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Tiers
Date de l'expérience: 26-11-2025

Installation cuisine IKEA.
Hotte aspirante fixée avec 2 vis au lieu de 4 ( les monteurs sont intervenus 3 fois ).....
Celle-ci était branlante et elle est tombée lorsqu'on a voulu la régler....
Le cache du conduit n'était pas fixé correctement ( seulement 2 vis en partie haute sur 1 équerre en plastique ).
Le cache du tuyau était trop haut et le 2 morceaux n'étaient pas en tuilage.
Nous avons dû refaire entièrement l'installation !
Lamentable!!!

Roland
Agent IA

Avez-vous eu l'occasion de contacter le service après-vente pour signaler ces problèmes et demander une compensation ou une solution ?

S’agit-il de votre entreprise ?

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Anonyme
Date de l'expérience: 04-10-2023

Cette société est venue faire un métrage pour notre future cuisine. Bien que la personne utilise un mètre laser, ce dernier n'a pas su retranscrire les bonnes mesures sur son plan de cuisine. Une erreur est toujours possible et il n'y a rien d'anormal à cela si ce n'est qu'une fois l'erreur signalée nous n'avons jamais eu la correction d'effectuée. Donc à ce jour si l'on montait les meubles selon les plans la hotte de notre ilot se trouverait tout simplement à côté de notre plaque de cuisson. La correction de cette mesure, qui conformément au contrat ne peut être faite que sur constat du soi-disant technicien, entraînerait la commande de meubles différents à ceux du plan d'origine (avec l'erreur).
cette société a été choisie par IKEA car il s'agit d'une cuisine IKEA avec conception à domicile. Quant à IKEA c'est le silence complet malgré une lettre avec A/R. Pour ma part je ne conseillerai pas cette société pour la partie prise de mesure, pour le montage je ne sais pas ce qu'il valent.

Kiwi

Bonjour,

oui j'ai envoyé une lettre avec A/R à IKEA, qui m'a répondu ne pas avoir de document prouvant l'erreur.
A les écouter il aurait fallu que je paye un artisan pour une prise de mesure qui confirme l'erreur. Cela n'aurait fait qu'augmenter la note. Nous en sommes pour 159 € de notre poche avec un plan et donc une liste de meubles que nous ne pouvons utiliser.

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Denise
Question d’expert

SARL MIRAMOND ET FILS accepte-t-elle des personnes fraîchement diplômées, sans expérience ?

Jean-Baptiste
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Qu'est-ce qui, selon vous, différencie la qualité de SARL MIRAMOND ET FILS au point de justifier ses prix ?

Hervé
Question d’expert

Quoi de neuf chez SARL MIRAMOND ET FILS ? Ça fait un bon moment qu’on n’a plus de nouvelles des employés !

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