Avis MOT TECH

Comment Mot-Tech gère-t-il les modifications tardives ou urgentes des procès-verbaux ? Est-ce que cela impacte les délais de livraison?

Via leur plateforme nous transmettons nos enregistrements le soir même de notre réunion ou au plus tard le lendemain. Dès réception ils ont 15 jours pour nous renvoyer le PV rédigé. Ensuite, pour toute modification, c'est moi-même et les élus présents qui apportons les corrections que nous jugeons nécessaires. Je n'ai pas d'urgence de dernière minute. Je n'ai jamais eu de retard de leur part non plus. Pour finir, une fois corrigé, le PV est mis a l'approbation le mois suivant, lors du prochain CSE.

Quelle est la qualité de la rédaction des procès-verbaux fournis par Mot-Tech ? Est-ce que cela a un impact sur la compréhension des enjeux lors des réunions ?

La rédaction est très correcte. Pour chaque réunion je leur prépare une matrice en précisant les noms des personnes présentes et absentes. Pour les sujets sensibles, nous sommes très vigilants et rigoureux lors de la relecture et c'est nous qui y apportons les corrections nécessaires. Lorsque l'enregistrement est peu audible, le rédacteur me le signale en surlignant le passage qui lui a posé problème et nous corrigeons ou reformulons.

Cela semble fonctionner efficacement. La communication avec le rédacteur est-elle exclusivement par écrit ou aussi via des appels pour clarifier, surtout lors d'enregistrements peu audibles?

Les deux sont possibles. La communication se fait, dans un premier temps, via le PV rédigé par Mot-Tech, le rédacteur signale en surlignant en jaune les passages peu audibles ou incompris, en précisant à quel niveau de l'enregistrement on peut se rendre directement pour que l'on réécoute à notre niveau. Dans un second temps, il est arrivé que l'on se contacte par téléphone.

Comment se passe la relecture des procès-verbaux lorsque des corrections sont nécessaires ? Des exemples de sujets sensibles ont-ils déjà posé problème ?

Nous ne sollicitons pas Mot-Tech pour les corrections qui nous incombent directement en tant que représentants du personnel. Puis notre employeur nous propose ses propres corrections également. Aucun sujet sensible ne pose problème.