Avis R2I IMMOBILIER

(supprimé par l'administrateur)
Plus de deux ans après la réception de notre appartement, de nombreuses réserves restent non levées, et R2i continue de faire l’autruche. Cela fait des mois que nous relançons régulièrement, sans aucune réponse, aucun suivi.
Le service client est tout simplement inexistant.

Et ce n’est que la partie émergée de l’iceberg :

1 an et demi de retard sur le chantier

Parties communes livrées dans un état insalubre

Chantage à la remise des clés

Changement d’interlocuteurs permanent, quand on a la chance d’en avoir un…

Et surtout, un mépris total pour leurs clients

Pire encore, R2i se positionne systématiquement en victime, comme si rien n’était jamais de leur fait. Ce n’est jamais leur faute : c’est toujours les artisans.
Sauf que beaucoup de ces artisans n’ont jamais été payés, certains ont même dû fermer leur entreprise à cause de R2i.

Quand on atteint un tel niveau d’incompétence et de mauvaise foi, il ne s’agit plus de malchance ou d’erreur, mais d’un mode de fonctionnement toxique et irrespectueux.

FUYEZ, vite….
Mi 2022 : Nous signons avec R2i, pour l’achat d’un appartement.
Fin 2024 : Nous réceptionnons notre appartement avec plus d’1 an de retard.
Le projet a été un long et pénible parcours. Nous sortons meurtris et amers de cette épreuve. Informations avant et après-vente éludées, non-conformités, mal façons, nous aurons tout eu. La communication avec le client est désastreuse. Il aurait suffi de peu de choses, parfois, pour mettre un peu d’huile dans les rouages, mais non, rien. Répondre à des questions simples, un peu de souplesse, un peu d’empathie, ce n’est pas dans les gènes de R2i. Nous sommes des gens plutôt modérés. Mais, comment expliquer un relationnel client aussi inapproprié, et répulsif ? Incompétence ? Le bateau ivre R2i est-il en train de couler ? C’est probable et c' est souhaitable si rien ne change. L’avenir le dira.
FUYEZ, loin…

Les avis sur R2I sont majoritairement négatifs, pointant du doigt des retards de livraison importants, des travaux de mauvaise qualité et un manque de communication avec les clients. Il y a également des mentions sur le manque de professionnalisme et l'absence de suivi des chantiers.

Pouvez-vous partager comment votre expérience avec R2I a été gérée en termes de communication et de suivi des travaux sur le chantier ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires à ceux mentionnés par d'autres utilisateurs ?

CHOISISSEZ R2I POUR RÉALISER VOS PROJETS QUI N’ARRIVERONT JAMAIS !!!

Par où commencer … moi aussi je suis abasourdie par le manque de professionnalisme de la part de la « société » R2I qui se présente comme des professionnels dans la rénovation de biens de prestige.(supprimé par l'administrateur) sur un appartement en plateau brut.
Tellement ils sont doués que l’appartement est en pire état après leurs passages qu’avant la vente de l’appartement.
Les collaborateurs ne connaissent ni le projet ni les spécificités des lots, ni leurs propre plans.
(supprimé par l'administrateur)
J’achète donc un plateau brut à réaménager qui devait être livré en juillet 2024.
1er acte détérioration de l’appartement : juin 2024 visite du bien … je suis abasourdie par les dégradations causées. Les collaborateurs de R2i qui viennent à deux pour deux fois plus d’incompétence et qui ne semblent pas concernés par le projet et par les malfaçons, conneries et incompétences des entreprises qu’ils doivent gérer. RIEN NE LES CHOQUENT…….

2ème acte le tour : le dossier ENEDIS pour le raccordement électrique a été demandé en janvier 2023 mais la personne en charge du dossier a pris un congé en début 2024, report de la livraison prévue en novembre 2024. Comme c’est bien arrangeant pour eux qui n’ont pas fini les travaux intérieurs et extérieurs …

(supprimé par l'administrateur)

Le prestige: c’est mon PROJET DE VIE dans lequel j’ai mis tout mes espoirs et R2I en à fait un CAUCHEMAR ET UNE DÉSOLATION, cette société ne sait faire que de la POUDRE AUX YEUX.

Chers co-propriétaires qu’en pensez-vous ? Votre avis m’intéresse.

Peux-être qu’un jour on se retrouvera autour d’un verre dans notre pigeonnier ?

FUYEZ pauvre fou ! Vous l aurez compris, je me rallie aux commentaires précédents. On a fait confiance.... et la déception, les déceptions sont récurrentes. Aucun collaborateurs ne rattrape l un ou l autre, de la tête aux pieds c'est pourri, contaminé, mité. Plus de 24 mois plus tard : pas d 'appart, pas de plan métré, un manque de respect extra-ordinaire, un m'en foutisme d un autre monde, des conneries, erreurs, malfaçons sur le chantier sans qualificatif adéquat, une attitude pédante, hautaine irrespectueuse de certains (un qu on ne peut citer mais situé niveau tête). Avocats, huissiers, tribunal, expertise mandatée voilà les actus sur ce chantier mais croyez-vous que ces Mr Dames de R2i, rongés par la culpabilité ? L envie du travail bien fait ? Le respect ? La satisfaction d'être un bon pro ? Améliorent les NOMBREUUUUUUUX points déficients que l on fait remonter depuis 2 ans ? NON, la politique est : je ne vois rien, je n entends rien, je ne dis rien et surtout je m en fou, l important c est de finir (bâcler) et prendre mon fric, enfin le nôtre. Je recommande de fuir très loin de cette "entreprise

Co propriétaire sur le projet Bon Accueil à Vienne, plus de 2 ans que j'attends d être livrée ! Toujours pas de plan métré pour préparer cuisine et autre agencement !!!!!! DES SEMAINES QUE JE DEMANDE ET QUE PERSONNE NE ME REPOND, NI ME TRANSMET QUOI QUE CE SOIT. AUCUNE INFO CONCERNANT LES ESCALIERS POUR ACCEDER A LA TERRASSE. Très très très très mauvais promoteur, plus jamais, je ne recommande pas, fuyez si vous avez un projet, les co pro de ma future résidence sont comme moi au bout de leur vie ! Ce chantier n'est qu'un enchainement de mauavises nouvelles, de manque de suivi, d'erreurs !!! et après quelques recherches, c'est malheureusement pas le seul chantier où cela se passe mal.

Je veux bien rentrer en contact avec d'autres coproprietaires des chantiers de Lyon, Vienne, Millery, Pont Eveque...

Très déçue de cette société. Nous lui avons fait confiance en achetant un appartement rénové à Vienne. Nous avons déjà plus qu'un an de retard et ne serons pas livrés avant mai 2024 !

Aucune réponse à nos mails... "on vous rappellera !" ni même aux recommandés. Les travaux ne sont ni faits ni à faire, il va falloir qu'on rattrape tout ça.

Par contre, pour les appels de fonds, comptez sur eux pour être à l'heure !

Nous avons l'impression de parler dans le vide et de ne jamais être pris au sérieux. J'aurais mieux fait de faire autre chose le jour où j'ai décidé d'acheter !

A FUIR : Je n'avais jamais vu ceci
Bientôt deux ans de retard pour des appartements à Vienne ( couvent bon accueil )
Aucune communication et remise en question . Travaux réalisés sans suivi et de très mauvaise qualité .
Aucun délai de fin des travaux
Une fois le bien livré ( partiellement avec de nombreuses malfaçons ) et payé ... plus de contact.
J'ai mis une étoile car le système ne permet pas de mettre zéro ...

Déclare des fausses attestions de fin de travaux. Ne répondent pas aux nombreuses relances.
Se montrent irrespectueux envers les copropriétaires.
Sont par contre bien présent pour recevoir les appels de fins.
Entreprise au l'humain n'est clairement pas la priorité.
Je vous conseille cette entreprise si vous souhaitez avoir un retard d au moins 1 an avec des malfaçons.

R2i à Lyon c'est une bande d'incompétents au service d'une boite à fric ! des (supprimé par l'administrateur) et des (supprimé par l'administrateur) ! à fuir ! ils font du chantage à la remise des clés. 7 mois après la livraison des appartements et des parties communes ils continuent de fuir leurs responsabilités. Rien n'est achevé ! C'est une honte. Les gens ne restent que quelques mois dans ces société avant de démissionner car les patrons semblent être des (supprimé par l'administrateur) ceux qui restent sont aussi pourris qu'eux !!