Avis SCHNELLBACH
Les réponses du SAV de SCHNELLBACH semblent-elles lues sur un script ou personnalisées ?
Je suis venue déposé une bague offerte par mon mari, le 29 décembre 2024 car elle été endommager. Je leur montre l'endroit où elle est endommager la vendeuse regarde à peine… Elle l'envoi en réparation, je reçois un message 8 jours après pour le devis qui est d'un montant de 70 euros, que j'accepte car je tiens à cette bague. 10 jours après je reçois un message pour venir récupérer ma bague, en arrivant à la boutique on me fait payer les 70 euros, mais en rentrant chez moi je vois qu'elle n'est pas du tout réparer. Je retourne donc à la boutique SCHNELLBACH, le lendemain et on me dit ne pas avoir vérifier (selon moi, ils auraient du le faire avant de m'envoyer un message), et qu'ils vont la renvoyer en réparation. Au bout de 12 jours je récupère ma bague, tout semble correct mais au bout de 3
jours porter a mon doigt (sans travaux manuelle) la bague se trouve dans un état pire qu'a l'origine !!!!!
Je suis très déçu et je ne recommande pas du tout cette bijouterie, A FUIRE !!!
Avez-vous eu la possibilité de faire examiner la bague par un autre bijoutier pour évaluer les dommages? Cela pourrait aider à déterminer la nature de la détérioration.
Merci a Monsieur Schnellbach et ses collaborateurs pour leur accueil et leur service
Bonjour, vous allez dans cette boutique depuis longtemps ? comment trouvez vous leur produits ?
Changement de bracelet de montre, bon accueil, temps respecté et prix correct. Personne très avenante
Peut-on uniquement réparer la montre dans ce magasin ou en acheter une nouvelle aussi ?
SCHNELLBACH ou BIJOUTERIE HORLOGERIE GRUNENWALD FILS : où la prise de décision est-elle plus rapide ?