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Je suis extrêmement déçue car j’ai un souci avec les volets roulants installés par premium habitat en 2020, et j’essaie de les joindre par tous les moyens( mail, téléphone, sms..) rien à faire aucune réponse de leur part! Ce n’est pas sérieux, à déconseiller!
C'est pareil pour moi
idem pour moi
Impossible de mettre une note négative mais cette société ne mérite même pas qu'on les fasse travailler.
3 ans de procédure contre eux, 2 convocations au tribunal , un jugement en notre faveur et ils font les morts.
Nos fenêtres sont posées de manière hasardeuses, elles laissent passer le froid et le bruit (alors qu'on nous a garanti une isolation phonique et thermique). La garantie de 20 ans est une grosse blague car il n'y a pas de SAV (ou alors il est bien caché).
Nos fenêtres se dérèglent régulièrement mais on doit faire avec.
Et le comble c'est quand même de ne pas pouvoir nous mettre un vrai joint sur une de nos fenêtres .
Ne signez rien chez eux, car en plus, ils refusent les annulations de commandes .
Je passe le fait qu'ils m'ont fait signer un bon de livraison mais ma signature a été scannée et posée numériquement sur l'accord du prêt alors que les fenêtres n'étaient ni posées, ni livrées en intégralité. Je passe aussi le fait que nous nous sommes fait insulter par le livreur car "lui il bosse et il n'a pas que ça à faire d'attendre nos disponibilités", qu'ils ont dégradé un mur de chez moi sans nous aviser etc...
Nous en sommes à 3 ans de procédure contre cette société. Un jugement en notre faveur mais ils font les morts.
Nos fenêtres sont installées de façon hasardeuses, le froid entre l'hiver, le bruit aussi. Et ils sont dans l'incapacité de nous mettre des joints isolants sur une fenêtre ...
Aucun SAV, aucun moyen de faire jouer la garantie des 20 ans (une grosse blague). Nos fenêtres doivent etre de nouveau régler mais c'est peine perdue vu que pas de réponse du SAV .
Bref, ne signez rien chez eux !
Je suis aussi passé par cette épreuve 1 an de procédure et apparemment se sont des habitués des litiges et tribunaux. Non respect des délais de pose, et aucun moyen de communiquer avec eux. Téléphone, mails, lettres en AR ... une fois l'argent empoché vous faites face a un mur .J'ai tout simplement rompu le contrat après des mois d'attentes. Ca m'a couté un avocat, des frais d'huissier. J'ai récupéré mon acompte versé après saisie attribution et suis parti chez un autre concurrent pour remplacer mes fenêtres.
J'aurais tellement aimé voir c'est commentaires avant de faire faire mes fenêtres et volets !
Je connais le même problème.
Bonjour, Pouvez-vous me donner le nom de votre avocat? Je suis dans la meme situation que vous et j'amerais prendre fin à mon contrat aussi.
Merci d'avance de votre aide
Cordialement
Entreprise de Boulogne Billancourt A FUIR ABSOLUMENT !!!!! le SAV est nul ne répond jamais à vos appels, une fois votre chèque encaissé, impossible de les faire bouger après si vous avez un prb et c'est bien le cas !
client
Très professionnels rien à dire. Les matériaux sont bien et la pose également par contre quand on veut joindre le sav c'est une autre affaire impossible de les avoir. Nous avons 2 fenêtres où il faut monter sur une chaise pour les ouvrir ou les fermer tellement le mécanisme est haut ! Mais malgré de nombreuses relances par mail ou par téléphone il ne se passe rien depuis le mois de janvier !
technique des années 1990, ristourne sur ristourne puis coup de pression, Il faut se decider tout de suite . lamentable . A éviter
Déjà son devis il le fait sur un coin de table avec des sommes rondes à la centaine d'euros, pas de dizaines ni d'unité et encore moins de virgule sans aucun support ni échantillon.
catastrophique. Je vais déposer plainte.
J’en suis pas loin non plus de déposer une plainte
N'attendez pas vous aurez gains de cause.
bonjour, nous avons un problème sur un volet électrique depuis octobre 2021. 3 dates d'interventions ont été prises sans que les techniciens ne viennent.....depuis aucunes réponses de leur part !!!!!!
Pas sur. Nous sommes en conflit avec cette société depuis plus de 2 ans. Malgré un jugement en notre faveur, rien ne bouge. Aux abonnés absents
Bonne équipe, professionnelle, rapide, sympathique et efficace.
Très bons matériaux, de qualités et esthétiques.
Bonjour j ai commandé 6 fenetres et 4 volets roulants apres quelques mois d attente pour cause de covid fenetre et volet tres tres bien, les poseurs super efficaces du bon travail je suis tres content du mareriel et de la qualité
Des louseurs oui!
J’ai refait mes fenêtres avec l’aide de Premium Habitat - Agence Villiers et en suis ravie pour ma part !
Très satisfaite , bon rapport qualité prix je recommande
Merci pour ma jolie porte de (supprimé par l'administrateur) très bon travail
Excellent vif réaction et à l’écoute du client
des produits vraiment Premium top
travail clean , on recommande
Bonne expérience , commercial sympa et poseurs compétents
L'entreprise fournit les produits/services la plupart du temps à l'heure.
J'évalue les services/produits de PREMIUM HABITAT à : 5.
Le service des demandeurs dans l'entreprise est direct.
produits de bonne qualité avec un prix raisonnable et surtout les poseurs ils ont fait un travail propre. Je recommande.
Je recommande sans problème
Ça fait un an que j'attends la livraison et installation de la dernière fenêtre (ils s'étaient trompés de dimensions) et je n'ai toujours rien de leur part malgré mes relances et j'ai quasiment tout payé
J ai reçus un commercial très pro
Mes fenêtres viennent d être posées je suis super contente
Merci
des (supprimé par l'administrateur) (supprimé par l'administrateur)
L'employeur PREMIUM HABITAT a été classé parmi les pires employeurs dans notre classement au cours des 7 derniers jours avec une moyenne de 1. Pourquoi PREMIUM HABITAT est-elle si mal notée par les employés et les clients ?
Sincèrement, je pense que c'est tout le contraire , ceux qui critiquent PREMIUM HABITAT parmi les employés , c'est ceux qui sont NULS et qui n'arrivent pas à atteindre leurs objectifs convenus avec eux lors du recrutement. Pour moi c'était une VRAIE école de commerce
Après plusieurs mois de retard pour la pose de fenêtres et velux ils m ont posé des velux bois alors que j avais commande des velux en PVC ..Ace jour ils n'ont pas réparé leur erreur.
Ce sont des charlatans qui arnaquent sutout les personnes âgées.ild ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Société à fuir
FAUX !
1 - ils ne font jamais de VELUX
2 - ils n'acceptent pas d'aller chez les personnes âgées sauf s'ils sont accompagnées par leurs enfants adultes ! en plus il y a le délai de rétraction pour protéger tout le monde ;)
J'ai ete harcelé par ce numero 0186562160, ils se font passés pour habitat fermeture alors que c'est pas eu. Mais ce n'est pas habitat fermeture, la societe qui se cache derriere l'appel c'est Premium Habitat du 66 Rue Escudier, 92100 Boulogne-Billancourt. Je les ai menacé et voici leur numero si vous voulez à votre tour les appeler pour les menacer d'une plainte : 01 80 88 52 70 une societe de pourri qui passe plus de temps à appeler des gens pour rien et perdre notre temps qu'à vraiment travailler. C'est en faisant des chantier et le bouche a oreille que l'on gagne de l'argent pas en harcelant les gens par telephone.
J'ai ete harcelé par ce numero, ils se font passés pour habitat fermeture alors que c'est pas eu. Mais ce n'est pas habitat fermeture, la societe qui se cache derriere l'appel c'est Premium Habitat du 66 Rue Escudier, 92100 Boulogne-Billancourt. Je les ai menacé et voici leur numero si vous voulez à votre tour les appeler pour les menacer d'une plainte : 01 80 88 52 70 une societe de pourri qui passe plus de temps à appeler des gens pour rien et perdre notre temps qu'à vraiment travailler. C'est en faisant des chantier et le bouche a oreille que l'on gagne de l'argent pas en harcelant les gens par telephone.
la société dont vous parlez n'est pas le sujet de cette discussion , car là on parle de premium habitat Rouen , ce n'est pas la même société et pas les même dirigeants ...
Satisfait de ma porte d'entrée et de mon volet ... à voir dans le temps
pareil pour mes fenêtres
Très content du matériel et de la pose même si parfois ils sont difficile à joindre...
et surtout livré avant le délai !
j'ai enchanté de l'intervention pour le montage de mes fenêtres
je sis tombé sur un vrai pro et en plus sympathique
je ne peux que recommander cette (supprimé par l'administrateur)
Boîte de (supprimé par l'administrateur) à fuir impérativement,sauf si vous voulez des personnes incompétentes
Pas moyen de vous conjoindre ,
Injoignable et ne rappellent pas