Avis Petite Pattoune

Après maintes et maintes réclamation, 5 mois après, je reçois des tapis les plus moches, les plus petits.... Des tapis que je n avais pas commandé. J en avais commandé des gris et des plus grands qui ont été livrés à une autre personne.
Je ne recommande pas cette entreprise

Ah, Petite Pattoune ! Quel merveilleux concept ! Un site qui prend votre argent avec l'efficacité d'un pickpocket professionnel, mais qui livre vos produits avec la vitesse d'un escargot asthmatique (4 semaines plus tard, je n'ai tjrs rien).

Imaginez la scène : vous, confortablement installé dans votre canapé, commandant ce petit accessoire pour votre toutou adoré. Votre carte bancaire ? Débitée plus vite que vous ne pouvez dire "arnaque". Votre colis ? Apparemment prévu pour une livraison futuriste en 2050....

J'adore particulièrement leur service client. Ces emails qui disparaissent dans le néant numérique, comme aspirés par un trou noir. Et cette ligne téléphonique ! Deux heures d'attente ? Pourquoi pas trois jours pendant qu'on y est ?

La meilleure partie ? Quand on réalise qu'on aurait dû lire les avis avant. Cette sensation d'être le millionième membre du club des "J'aurais dû me méfier" est vraiment spéciale.

En conclusion, si vous cherchez à faire un don involontaire à des inconnus sur internet, Petite Pattoune est votre meilleur allié. Sinon, peut-être essayez la bonne vieille animalerie du coin ?

J'ai commandé un tapis pour chien à 32,90€ le 03 février dernier.
Les délais de livraison sont entre 5 et 12 jours.
Après une première réclamation, on m'explique que ce site est victime de son succès et qu'ils font tout pour régler ce problème.
Quelques jours après je reçois un mail m'indiquant que mon colis a été expédié mais en allant sur le site et visualisant le statut de ma commande je vois qu'elle est à l'état "prête".
Je téléphone mais j'ai un message qui me dit qu'il y a 2 heures d'attente (très fort de deviner ce délai) donc je raccroche car je pense que personne n'envisage de rester 2 heures à attendre que ça décroche. Je refais un mail pour signaler mon mécontentement et je demande soit d'être livré très rapidement soit qu'on annule ma commande et qu'on me rembourse.
Ensuite, je reçois un mail où on me propose une réduction pour un nouvel achat mais pas plus d'informations sur ma commande.
Ce matin à 7H01, je reçois un mail qjui me dit que ma commande a été livrée. je me rends aussitôt à ma boîte aux lettres et là je découvre qu'elle est vide !!!.
Je viens de refaire un mail à cette société en leur disant que je pensais que c'était une arnaque et que j'allais inonder les réseaux sociaux. Essayez, juste pour vérifier les 2 heures d'attente , de téléphoner à leur numéro de contact 07-56-86-18-51, le site est : https://petitepattoune.com
J'aurais dû bien sûr regarder les avis avant de commander
Aujourd'hui 4 mars, soir 1 mois après, plus de nouvelles hormis des mails publicitaires.
(supprimé par l'administrateur)mais malheureusement cette société (qui vous fait croire que vous êtes en France est basée à Hong Kong).(supprimé par l'administrateur)

A fuir...grosse arnaque!
Sous le couvert d'une association qui s'occupe d'animaux ils achétent les produits en Chine et les revendent bcp plus cher!
Exemple une tondeuse pour chien exactement le meme modéle [ j'ai pris soin de prendre des photos) à 5€ sur TEMU est vendue chez eux à 30€!!!
Peut on porter plainte afin de faire cesser cette escroquerie?

Ce site n'est pas fiable du tout, à fuire absolument !
Ma commande de brosses de toilettage pour chiens effectuée fin mars et payée ne m'a jamais été livrée. A la place ils m'ont envoyé dix paires de semelles pointure 45 et en dernier deux brosses à dents pour chiens. Ces commandes ont été faites en usurpant mon identité et ils estiment avoir satisfait ma commande initiale. Petite patoune est juste un site internet et l'entreprise se situe à l'étranger donc méfiance +++

plus d'un mois pour recevoir un produit chinois. Nombreux mails non crédibles. Site à fuir .

J ai fais une commande de tapis sur février. Toujours pas reçue. Je fais des relances mais on me répond toujours que le nécessaire est fait.
Je ne recommande pas ce site. Très très déçue😡

un collier anti- tiques commandé au mois de mars jamais arrivé dans ma boite a lettres, maintes excuses ou mensonges et la je dois justifié par attestation sur l honneur et carte d identité que je n ai pas reçu ce collier alors méme qu on m indique qu il a été livré le 24 mai. En voyant les avis je vois qu on est nombreux a s etre fait arnaqué.

Très déçue par ce site. 1 mois 1/2 pour recevoir l article. Après plusieurs envoi de mails on me répond qu il y a un retard dans les livraisons et que le colis est toujours à l entrepôt. Quand on demande l annulation de la commande ce n est pas possible.
A la réception je demande la procédure pour un retour, ce n est pas possible non plus
Le site ne respecte pas les conditions du "100% satisfait ou remboursé ".
En plus pensant acheter un article français celui ci vient de Chine.
Rien de fiable, je ne recommande pas du tout

ENTREPRISE A FUIRE AUCUN SERIEUX !!!
1mois et demi pour recevoir la commande ! On vous inonde de mails et SMS pour vous dire problème de livraison on vous dit que votre commande a été livrée c’est même pas vrai !! Le répondeur a n’importé quel moment dit 2h d’attente
Tout ça pour recevoir un produit de Chine ! !

FUYEZ FUYEZ !! CETTE ENTREPRISE NE MERITE PAS D’ETRE SUR LE MARCHÉ

J'ai reçu ma commande,plus de deux mois après. Entre temps, j'avais reçu une multitude de mails dont un qui disait que j'avais été livrée,alors que c'était faux..
Et.. contre toute attente,je l'ai enfin reçue. Mais jamais plus je n'achèterai chez petite pattounes

Tondeuse pour Patoune commandée en janvier. Chargée 1 fois à réception et impossible de faire une seconde charge depuis. plus rien ne fonctionne. utilisée quelques minutes toutes les 2 semaines depuis l'achat pour les poils de patounes de mon chiot.
Problème tondeuse ou câble specifique de recharge fourni.??Commande #66448.
Mail de réponse: la garantie sur le produit est de 14 jours !! Nous ne pouvons rien faire mais vous offrons 10% de réduction sur votre prochaine commande...
L'expérience aura été de courte durée pour l'achat de ce produit. Durée de vie de l'appareil 4 mois...

1 etoile parce que je ne peux faire autrement ! A fuir absolument !! Pure arnaque bien ficelée. Achat fait en février 2025 et toujours rien. Se dit asso qui vend des produits francais sauf que ce sont des produits asiatiques qu'on ne reçoit jamais . A tous les clients lésés déposez plainte pour escroquerie !!

C est du drop shopping.
A fuir....
Deux mois pour recevoir un produit envoyé directement par un site chinois

ARCHI NUL !!!
Quasiment 3 mois depuis ma commande, je n'ai toujours rien reçu !!!
Suite à mes plaintes par mail, ils m'ont dédommagé de 10% de ma commande... pitoyable !
Et leurs réponses ne sont qu'excuses et phrases toutes faites ! Ils disent relancer le service stock mais rien ne bouge !
NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX !!!

Heureusement PayPal est intervenu.
Je recevais tous les 2 jours des messages me disant que c'était expédié, ou livré ou en cours de préparation (dans cet ordre). Ça a duré presque 2 mois.
Finalement, j'ai reçu mes 3 articles grâce au dossier transmis à PayPal. Sinon je pense que j'attendrais encore. Moralité : il vaut mieux payer avec PayPal pour être défendu...

ne vous fiez pas au joli nom bien…
ne vous fiez pas au joli nom bien francais... Commande passée le12/02/2025 et malgré de nombreux mails sans réponse,ou des réponses très tardives, j'ai finalement reçu la brosse pour mon chien fin avril. J'avais averti que je n'en voulais plus car je l'avais reçue en 4 jours d'un autre fournisseur. Depuis j'ai enfin reçu les modalités de retour le 16/05/2025 et tenez-vous bien avec une adresse de retour A MA CHARGE EN CHINE !!!!!!! je vais donc la garder car le prix retour est plus cher que l'objet à moins qu'ils ne me donnent une adresse en France. C'est eux qui commandent en Chine, moi j'ai acheté en France, je veux un retour sur la France

Bonjour, J'avais publié un avis négatif concernant Petite Pattoune, en effet après une commande passée fin Mars 2025 (gel dentaire chien et bracelet 'patte' gravé au nom de ma chienne) et de nombreux mails reçus pour me faire patienter .... j'ai enfin réceptionné ma commande, je n'y croyais plus! Mais....le bracelet est gravé au nom d'un autre chien, et non celui de ma chienne... mais bon, tant pis. Quoiqu'il en soit, je ne commanderai plus sur ce site.

Si je ne peux pas exprimer ma colère contre ce site avec mes mots je garde mon avis pour moi en plus à vous écouter il faut prendre des gants pour un site qui ment et qui m'a volé 80 euros . Je trouve vraiment cela drôle ironie

Juste une chose savoir comment on peut faire pour faire chuter ce site qui est mensonger. Ils prennent des prénoms bien français pour vous répondre et ce n'est que du pipo. Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé elle était en retard puis reparti puis livré alors que tout ça n'est que mensonge. On n'a encaissé 80 euros et j'attends toujours ma commande. C'est fou qu'en France on ne puisse pas éliminer ce genre de site. J'ai essayé de déposer une plainte mais il ne trouve pas le site et me dise qu'il est sûrement étranger comment peut on savoir si il est étranger alors que l'adresse que j'ai est petitepattoune.fr ça aussi c'est une arnaque et on ne peut rien faire. C'est une honte. Si vous pouvez me donner une solution afin de récupérer mes sous et surtout que ce site soit banni à jamais

Ce site est une véritable arnaque.
J’ai commandé des colliers anti parasitaires depuis le 9 avril, donc presque 1 mois. Je reçois régulièrement des mails pour me dire de patienter et ce matin mail me disant que j’ai bien reçu ma commande, ce qui est totalement faux.
Impossible de les joindre par téléphone. À voir s’ils répondent aux mails.
A fuir

Ils ont encaissé mais 2mois apres aucune livraison un mail pour dire qu ils sont désolés et toujours rien j ai demandé le remboursement et aucune réponse

J ai été remboursé par PayPal le 26 avril 2025 d un montant de 39,90 € suite à un produit non reçu du site soi disant français de Petite Pattoune situé à Hong Kong

Commande passée, il y a plus de deux mois, bien entendu payer et encaisser je n’ai absolument jamais reçu les produits. C’est une arnaque totale ne surtout pas commander sur ce site.!!!

J’ai effectué une commande pour un produit pour mon chien le 15 mars. Après plusieurs rappels et demande d’avancement de la livraison où l’on m’assure que le produit arrive, je ne suis toujours pas livrée le 27 avril. Ce site est à éviter absolument je pense qu’il s’agit d’une grande arnaque.

C’est juste une arnaque !
Mail tous les 2 jours pour annoncer un retard, aucune poseibilité de les joindre et toujours pas de livraison après 1,5 mois d’attente ….
A fuir !

Commande du 10 mars non encore livrée ce 24 avril malgré mes nombreuses réclamations par mails, réponses avec excuses et demandes de patienter !! Pour une entreprise soi disant française !! Qui précise « acheter en toute confiance » !!Les articles doivent arriver de Chine avec d’importants problèmes de transit. On me propose des réductions pour une prochaine commande !! J’attends d’avoir ma 1 ère commande

Commande effectuée depuis 3 semaines, et toujours pas de livraison..
Aucun contact par téléphone, que des réponses par mail, je me demande vraiment si je vais recevoir mon colis !
Cette société se fout de la gueule du monde !!!!!!!

Également la même chose.
Commande faite en Février et toujours pas livrée malgré un mail reçu le 19 Avril signalant que la livraison avait bien été effectuée.
Même pas la peine d'essayer de les contacter au téléphone.
Ce site est une grosse arnaque.

Malheureusement il faut mettre une étoile... je
n'en aurai pas mis sinon
Commande passée et encaissée depuis 2 mois... Jamais livrée.
Impossible de les joindre par téléphone et les mails restent sans réponse !!!
Personnellement à fuire.
Tant mieux pour ceux qui ont été livrés et en sont satisfaits