Avis RENAULT STAR A TROYES
Le 02 mars 2026, j'ai emmené ma Dacia Duster qui pour un problème de chauffage et de ventilation. La situation a été abordée dans un premier temps par Monsieur Olivier NGUYEN avec qui il est toujours très agréable d'échanger. Il a les compétences et le contact humain que tous les clients attendent. Mon dossier a ensuite été transmis à l'atelier et le sujet a été traité avec beaucoup de professionnalisme. J'en suis très satisfait.
Ils sont vraiment parfaits plus que parfait on peut pas mieux à tous les niveaux
Peut-on en savoir plus sur les services spécifiques qui ont été exceptionnels ? Est-ce le service client, la réparation, ou autre chose ?
Merci Benz la relation de confiance et ton professionnalisme
Merci Benz pour avoir tout fait afin que nous puissions acquérir l austral iconic pour la fin de l année
Merci également à toute l'équipe dont l'accueil de l'hôtesse
Il règne une bonne ambiance dans cette agence
Bonsoir, comment ça se passe avec l’inflation, le crédit propose sont à combien de % ?
Parce que c'est la vérité, Benz est excellent !!!
Renault depuis 30 ans
Quels avantages avez-vous eus en 30 ans de servie chez Renault ? Just curieux de savoir si ça vaut la peine.
Très mauvaise qualité je ne recommande pas du tout. Apparemment la livraison est de 24 h ET disponible alors que cela fait une semaine que j'attends mes pièces ... Bref n'y aller pas
Renault master avec contrat d'entretien 70000 Kms déposé pour une clé de contact qui ne fonctionne plus, pièce remplacée mais ils me trouvent un injecteur défectueux et ne veulent pas prendre en charge car je n'aurais fais la première révision qu'a 49000 KMS après plusieurs RDV pris mais ils étaient indisponible ou n'avaient pas de véhicule de remplacement à me prêter (prévu dans mon contrat. J'ai donc repris mon véhicule et l'ai fait réparer chez mon garagiste habituel. Ca m'a couté 780 euros au lieu des 1300 demandés par renault et la cerise sur le gâteau c'est que pour récupérer mon camion j'ai été obligé de payer une facture de 280 euros pour le test des injecteurs. Alors je pose la question en toute objectivité à quoi cela sert-il de payer un contrat d'entretien ?
Sur Clio V 1,3 EDC le compresseur de climatisation a été changé, le (supprimé par l'administrateur) a vu également que le moteur d'essuie glaces présentait également une défaillance, et l'a donc changé.
Je félicite les équipes pour leur professionnalisme !!!
Mon conseiller (supprimé par l'administrateur) toujours au top, il est génial, j'ai jamais été déçu, il trouve toujours des solutions à tout.
Un énorme Merci, vous pouvez lui faire confiance!
Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture aujourd'hui ! Elle est trop belle!
c'est trop bien ! votre voiture est dans un bon état ? c'est quel modèle ?
Très bon accueil de Mr Nguyen (supprimé par l'administrateur) lors de l'achat de notre véhicule. On est très satisfait de cette expérience.
Bonjour Sylvain ! Quelle voiture vous avez acheté et quel était le prix ? Merci d'avance
Accueil sympa, bonne écoute et très bon conseil de la part de Monsieur N'GUYEN Benz.
Ce garage recherchr actuellement des employes? Qui sait?
Les clients ont partagé leurs expériences diverses avec RENAULT STAR A TROYES, soulignant le professionnalisme et le service de qualité fournis par l'équipe. Certains ont apprécié l'accueil chaleureux et les compétences des conseillers, tandis que d'autres ont eu des déceptions avec des délais de livraison ou des problèmes de prise en charge de réparations. Globalement, l'entreprise semble offrir un bon service client et des conseils compétents dans le domaine de l'automobile.
Comment évaluez-vous l'expérience globale de votre dernier achat de voiture chez RENAULT STAR A TROYES? Avez-vous rencontré des problèmes de service après-vente?
Est-ce que RENAULT STAR A TROYES offre des outils pour prioriser les tâches efficacement ?
Les salaires proposés par RENAULT STAR A TROYES sont-ils compétitifs ?