Avis RENAULT SECLIN - Groupe GGP

Nous avons été bien accueilli dans ce garage. Nous avions le projet d’achat d’un nouveau véhicule. Le commercial nous a orienté sur un modèle GPL/essence au regard de l’utilisation du véhicule dans le but de réduire la facture de carburant. On n’y avait pas forcément pensé. J’attends l’arrivée du véhicule avec impatience. Nous recommandons ce garage car nous y avons été bien accueilli et avons eu l’impression que notre interlocuteur connaissait bien les véhicules de sa concession ( pas le cas partout où on nous renvoie parfois sur la plaquette descriptive à lire nous même …)

Bonjour moi et ma concubine avons voulu acheter notre premier véhicule neuf chez Garage RENAULT DACIA Wacrenier de SECLIN 59113 au mois Aout 2023 donc nous nous sommes présentés à la concession nous avons eu à faire au vendeur Monsieur Jonville Paul qui nous a conseillé la DACIA Stepway Extreme TCe90 par apport à nos attentes car nous voulions un véhicule avec GPS de série donc Media Nav ainsi que quelques options eux aussi de série , ce monsieur nous a confirmé que cela été inclus et que l'on avait rien à rajouter . A notre grande surprise quand nous avons reçu le véhicule au mois d'octobre 2023 pas de Media Nav il faut utiliser CarPlay mais nous ce n'est pas ce qui était prévu d'ailleur nous avions fait une photo de la fiche technique du vehicule que nous avions vue mais le vendeur ainsi que Dacia nous réponds qui manque le Extreme + sur le bon de commande pour avoir le Média Nav et c'est deux partie se lance la "balle" je trouve cela INADMISSIBLE pour des "personnes" ou l'on donne notre argent et notre confiance Merci à eux et nous ne sommes plus prét de prendre cette marque et d'aller dans ce garage surtout pour voir ce vendeur n'oubliez pas GARAGE RENAULT DACIA WACRENIER SECLIN .

Un grand merci à *** T, pour ses conseils, son écoute, sa bonne humeur et.......... sa patience !!
Nous hésitions entre 2 véhicules et *** à prit le temps de nous accompagner et nous conseiller dans le choix du véhicule le plus adapté à notre vie personnelle et professionnelle .
Un grand merci également à *** pour son sourire et sa bonne humeur.
Ça devient tellement rare que ça mérite d'être souligné !!