RENAULT SECLIN - Groupe GGP  Avis

Les avis sur RENAULT SECLIN - Groupe GGP sont majoritairement positifs, mentionnant un bon accueil, des conseils avisés, un travail de qualité sur les véhicules et une résolution rapide des problèmes. Cependant, il y a aussi des commentaires négatifs concernant le manque d'attention envers les clients et certaines déceptions lors de visites.
Comment évaluez-vous l'accueil que vous avez reçu chez RENAULT SECLIN - Groupe GGP ? Qu'est-ce qui vous a le plus marqué lors de votre visite dans ce garage automobile ?

Nous avons été bien accueilli dans ce garage. Nous avions le projet d’achat d’un nouveau véhicule. Le commercial nous a orienté sur un modèle GPL/essence au regard de l’utilisation du véhicule dans le but de réduire la facture de carburant. On n’y avait pas forcément pensé. J’attends l’arrivée du véhicule avec impatience. Nous recommandons ce garage car nous y avons été bien accueilli et avons eu l’impression que notre interlocuteur connaissait bien les véhicules de sa concession ( pas le cas partout où on nous renvoie parfois sur la plaquette descriptive à lire nous même …)

Bonjour moi et ma concubine avons voulu acheter notre premier véhicule neuf chez Garage RENAULT DACIA Wacrenier de SECLIN 59113 au mois Aout 2023 donc nous nous sommes présentés à la concession nous avons eu à faire au vendeur Monsieur Jonville Paul qui nous a conseillé la DACIA Stepway Extreme TCe90 par apport à nos attentes car nous voulions un véhicule avec GPS de série donc Media Nav ainsi que quelques options eux aussi de série , ce monsieur nous a confirmé que cela été inclus et que l'on avait rien à rajouter . A notre grande surprise quand nous avons reçu le véhicule au mois d'octobre 2023 pas de Media Nav il faut utiliser CarPlay mais nous ce n'est pas ce qui était prévu d'ailleur nous avions fait une photo de la fiche technique du vehicule que nous avions vue mais le vendeur ainsi que Dacia nous réponds qui manque le Extreme + sur le bon de commande pour avoir le Média Nav et c'est deux partie se lance la "balle" je trouve cela INADMISSIBLE pour des "personnes" ou l'on donne notre argent et notre confiance Merci à eux et nous ne sommes plus prét de prendre cette marque et d'aller dans ce garage surtout pour voir ce vendeur n'oubliez pas GARAGE RENAULT DACIA WACRENIER SECLIN .

Je connais l'entreprise depuis 1972 (garage Wacrenier à l'époque) Nous avons acheté plusieurs voitures . la dernière était un Espace v en 2015 . Depuis nous demeurons dans l'Avesnois et nous avons acheté un autre Espace v à Renault Cambrai (GGP) en 2019 par l'intermédiaire du garage Lefever de Le Cateau

Très bonne concession et professionnelle

Mon souci a été très vite réglé grâce à l intervention du technicien. Félicitations

Je viens de récupérer ma twingo, félicitations à la personne qui me l’a remise il était top ! Pro ! Je n’ai malheureusement plus son nom mais je sais qu’il est motard ! Il se reconnaîtra j’en suis sûr , merci aussi à Quentin le vendeur , le véhicule est conforme à mes attentes .

Venu pour découvrir la nouvelle Mégane électrique quelle fut ma 1ére surprise d'être devant 2 voitures fermées.
La suite ne fut pas meilleure car personne n'est venue me voir alors que je suis resté un bon 1/4 d'heure devant la voiture à lire les panneaux publicitaires que je connais par coeur maintenant!
Pendant ce temps le personnel butine de bureau en bureau sans jamais se soucier d'un "peut être" futur client.
Bref...... Déçu!

Un grand bravo pour le travail effectué sur mon Scenic 1.9 DCI!
J'ai retrouvé mon véhicule comme neuf, je suis entièrement satisfait !
Rien à dire de l'accueil à l'atelier, je recommande RENAULT SECLIN.

entreprise TOP QUE DES PRO

J ai acheté un Kadjar, très bons échanges avec le vendeur, qui m a rappelé quelques mois plus tard pour me demander si j'en étais content et savoir si tout allait bien ! Rare de voir que le client est aussi bien reçu et traité !!
Pour mon prochain véhicule, je sais que je commencerai par Renault Seclin !
PS : j ai oublié le nom de ce vendeur... navré, il méritait 6 étoiles !!!

Un grand bravo pour le travail effectué par les experts de la carrosserie de chez Renault Seclin.
En plus mon véhicule m’est rendu nettoyer, excellent !
Je constate après mon précédent commentaire un souci d’amélioration dans ce qui m’a posé difficulté « l’accueil ».

Merci pour le travail fourni.

Très bonne concession