Avis PLANEO

Évaluation 1/5

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basée sur 1 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec PLANEO n’est pas vérifiée

75 BUSTINKARRIKA, 64480 USTARITZ

https://www.planeo.pro

SIREN: 833644008

Ingénierie et architecture

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Avis PLANEO Ustaritz
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PLANEO propose-t-elle des événements ou des activités pour renforcer l’esprit d’équipe ?

Est-ce que le SAV de PLANEO vous a déjà laissé avec un problème non résolu ?

Bonjour gros soucis sav non résolu...

Quel type de problème a été rencontré avec le service après-vente ? Est-ce que le matériel concerné est toujours sous garantie ?

Avantages :

Large choix de matériaux incluant lattes, carrelage, béton, etc.
Échantillons gratuits et livraison rapide des échantillons

Inconvénients :

Service après-vente mauvais et décrit comme non réactif ou incohérent
Problèmes de livraison fréquents et retards non communiqués
Remboursements et retours compliqués et perçus comme injustes

A mon avis site escroquerie ça fait plus d un. mois et pas de parquet commandé alors que au moment de ma commande le 29juin 15j de délai et ça passe à 9 jours 3 semaines après sur leur site .je les ai joint par SMS et dire de m appeler réponse par mail impossible de vous téléphoner ont parlé pas français. Et comme par hasard 2 jours plutard je reçoit un SMS sur mon téléphone me disant confirmer un paiement de 749,49 euros avec un code banque et si erreur appeler tel support.mefiance j ai appelé ma banque et mon conseiller a tél au support et c est pas ma banque il m à dit tentative d escroquerie en sachant que la carte bleu que j ai utilisé pour régler ma commande de 290 euros c était la seule fois où je m en suis servis .vu que je commande rien sur internet .donc chercher l erreur seul.planeo à eu mes coordonnées .

A EVITER !!! STE QUI NE RESPECTE AUCUN DELAIS DE LIVRAISON AUCUNE SOLUTION PROPOSE NI AUCUNE NOUVELLE DU SUIVI PLUS DE 2 MOIS DE RETARD .. ANNONCE STOCK OK A LA COMMANDE PUIS DES CB PAYE VOUS FONT ATTENDRE LIVRAISON PRESQUE 4 MOIS APRES .. JUSTE INNCACEPTABLE. AUCUNE SOLUTON PROPOSE

Sir in Europe I am having 2 years of international driving experience. currently I'm working in CTK LOGISTICS poland. I am having CE licence issued from poland and Tacho. TRC issued by polish government.