Avis PLAZE JURALOISIR

Nous tenions à adresser un grand merci à toute l’équipe de Juraloisir, entreprise familiale, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l’achat de notre camping-car.

Un merci tout particulier à Frédéric et Nadia pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur grande gentillesse. Leur sens du service a rendu cette expérience encore plus agréable et rassurante.

Nous avons également beaucoup apprécié la formation ainsi que la prise en main du véhicule, réalisées avec sérieux, clarté et patience. Cela nous a permis de partir en toute confiance et de profiter pleinement de notre nouveau camping-car dès les premiers kilomètres.

Nous recommandons vivement Juraloisir à toute personne souhaitant acquérir ou entretenir un camping-car dans un cadre professionnel et convivial.

Encore merci pour tout !

Une entreprise familiale à échelle humaine où l on prend le temps de nous conseiller !

Bonjour Mme Kost et Mr Viaux,
Tout d’abord, vos deux commentaires l’un derrière l’autre nous permettent déjà de constater que Monsieur et Madame se cachent derrière des pseudos.
Merci de nous donner l’opportunité de répondre à vos deux commentaires afin de rétablir la vérité et que chacun se fasse son propre avis.
Nous comprenons très bien votre frustration face à notre refus de solliciter la prise en charge de l’assurance de votre crédit ; en effet, votre pompe est pleine de calcaire à la suite d’un mauvais entretien donc pas pris en charge par l’assurance, maintenant en ce qui concerne votre chauffe-eau Mr Viaux est venu une première fois en rendez-vous le 27/11/2025 (fiche de travail conservée) le véhicule n’avait pas été vidangé et nous n'avons rien pu faire ce jour-là car le chauffe-eau et le circuit d'eau était complètement gelés ! C’est très bizarre comme la réalité n’est pas décrite correctement ! Donc, nous ne pouvions intervenir sur le véhicule, nous avons fixé un nouveau rendez-vous le 07/02/2026 (fiche de travail conservée également) et en démontant nous avons constaté que la cuve était déformée ceci dû au gel et qu'elle venait faire pression sur la carte électronique donc le chauffe-eau se mettait en défaut. Il s’agit donc d’un mauvais entretien de votre part et ce n’est pas pris en charge par l’assurance.
Nous avons bien compris que vous auriez préféré que nous mentions à l’assurance pour que ce soit pris en charge mais notre intégrité et notre professionnalisme nous empêche de pratiquer ainsi…
Nous pouvons encore envoyer les fiches d’intervention (vous êtes d’ailleurs parti sans payer la prise en charge d’atelier), l’ensemble des photos du chauffe-eau et de la pompe ainsi que les captures de vos 2 commentaires et ainsi libre à elle de voir la suite à donner à ce dossier…
Nous tenons néanmoins à vous remercier pour vos commentaires qui vont justement avoir l’effet inverse que ce que vous souhaitiez car vous décrivez notre professionnalisme en décrivant un chauffe-eau non démonté alors qu’il l’a été (photo à l’appui à qui les demandera) et remonté comme en usine ! Nous effectuons un travail très soigné effectivement notre personnel est qualifié et professionnel.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un très bon concessionnaire mais pourquoi ne pas leur avoir mis 5 étoiles c’est dommage non ? car d’en faire l’éloge dans notre commentaire nous permet de dénoncer un conflit d’intérêt à google.
Juraloisir.

Mr Viaux
Nous prenons note de votre réponse. Cependant, le ton employé et les accusations de mauvaise foi ne changent rien aux faits techniques constatés par un autre professionnel du secteur (DG8). Si, comme vous l'affirmez, vos preuves sont irréfutables, nous sommes tout à fait disposés à ce qu'une expertise contradictoire soit menée via nos protections juridiques respectives. Concernant le 'non-paiement' évoqué, aucun devis n'ayant été validé pour un diagnostic que nous contestons, cette remarque est déplacée. Nous en resterons là pour cet échange public.

Très accueillant et très professionnel ! Une entreprise familiale comme il n' en reste quasiment plus c est très agréable je recommande !

Une entreprise familiale très pro et très accueillante !

très pro merci pour votre intervention

Une entreprise familiale très accueillante et très professionnelle que je recommande vivement !

Les avis révèlent que les clients ont apprécié l'approche familiale et l'accueil chaleureux de PLAZE JURALOISIR. De plus, ils soulignent le professionnalisme de l'entreprise. Comment décririez-vous votre expérience avec PLAZE JURALOISIR ? Avez-vous trouvé leur approche familiale et leur professionnalisme bénéfiques pour votre parcours d'achat ?