VITAL ENERGIE à Lyon Avis

vente et installation de photovoltaique au top
fonctionnement parfait
en revanche, j'ai besoin d'un document, mais plus moyen de les contacter depuis plusieurs semaines... voir mois

Bonjour,

très mauvaise expérience pour ma part, cela fait 1.5 an que j'essaie d'avoir le SAV ou même une personne de chez eux mais rien, personne ne répond aux mails, au tel, ni même à leur fiche contact sur leur site.

Ils m'ont vendu 18 panneaux mais en ont installé que 16
Fuite sous les panneaux, surement une ou des tuiles cassées lors de l'installation
Rendement 8 fois inférieur à ce que le commerciale m'a dit. (300 € de revente par an au lieu de 1800 à 2000)

Si quelqu'un à un contact autre que les numéros affichés sur leur page ... je suis preneur.
C'est assez étrange que les personnes de vital énergie aient le temps de répondre sur ce site alors qu'ils ne le font pas sur leur plate forme !

Merci de vos retours.

ils ne sont pas sérieux, vous démarchent et vous font signer un contrat à votre insu. Ne surtout pas leur donner le moindre document et ne rien signer : ils imitent votre signature pour faire les démarches auprès de la mairie et de la banque. Ils sont très chers et vous mettes une pression commerciale déplacée (supprimé par l'administrateur) avec menaces explicites :ils disent avoir enregistrer nos conversations).

Ce sont des menteurs ! Au départ, ils vous assurent que la signature n'engage à rien, mais une fois le contrat signé, ils affirment le contraire.Alors que nous voulions simplement nous renseigné pour un devis de panneaux photovoltaique. Leurs prix sont nettement supérieurs à ceux du marché. Pour adoucir la situation, ils promettent une remise commerciale, mais après un an et demi, nous sommes toujours en attente de cette remise. À éviter absolument

L'entreprise Vitalenergie à posée chez moi dans l'Orne une Pompe à chaleur que j'ai payée 20 000€. en 2022. Il y a 6 mois la PAC est tombée en panne. Le SAV est venu constater la panne. Mais ils n'ont toujours pas réparé cette panne avec comme argument qu'ils n'ont pas de technicien pour faire la réparation. Je dois me débrouiller seul pour réparer en faisant appel à un plombier local.
Cette entreprise n'est pas sérieuse car elle manque à ses obligations d'entretien et de maintenance.

La plupart des évaluations sur VITAL ENERGIE sont positives, mettant en avant le sérieux, la réactivité et le professionnalisme de l'entreprise dans l'installation de systèmes photovoltaïques. Les clients mentionnent avoir réalisé des économies significatives sur leur facture d'électricité et louent la qualité du travail fourni. Cependant, un utilisateur signale des difficultés avec les démarches administratives après l'installation. Comment évalueriez-vous le service clientèle de VITAL ENERGIE en termes de suivi après l'installation du système photovoltaïque ?

Je recommande la société vital Energie. Un technicien s’est déplacé et m’a fait une audit énergétique et par la suite j’ai eu les subventions qu’on m’avais émis par mail. J’ai pu faire 60% d’économie sur ma facture d’électricité.

Nous habitons dans la région Midi Pyrénées et nous avons signé un contrat avec VITAL ENEGIE le 14 février 2023. L'installation a été effectuée début mars 2023 et ce sont eux qui devaient s'occuper de faire toutes les démarches nécessaires auprès d'ENGIE.
Depuis ce jour et après maintes relances auprès de ce fournisseur, nous attendons toujours que celui-ci nous envoie l'attestation sur l'honneur de l'installation du système photovoltaïque afin que nous puissions obtenir le contrat avec OA-SOLAIRE !!!!

Bonsoir j'ai contacté cette société car je voulais me renseigner pour mon projet de photovoltaïque.
Je voulais partager avec vous mon expérience avec eux.
Les gars sont sérieux et professionnel j'ai du faire une constitution de dossier avec mon technicien auprès d'un bureau d’étude pour savoir si le projet était porteur pour moi, deux semaines après j'ai eu un accord de rentabilité de ce dernier j'ai programmé une installation avec eux début juillet je viens de recevoir le compte-rendu du bureau d'étude détaillé avec l'augmentation de l'électricité sur les prochains mois je suis beaucoup plus serein d'être passer au photovoltaïque. J'ai rien à redire sur cette société ni sur leurs ouvriers le suivi client est rigoureux l'accompagnement dans les diverses étapes est également extrêmement pointilleux je les recommande fortement j'ai été installé à Perpignan.
Le matériel est de qualité, les ouvriers ont travaillé proprement et rapidement j'attends ma date de raccordement j'ai déjà un calendrier qui m'a été établi par vital pour savoir quand est-ce que mes aides seront débloqués exactement.
Franchement bravo les gars merci à mon technicien Yohann qui a suivi mon dossier et qui continue à le suivre je ne comprends pas les avis négatifs sur cette boîte je garde un très bon souvenir et de très bon contact avec eux. Bonne soirée

Hey
J'ai été installé en photovoltaïque il y a de ça 3 mois, tout marche parfaitement bien je vois déjà la différence sur ma facturation.
J'ai été raccordé la semaine dernière pour ma revente et j'ai un suivi régulier avec mon technicien de mon dossier j'attends mes aides qui doivent être versé mis août.
Je suis parfaitement contente et satisfaite du travail qui a été réalisé et de leur professionnalisme.

Superbe expérience avec la société Vitale énergie Toulouse rien à redire ils sont un peu chers c'est mais vrai mais le travail est de qualité, l'étude de rentabilité du bureau d’études m'a permis d'avancer plus sereinement sur mon projet. Je ne comprends pas tout c'est avis négatif mon expérience avec eux et extrêmement loin de ce qui est décrit.
Ce qui me surprend beaucoup c'est que les mauvais avis ne sont que des pseudos aucune personne ne met son nom et prénom sa donne un peu l'impression que des concurrents ou des personnes malveillants
cassent du sucre sur leur dos avec de mauvais avis.

Je recommande cette société pour avoir travaillé avec l'agence de Perpignan.
J'ai pu après accord favorable du bureau d'étude être installé trois semaines après je suis maintenant raccordé pour ma revente, j'ai touché mes aides gouvernementales, j'attends à présent mes aides régionales. J'insiste sur le fait que tout marche parfaitement et que je vois dès à présent ma baisse de facturation auprès de EDF.

Bonjour je rejoins la majorité des avis positifs de cette société, le suivi client et rigoureux, le matériel de qualité, et le staff professionnel. J'ai également été installé en photovoltaïque ces derniers mois et je n'ai absolument rien à redire. Le principe de passer par un bureau d'étude pour savoir si mon installation était rentable m'a réellement motivé à travailler avec eux et a aboutir à une installation le jour où j'ai eu un accord favorable.

Je suis très satisfaite de cette société qui m'a installé pompe à chaleur air eau et panneaux photovoltaïques le mois dernier.
Le matériel fonctionne parfaitement, le suivi client est rigoureux je n'ai rien eu à faire mise à part une constitution de dossier avec un technicien à domicile, il s'occupe de tout. Quand une société fait du bon travail c'est important de le souligner.

Bonjour j'ai été installé il y a 8 mois en panneau photovoltaïque j'ai été raccordé au bout de 3 mois et demi et j'ai perçu mes aides au bout de 5 mois. Je vois réellement une différence importante sur ma facturation EDF car les panneaux couvre mes besoins d'électricité pour la maison, pour la pompe à chaleur de la piscine mais également pour ma borne de rechargement de voiture je suis à moins 70% de ma facturation. Je confirme qu'ils sont un peu cher mais le travail et le matériel et vraiment de qualité, je préfère payer plus cher et être tranquille pour les 30 prochaines années.
Je remercie vital energie pour mon installation et pour le professionnalisme de leur employé.

Bonjour je viens d'aboutir après étude de mon dossier à une installation de panneaux photovoltaïque d'une puissance de 4,5 kilos j'ai trouvé la société vitale énergie professionnel et sérieuse je ne comprends pas les commentaires négatifs précédent.
J'ai un suivi régulier de mon dossier et une visibilité sur les différentes étapes, ils sont certes un peu cher mais parfois la qualité a un prix. Je remercie Vitalenergie Blagnac et plus particulièrement le technicien qui s'est occupé de mon dossier Mr Constantini

Installation et etude de faisabilité réalisée à merveille. J'ai été installé il y a un an pour vous donner mon expérience j'ai touché mes aides au bout de trois mois et j'ai été raccordé environs 4 mois et demi après mon installation cela fait un an que je profite de mon installation tout a été parfaitement dimensionné pour mes besoins.
Les panneaux couvrent mes dépenses d'électricité pour le chauffage la pompe à chaleur de la piscine et mes besoins quotidiens.
Merci à l'équipe VitalToulouse pour leur professionnalisme.

Entreprise serieuse et professionelle je recommande.
Je suis satisfaite du travail realisé et de l'etude fait en amont qui m'assure la rentabilité de mon projet photovoltaique.

Société professionnel et compétente.
Ils sont rigoureux sur le suivi de leurs clients et reste joignable. J'ai installé du panneau photovoltaïque d'une puissance de 9 kilos le matériel est de qualité et correctement dimensionné pour mes besoins.
Merci Vital Toulouse

Bonjour, je souhaiterais partager avec vous mon expérience je viens d'être installé en pompe à chaleur reversible air air et en panneaux photovoltaïques de 9 kilos. L'installation c'est agréablement bien passé les ouvriers étaient professionnels et ont laissé le chantier propre.
J'alimente aujourd'hui ma maison en électricité sur une base de 70% d'économie, elle me fournit la puissance nécessaire pour alimenter la pompe à chaleur réversible et la pompe à chaleur de la piscine ainsi que mes besoins quotidien.
Je recommande cette société..

Bonjour, je souhaiterais partager avec vous mon expérience je viens d'être en pompe à chaleur reversible air air et en panneaux photovoltaïques de 9 kilos. Installation c'est agréablement bien passé les ouvriers étaient professionnels et ont laissé le chantier propre.
J'alimente aujourd'hui ma maison en électricité sur une base de 70% d'économie, elle me fournit la puissance nécessaire pour alimenter la pompe à chaleur réversible et la pompe à chaleur de la piscine et mes besoins quotidiens.
Je recommande cette société

Je recommande cette entreprise!

Un grand merci pour leur sérieux et leur réactivité. Superbe équipe !

On peut leur faire confiance

Bonne entreprise, reactif a utel