coup, je crois que je vais garder la veste de peur de ne pas être remboursée et de ne plus rien avoir. Raz le bol de ces sites qui se prétendent en France. Quant à la tondeuse pour chien, elle est aussi bruyante qu'une autre.