Avis Proshoes
Commande facile retour de marchandise compliqué et le remboursement toujours pas fait apres 2 mois ne repond plus au mail na pas ee stock Commande les produuts en chine et les réexpédies apres info remonté a la Dgcrf
Commande passée le 05 mais et tjs pas expédiée.
Le numéro de téléphone ne répond pas, pas de réponse du service client. Ça commence fortement à ressembler à de l’arnaque… à fuir donc.
A FUIR ...; produits non conformes a la photo / pas de remboursement / délai de livraison super long / frais de reotus a votre charge.
Bref ne surtout pas commander ... plateforme digne d'escrocs !!!!!!!!
Certains utilisateurs ont partagé leurs expériences avec Proshoes. Certains ont apprécié la rapidité de la livraison, tandis que d'autres ont eu des soucis de délais de livraison. Qu'en avez-vous pensé ? Avez-vous déjà fait l'expérience des services de Proshoes et, le cas échéant, comment évalueriez-vous votre expérience globale avec cette entreprise ?
Les délais de livraisons ne sont pas respectées.
La taille des chaussures ne comprends pas du tout, Beaucoup trop grandes,au moins 2 tailles de plus
Politique de retour et de remboursement inexistant
J'ai perdu 49€90
J'ai mis 1 étoile parce que 0 n'existe pas
Chaussures trop grandes livraison tardive.
Remboursement inexistant.
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre ZÉRO étoile.
E-mail de relance 2 fois mais aucun remboursement.
C'est scandaleux
Si j'avais pu mettre zéro étoile ce serait fait! Comme beaucoup je me suis fait avoir sur ce site. Croyant acheter des chaussures de sécurité NF, même histoire que tant d'autres : commande facile, débit immédiat avec facture directe (très certainement pour la mise en confiance), puis plus rien, pas même un numéro de suivi de colis, du coup mail de rétractation (j'étais largement dans le délai de 14 j) envoyé sur mail de contact, d'un coup d'un seul un numéro de suivi et un lien apparaissent mais aucune action pendant 3 semaines, et zéro mail de leur part, jusqu'au jour où (après un long voyage) le colis passe la douane , et là, miracle, un mail m'explique que mon colis arrive d'ici le lendemain. Soyons clair, ce site est une (supprimé par l'administrateur) mon droit de rétractation n'a absolument été pris en compte, au mépris de la loi, retourner les chaussures vu leur poids coûte aussi cher que les chaussures elles-mêmes, chaussures non conformes aux normes NF, fabriquées en Chine à la va vite, forcément aucun remboursement, et les clients continuent de se faire avoir en toute impunité ! Signalé sur le site de la DGCCRF et ailleurs, j'espère que mon avis pourra vous éviter de perdre de l'argent, comme à moi!
À fuir!
Non seulement le délais est extrêmement long (presque 2 mois - contrairement à ce qui a été promis sur le site), le produit n’est pas conforme à la photo du site.
À fuir
Article reçu 3 semaine après la commande. Retour d'articles a la charge du client. J'attends toujours le remboursement depuis plusieurs semaines. A fuir
Plus jamais !!!
Le 19/12/2025 je commande.
Aucune nouvelle de la livraison pour Noël.
J'informe de mon droit de rétraction de commande. Je suis dans le délai de moins de 14 jours.
Les chaussures arrivent le 02/01
Je rappelle que je me suis rétractée et demande l'envoi de l'étiquette pour le port retour.
Pas de réponse
Je renvoie le colis à mes frais sentant la prochaine (supprimé par l'administrateur)
Elles sont livrées le 12/01....je renvoie des mails souvent pour obtenir mon remboursement des chaussures.
Le 29/01 Mme C responsable service client me dit être désolée, "elle fait remonter au service comptable"
Le 21/02 je relance par mail...Toujours rien.
Pas de réponse
A fuir commande passée depuis 10 jours on vient tout juste de m’envoyer un lien de suivi et surprise depuis 9 jours elles sont en transit, j espère les recevoir un jour. Je ne recommande pas ce site délai annonce mensonger et aucun service client que par mail , apparemment elles viennent directement de chine à ce prix là j aurai dû commander sur Ali express la qualité sera pas au rdv
J’ai été livré début août d’une paire de chaussures de sécurité. Malheureusement trop petite ça a été des difficultés pour les retourner parce que tout se fait par mail au bout du compte j’ai pu la retourner. Nous sommes le 18 septembre et j’ai toujours pas reçu de remboursement alors que dans les autres enseignes par Internet, tout se fait en deux ou trois jours avec eux, non j’ai été obligé de re recommander ailleurs une paire de chaussures de sécurité parce que je ne peux pas travailler sans Donc je ne recommande pas du tout cette enseigne. Elle est plutôt à fuir.
Sans nouvelle pour des chaussures de sécu depuis un mois je vais etre obligé de commander ailleurs ca devient la croix et la banniére pour acheter sur internet fuyez ce site c'est pas sérieux
J'ai commandé il y a presque un trois deux paires de chaussures et elles ne sont toujours pas arrivées. On leur a écrit et comme réponse, nous n'avons aucun contact avec notre transporteur. Nous attendons son signalement et nous verrons. Je viens de demander le remboursement et pour le moment ce n'est pas possible. Quand ils auront un hypothétique contact avec leur transporteur, je serai peut être remboursé.
Bonjour, j’ai passé une première commande en décembre 2024 et aucun souci. J’en ai passé une deuxième en janvier, j’ai reçu les chaussures dans les temps mais elles étaient trop petites. Comme c’était du 46 et qu’il n’y avait pas plus grand j’ai demandé un remboursement. J’ai dû retourner les chaussures à mes frais (15€). Et là, j’ai dû attendre avant le remboursement. Ça a du durer 2 mois … jusqu’à ce que je les menace de les dénoncer à la DGCCRF. Et là comme par hasard le lendemain j’avais une notification de remboursement. Par contre j’ai acheté les chaussures à Noël elles étaient à 69,90€ et en janvier soi disant en solde, au même prix… je leur ai mi un avis négatif sur le site directement, qui n’a jamais été publié. Par contre les avis 5 étoiles apparaissent ….
Bref très mauvaise expérience avec eux
J' ai commandé des chaussures le 4 04 soit disant je devais les recevoir sous 48h ou 10 jours manque de précision et toujours rien je leur envoie un mail pour en savoir plus et là tout d' un coup on me l envoie je ne les ai toujours pas je doute sérieusement de ce site par contre le paiement a été retiré sur le champ donc arnaque 😕
dommage d'être obligée de mettre au moins 1 étoile pour devoir mettre un avis
j'ai passé 2 commandes, la 1ère s'est bien passée
la deuxième, les chaussures étaient trop petites, j'ai demandé à les renvoyer, et là le parcours du combattant à commencer ! il a fallu que je les renvoie à mes frais (15€!), puis plus de nouvelles, j'ai enfin reçu le remboursement après un peu plus de 2 mois de menaces ! sans les 15€ forcément ! et je doute également des prix soldés
je ne les recommande pas du tout
A fuir!
Les coutures se déchirent après 1 mois d'utilisation, obligée d'aller chez le coordonier pour faire réparer
colis soi disant livré. Numéro de suivit qui ne correspond pas. Mon colis a été parait il livré dans le 59 alors que je suis dans le 30. Informations du service colissimo de la Poste. Paiement encaissé. A fuir. Arnaque
Très rapide pour encaisser !!! Pour le Sav ou respecter le délai indiquer sur le site , c’est une autre histoire !!!! Pour ce délai vos mieux commander en chine !!! Plus rapide et moins chère !!!
Je mes une étoile mes mériterait zéro.
Commande passer chaussure arriver en retard acheter sur le site car indiqué .FR je me suis dit que c'était en France et rapide cela on mis un mois pour arriver. J'ai ouvert un litige sur PayPal en attente à ce jours pour le moment. Colis reçue après ouverture forte odeur de colle je refuse de mettre les pieds dans cette qualité médiocre à croire qu'il l'on fabrique à la demande. A fuire
A fuir ! Des délais annoncés sur le site qui sont très loin de la réalité : près d'un mois pour recevoir une commande dont la livraison était annoncée sous 6 jours ouvrés, et pour cause, il leur a fallu 14 jours pour l'expédier. Dans l'intervalle, je n'avais plus besoin de l'article. Le service client est d'une lenteur inexplicable, lorsqu'il daigne apporter une réponse. Aucun numéro de téléphone pour joindre la société qui se dédouane de toute responsabilité quant aux délais d'acheminement. Passez votre chemin !
Site à éviter c’est des (supprimé par l'administrateur) impossible de changer de pointure à la réception. Livraison longue ,
J'ai commandé mais les chaussures en début de semaine et comme je viens de le constater je suis victime également de manque de suivie. Le prélèvement est effectué dès le lendemain en revanche aucune réponse sur le suivie de la commande. A fuire...
Bonjour identique problème
Idem. Je croise les doigts pour recevoir mes chaussures....
publicité ambiguë livraison sous 24h en fait elle sont mise dans des boîtes sous 24h mais livrée au bout de plusieurs semaines voir mois
Dans le même cas et pas de réponses à mes mails.
Commande effectuée le 31 août j'ai une réponse de la société , on me dit c'est normal il faut être patient conter 10 à 15 jours pour l'expédition ! Nous sommes le 1 octobre est toujours rien
Commande passé le 1er. On m’a donné un numéro de suivi le 3. Numéro qui ne fonctionne pas. Toujours pas de nouvelle de ma commande à ce jour. Quand je contacte le sav on me dit que tout est normal.
Pourquoi ne retourner vous pas a la boutique pour mieux comprendre la situation de votre commande ?
Commande le 5 envoyé soi-disant le 6. J'attends toujours. (supprimé par l'administrateur) sur les délais de livraison.
A fuir les sites suivants appartiennent à la même personne "pro shoes et monpetittapis"
Le gérant est Romain POUZIER
Né le 26/02/1994
CAPITAL SOCIAL: 1000 Euros
63 ROUTE DE VITRE
79370 CELLES-SUR-BELLE
Vous aurez jamais de réponse du SAV ou de votre commande. PayPal ma confirmé et rembourser immédiatement le montant de ma commande sans délai.
Délai livraison bidon
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Délais de livraison
Super chaussures vraiment souple et confortable. Je recommande + livraison rapide
Faux avis
Cartographie de Proshoes
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI