Avis PHIBU ELECTRONICS
Lille
253 BOULEVARD DE LEEDS, 59777 LILLE
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Roland
Combien de temps faut-il attendre pour une livraison chez eux ?
Florent
Comment fonctionne la garantie PHIBU ELECTRONICS, que couvre-t-elle exactement ? Le SAV est-il réactif ?
anaelle
La plupart des utilisateurs ont eu des expériences positives avec PHIBU ELECTRONICS, soulignant la rapidité de livraison, le professionnalisme du service client et la qualité du produit. Certains utilisateurs rencontrent des problèmes de communication ou de qualité des produits. Quel a été votre expérience avec le service client de PHIBU ELECTRONICS ?
Vince
Date de l'expérience: 03-01-2025
Commande livré materiel ne fonctionne pas . La personne de phibus refuse le remboursement raccroche au nez est malpoli .A fuir absolument toxic pour les autres vendeurs qui eux font leur travail correctement. Bien a vous
Anonyme
Date de l'expérience: 10-06-2023
Très professionnel et compétent !livraison rapide et conforme à nos attentes . L’entreprise a répondu rapidement à une demande de rappel téléphonique puis nous a adressé un mail récapitulatif pour l’installation .
Je recommande cette entreprise
Pascal
Date de l'expérience: 01-04-2023
J'ai passé une commande le 1er avril 2023, "en cours de traitement".
Toujours rien aujourd'hui le 12 avril 2023 et impossible de les avoir au téléphone malgré mes nombreux appels.
Je sens que je vais m'assoir sur mes 377 euros...
Stéphane
Bonjour, je me permets, par cet échange, d'essayer de vous rassurer un petit peu. J'ai vécu la même expérience que vous en décembre dernier, je crois, mais tout s'est finalement bien passé. En fait, c'est, je pense, une toute petite entreprise où le gérant fait tout de A à Z. Nous sommes tellement habitués à ces grosses structures du net où tout roule très vite mais là c'est un peu plus long. Insistez au téléphone, il a vu que j'avais appelé plusieurs fois et il m'a rappelé. En fait sur deux produits commandés, un n'était pas en stock et ça bloquait toute la commande sauf que sans info je ne pouvais pas le deviner et je paniquais Je crois que c'est ce que vous êtes en train de vivre. Insistez !!!
Cordialement.
Stéphane
stéphane
Je ne peux pas vous dire mais je pense... Encore une fois, c'est une petite boite débordée mais sérieuse.
De mon côté tout s'est bien passé du moment où je les ai eus au téléphone...
Pascal
Date de l'expérience: 13-04-2023
J'y ai pensé mais je suis en Bretagne et ils sont à Lille....
Pascal
Date de l'expérience: 13-04-2023
Merci de m'avoir répondu et d'essayer de me rassurer, c'est gentil.
Pour moi il n'y a pas de problème pour patienter mais quand on promet une livraison en quelques jours et qu'on ne s'y tient pas, on répond au moins au téléphone... Ou alors on envoie un mail pour indiquer les délais... Cela manque cruellement d'informations.
En l'absence de réponse, je persiste et confirme mon avis laissé d'une étoile.
@Stephane
Date de l'expérience: 13-04-2023
Je viens de faire sonner leur téléphone sans discontinuer pendant 30 minutes et là, le miracle! Et quel miracle: un monsieur très gentil qui m'explique qu'il y a des retards de livraisons suite a des ruptures de stocks... A la réception du colis, je modifierais mon avis...
Stéphane
Date de l'expérience: 09-12-2022
Bonjour, j'ai passé une commande le 02-12-2022, aucune nouvelle, aucune répose aux mails, ne répond pas au téléphone, a encaissé la totalité.
Dois-je déposer plainte pour (supprimé par l'administrateur) et (supprimé par l'administrateur) ?
Merci
Stéphane
Date de l'expérience: 09-12-2022
J'annule ce message, j'ai enfin eu une personne au téléphone, très sympa et qui m'a rassuré sur le suivi de ma commande. Merci
Olivier
Date de l'expérience: 01-03-2022
Livraison parfaite, service client réactif et compétent. Installation d'un phibox universel sur une peugeot 207cc avec RT3 nav. Ne pas oublier d'enlever le connecteur fibre optique du connecteur d'origine pour le remettre sur le connecteur phibox derriere le poste. Enfin un système bluetooth/usb qui fonctionne très bien sur le RT3 GPS.
Rose
L'installation se fait par un employé indépendant ou celui de l'entreprise? A combien s'élève les couts des prestations?
Hervé
Qu’attendez-vous en priorité de votre responsable direct chez PHIBU ELECTRONICS ?
Céline
Quelle entreprise s’adapte mieux aux besoins des personnes en situation de handicap : PHIBU ELECTRONICS ou SPORTFABRIC ?
Cartographie de PHIBU ELECTRONICS
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
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