Réservations d'un VSL grâce à MYLA qui, à chaque fois, ne se contente pas d'enregistrer la demande mais témoigne de qualités humaines hors normes, tant elle prend soin du patient, attentive à ses souhaits et à son état pour lui rendre le sourire malgré son lourd handicap et qui par son attitude vous réconcilie avec la vie et l'embellit... MERCI MYLA +++
Pourriez-vous donner des exemples concrets de gestes ou de paroles de MYLA qui ont particulièrement contribué à améliorer l'expérience ?
Première prise de rdv pour des futurs transports j’ai déjà contacté la société qui après 20 min d’attente ma demandé de renouveler mon appel.. je rappelle donc ce jour, J’ai été ravie de tomber sur Mila un échange de qualité et quand je vois les commentaire je comprends et partage les avis l’attente de la veille fut oublié instantanément car l’humain prime dans cette société
Mme David
Est-ce que le service est généralement rapide pour les réservations de transport ?
Chauffeurs extrêmement professionnels et amicaux
Excellents avis sur les interventions d'urgence, avec des témoignages de gratitude
Entreprise à haute réputation par le passé, avant certains changements de direction
Accueil téléphonique déplorable avec des secrétaires peu empathiques et peu professionnelles
Mauvaise coordination entre les chauffeurs et le bureau, entraînant des erreurs de gestion, notamment la perte de bons de transport et des horaires incorrects
Défaillance au niveau des services de régulation après la reprise post-COVID, avec des rendez-vous non honorés ou des délais d'attente excessifs
Coup de fil en ligne ignoré et mauvaise attitude globale de la direction vue d'aujourd'hui par certain(e)s clients(e)s
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Très bon groupe et toutes l'équipe, que ce soit pour les Ambulances ou pour les Taxi V.S.L, amabilités, courtoisie, gentillesse ils sont tous à l'écoute et prêts à tout pour satisfaire les patients. Vous êtes conduit sans secousses et vitesses adaptées ! Vous pouvez avoir Confiance en vous adressant à PLA numéro 1 du transport de patients !
J'ai choisi cette société et je le regrette ! Prise de rdv à l'emporte pièce ! On me demande ma feuille de prise en charge alors que je suis encore allongé dans la chambre ! Retour avec 1 heure de retard sur le RDV et les gens à l'accueil téléphonique ne sont ni très bons, ni très professionnels, ni très aimables et n'aiment pas dire désolé pour les gènes faites par leurs * ! Mauvais souvenirs et à * comme entreprise !
Avec tout le respect que je vous dois ! Ce sont des choses qui arrivent...il n'y que celui qui fait rien qui ne fait pas d'erreur. Meilleurs vœux.
Cordialement.
@Fared Est-ce que selon vous cette entreprise est fiable et offre de meilleure prestation?
Quels sont vos retours d’expérience concernant le développement professionnel chez PLA AMBULANCES ? L’entreprise soutient-elle les formations ou les promotions ?
On peut évoluer rapidement chez PLA AMBULANCES ou faut être patient ?
À proximité, nous avons BEZIERS PADEL CLUB et PLA AMBULANCES font des choses similaires, dans lesquelles recommanderiez-vous de travailler?
Personnellement je n'ai pas eu l'occasion de travailler pour PLA faute de véhicule à l'époque, mais je vous recommande de postuler chez PLA AGDE. Passez par la RH Claire. Vous verrez ils sont très bien, vous ne serez pas qu'un numéro parmis d'autres....cordialement