Avis PREMIUM HABITAT Page 2

Je suis tres contente de cette société je recommande

Société sérieuse oui les délais sont un peux longs mais pose nickel sav,a l'écoute pour ma part merci bcp

Fenêtres, porte fenêtres et volet roulant posés en 2019; Porte fenêtre ne ferme plus depuis mai 2022. Depuis malgré des appels, mails ou lettre recommandée, le SAV n'est pas intervenu. Je pense que je vais passer l'hiver avec une porte fenêtre ouverte !!!!
J'ai contacté la DGCCRF et QUALIBAT; Vont - ils bouger ? Je pense contacter Julien COURBET

Société à fuir, soucis avec ma porte 4 mois après la pause, impossible de joindre le SAV, personne ne répond au téléphone ni au mail. Pour vendre ils sont là mais après tu vois plus personne.

J'évalue les services/produits de PREMIUM HABITAT à : 1.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est il n'y en a pas.
L'entreprise fournit les produits/services jamais à l'heure.
Pas de réponse, aucun SAV, volet neuf qui ne marche pas. Un devis par des concurrent 1500€ le volet neuf... FUYEZ CETTE SOCIETE.

Attention, manque de communication je suis en ce moment même, en attente de ma pose, rdv pris et RTT pris personnes n ai venu et on m'a même pas prévenue ni presenté des excuses, avant cela, silence radio sur la pose de ma porte qui était prévu en juillet..... affaires a suivre

Top top top top merci . Le commercial monsieur Berthier est vraiment à l’écoute du client et c’est top

Société vraiment au top prix battant toute concurrence produit et pose de qualité. Areter de salir les sociétés qui travail sérieusement. Premium habitat et aussi situer à Rouen où malheureusement oui eux sont des escros .

Une expérience catastrophique, c'est une société qui n'est pas sérieuse qui balade ses clients, qui donne des RV quelle n'honore pas et qui ne prévient pas pour annuler les RV. elle est quasiment tout le temps injoignable, vous passez des heures voir des journées entières à essayer de les joindre. je n'ai jamais eu affaire à ce genre de situation c'est inadmissible, mon expérience était un remplacement de porte d 'entrée ou j ai attendu 4 mos et lorsqu' ils sont venus en Mars 2022 me poser la porte les poignées n'étaient pas les bonnes, ils devaient repasser me les poser, ils ne sont jamais venus j'ai donc expédié une lettre recommandée en exigeant l'envoi de ces dernières par la poste que j'ai reçues début AOUT et la cerise sur le gâteau la gâche était trop longue. J'ai du faire appel à un petit artisan pour qu'il ajuste et pose mes poignées. Soyez très vigilant ne jamais plus passer par cette société (supprimé par l'administrateur)

Société à bannir .comme tout les commentaires.aucun service après la pose qui laisse un jour entre ma porte depuis 2020 .ne réponds pas au téléphone.que des paroles et de belles brochures mais rie n’est fait chez eux.déplacer 2 fois et bientôt et que du blabla .je vais faire le nécessaire

Depuis le 02//02/2022 j'attends toujours l'installation de 2 portes de garage. Livraison retardée pour problème d'acheminement du matériel. Livraison faite le 20 juillet et depuis j'attends. L'installation prévue le 30 juillet mais personne !!! excuse du service commercial pour ce rdv non honorés par leurs installateurs et depuis plus de nouvelle. Mail ou téléphone aucune réponse. Cette société ne doit pas avoir besoin de clients. Je suis dan une copro de de 30 maisons dont les portes de garages ont besoin d'être changées. Je ne risque pas de leur faire de la pub !

J'évalue les services/produits de PREMIUM HABITAT à : 5.
PREMIUM HABITAT a un bon service grâce à : e-mail.
Les produits sont de qualite , le delai de pause est respecte. Societe pro seul soucis un peu cher qua meme.

Le commercial a été courtois et disponible jusqu’à la pause. Merci.

Bonne performance et bonne réactivité. Merci

Je n'ai pas signé de contrat, déjà la demarche de marchands de tapis, prix divisé par 3 avec négociation. Franchement je deplore ce style de démarche.

Entreprise la plus merdique du monde

c'est des bons à rien !!!!!
a éviter à 100%

Je suis dans 1 impasse avec Habitat Premium, je serai reconnaissante si quelqu'un pourrait m'aider à entreprendre 1 procédure contre eux.
Les travaux ont été réalisés au mois de mai 2022, le devis et facture au mois de février 2022 ( faîtes attention svp pour les novices comme moi , Premium Habitat n'ont pas de logo RGE label de qualité pour nous garantir auprès de l'état si jamais ça tourne mal ) .
Suite à la tempête au mois d'août dernière, j'ai eu des fuites très conséquentes des rebords de ma fenêtre, je les ai appelé , Envoyé des SMS et envoyé des mails pas de réponse à ce jour .
Je ne sais pas comment ça va être ce hiver étant donné que l'eau rentre par les rebords des fenêtres, alors, je ne sais pas comment ça va être le froid.
D'avance, je remercie aux personnes qui pourront me donner 1 idée pour entamer 1 procédure avec eux.
Tran

bonne qualité produit bon suivi. je recommande.

j'ai cherché plusieurs sociétés pour changer mes fenêtres. C'est la seule entreprise qui a été vraiment professionnelle qui m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin et les prix sont raisonnables.

j'apprecie le professionnalisme ainsi que la qualite des produits. Merci a vos equipes.

Fenêtres en PVC de très bonnes qualité. prix raisonnable et service apres vente disponible.

Tres professionnel. La livraison et la pose avec un respect des delais. produit de qualite, je recommande vivement. je suis satisfaite.

Malheureusement nous avons failli être trompé par tout ces avis négatifs car ce sont les premiers qui ressortent lorsque l’on fait une recherche sur le web. Hors nous n’habitons pas à Rouen mais en région parisienne et la société par laquelle nous sommes passés à le même nom.
Encore une fois le web nous informe et nous désinforme. Dommage pour les sociétés correctes, car l’intégralité de notre projet c’est passé dans les de l’art comme nous l’avais promis le technicien.
Nous ne regrettons pas notre choix et recommandons cette société.

Demande de pose de deux fenêtres

Commercial insistant, ne quitte pas le domicile avant d'avoir obtenu une signature (3h à notre domicile). Une fois convaincus et réception des colis (une double porte fenêtre et une porte fenêtre) le cauchemar commence : un premier report de la date de pose. Le jour de pose, ouvriers arrivent en retard et sont des prestataires et nous expliquent que les fenêtres ne seront pas recyclées comme indiqué par le commercial (publicité mensongère). Le chantier doit s'arrêter car manque de matériel. Le chantier sera abandonné pendant un mois et demi avec impossibilité de joindre qui que ce soit. Obligés de nous déplacer au sein de la société Premium Habitat où nous avons réussi à rentrer par le biais d'une personne travaillant dans l'immeuble. Le commercial qui nous reçoit nous joue du violon et nous comprenons qu'il ne faudra pas lâcher le morceau. Après plusieurs jours à harceler tout le monde nous parvenons enfin à avoir le SAV qui a reçu le matériel et nous prévoyons la fin du chantier au 1er août. Ce jour là, les ouvriers arrivent avec 1h30 de retard et vérifient la commande de matériel. Il manque encore la rigole pour faire reposer la double fenêtre qui repose dans le vide. Résultat, les ouvriers partent chez Leroy Merlin pour acheter de la mousse expansive. Résultats : la fenêtre repose toujours sur rien, la mousse expansive n'a servi à rien on ne peut toujours pas se servir de notre double porte fenêtre. Nous habitons au rez de chaussée et notre habitation n'est plus aux normes... Fuyez !!! nous lançons des démarches à leur encontre.

Devis signé depuis février de cette année pour 3 baies vitrées, la livraison a du retard de 1 mois. Les angles des fenêtres ont de gros défauts laissant dépassé les angles en métal pointus qui peuvent être très coupants si on se frotte sans faire attention. Ils ont 2 adresses dont un c'est le siège social mais apparemment c'est juste une domiciliation et l'autre c'est le bureau mais personne ne décroche le téléphone. J'ai envoyé des messages de réclamations par sms aux techniciens et à le commercial ainsi qu'un mail aux services après vente mais toujours pas de réponse. Ça fait bientôt 3 semaines que les travaux ont été effectués chez moi.

Devis signé il y a un an, pour un T 4, changement de toutes les baies vitrées ,dernière fenêtre posée ce jour.
Au delà de la lenteur de fabrication des fenêtres, de celle pour laquelle, l'usine s'était trompée de 10 cms, il aura fallu harceler le service technique pendant des semaines, pour obtenir des rendez-vous avec les poseurs de fenêtres.
Ce service technique ne répondant jamais aux différents messages vocaux, écrits etc...pendant plus de deux mois.
A tel point que nous avions cru que Premium Habitat avait fermé.
Tous les services ont été corrects, voire compétents sauf, cet dernier "service technique".
C'est inadmissible.

fenêtres et volets électriques posés depuis 6 ans maintenant ,par cette Société qui , à l'époque , s'appelait ISOPLUS , et aucuns problèmes dans leur fonctionnement . Il y a même eu un petit cadeau gratuit (remplacement d'une vitre brisée sur une autre fenêtre nonposée par eux ) .Quant au SAV , je ne peux me prononcer......