AUGUY ET FILS

Évaluation 2.5/5
basée sur 4 notes
3 AVENUE DU MARECHAL JOFFRE, 12000 RODEZ
SIREN: 440603363 SIRET: 44060336300027
http://www.espace-habitat-rodez.fr
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On suppose que SARL AUGUY ET FILS a un capital social important. Cela se reflète-t-il dans les salaires?

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Didine12
Date de l'expérience: 2022-12-15
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A fuirrrr, presque 15 jours sans chauffage en plein hiver avec 2 jours à-7 -10°C juste avant les vacances de Noël et avec une petite fille...
Le technicien vient démonte la chaudière (à granulés) aspire la poussière (pendant un moment) et repart en laissant tout en plan. Il me dit " j'ai pas trouvé la panne faut que j'appelle le fournisseur, je vous tiens au courant", 10 jours après toujours rien malgré les appels répétés (tous les jours ou presque) et à chaque fois c'est " ah non je suis pas au courant, on sait pas" et on a même eu droit à un "ben vous avez pas fait l'entretien cette année..." Donc on a pas le droit d'être dépanné. On attend toujours que quelqu'un nous dise quelque chose.
En attendant on a appelé notre fournisseur de granulés qui lui a trouvé la panne en 10 min et nous a orienté vers quelqu'un de sérieux. En 10 min (dépannage par téléphone ) la chaudière est à nouveau fonctionnelle..... Foutage de gueule, si on voulait pas nous la réparer fallait le dire dès le début au lieu de nous faire poireauter. Inadmissible !!! Absolument pas professionnel !!!

Mathys

ah bon ? - 10 ? vous habitez ou pour avoir cette température ? Mais comment le mec a résolu le problème par téléphone ? Vous avez reussi a faire des manipulations par telephone ? À mon avis il faudrait porter plainte car vous avez perdu quand même un peu de pognon et du temps ?

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Bonjour, j'aimerais savoir que AUGUY ET FILS offre beaucoup d'opportunités de développement.

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