Avis PHARMACIE PORTE DES ALPES

Encore une déception,
Je ne peux pas laisser passer votre réponse sans apporter les précisions suivantes:
Si vous parlez d’erreur, oui il s’agit d’une erreur de votre part étant donné que le produit/ lait n’était pas identique à celui qui a été précédemment délivré par l’un de vos confrères.
Secundo, les 8 boîtes ( soit 400g chacune) représentent la consommation d’un mois et ce choix repose sur le fait que ce produit n’est pas toujours disponible en pharmacie et qu’il faut à chaque fois le commander…
En fin, veuillez noter qu’il est simple d’avancer le prétexte de l’hygiène, pour ne pas changer un produit non conforme au besoin de votre clientèle, suite à une erreur que vous ne voulez pas admettre et qu’il est inadmissible d’inviter le client à jeter un tel produit à la poubelle ( soit 165€) et d’en acheter un autre, vu qu’on est remboursé par la sécurité sociale.
Quel professionnalisme et quel manque de civisme….
C’est scandaleux…..

Le caissier est très aimable.il à même été cherché dans le rayon le coton que je n avais pas trouvé.merci

Je me suis rendu à la pharmacie le 31/05/23 à 12h50. Dernier jours du mois. Pour récupérer mon traitement. Ordonnance de 6 mois, enregistrée dans leur système informatique. Ce pharmacien récemment arrivé à catégoriquement refusé de me servir car je n’avais pas mon ordonnance sur moi. Il a été très hautain. Il aurait très bien pu éditer l’ordonnance depuis son pc il a également refusé et m’a accusé de « faire du trafic » en ne la présentant pas. J’ai demandé à voir une autre personne. J’ai eu un deuxième monsieur qui m’a proposé de me donner mon traitement en payant la part de la sécurité sociale car sinon il ne serait pas payé. Il avait juste à éditer l’ordonnance et une fois de plus il à refusé. Peut-être pour « soutenir son collègue ». C’est inadmissible pour une pharmacie de refusé de servir des PATIENTS. Je tire un trait sur cette pharmacie. Je précise que je suis une habituée et qu’aucun des deux n’a fait l’effort de me demander de l’apporter la fois prochaine.

Accueil sympathique et efficace

La pharmacie porte des Alpes est devenue un supermarché de parapharmacie Très peu de pharmaciens derrière les guichets avec ordonnance, mais plutôt des conseillères nonchalantes, le professionalisme des pharmacies dignes de ce nom n existe plus. Et le temps d'attente est comparable à celui d'auchan les jours d'affluence. C'est insupportable et encourage à aller voir dans une "vraie"pharmacie !

Très bon conseil