Avis SCI ZAPA, Offres d'emploi

Autant réfléchir à deux fois avant d?accepter un poste de conseiller clientèle pour la marque Zapa. Devrais- je dire le poste de conseiller clientèle ou bien celui d?esclave ? En un mois et demi, j?ai souvent travaillé plus de 7 jours à la suite en ayant un seul jours de repos puisqu?il faut tout de même se reposer pour être mieux exploité. Et le tout sous une pression incommensurable des chiffres, avec un système de prime à l?objectif inateignable pour cause : turn over de l?equipe qui ne s?arrete pas, manque de profondeur dans le stock, planning modifie la veille pour le lendemain, comment performer sur le terrain si nous ne savons jamais comment nous devons nous reposer ou avoir une vie sociale ? Le bien être du salarié est tout sauf une des priorités de l?entreprise, preuve en est, ils ont supprimé les tickets restaurants à leur salariés, faire des économies sur le « carburant » de leurs employés est tout simplement risible, choix du service RH, nous sommes dans tout sauf dans les ressources humaines, plutôt dans les démunissions humaines. Salaire qui n?est pas en adéquation avec les missions que demande le poste de conseiller clientèle chez Zapa. Beaucoup de champs de compétence sont nécessaires pour un salaire qui n?en vaut pas la peine, passez votre chemin. Aucune procédure, aucune formation, aucun suivi, ou est ce que sont fabriqué les vêtements ? D?ou Proviennent les matières nobles ( cashemire, soie et laine) ? Marque se disant haut de gamme, ou semi-luxe pour chacune de mes réponses auprès de ma responsable, ou mes responsables (turn over incroyable) aucune réponse - plus...

Pros

Quartier de l?enseigne agréable (Francs-Bourgeois)

Cons

Pression, salaire, aucun tickets restaurants, heures supplémentaires non rémunérées.

Une très mauvaise expérience, je n?ai pas sentie de belle valeurs et je n?ai pas eu envie de fédèrer à cela. La communication est compliquée et peu réactive. Si vous avez besoin d?une hiérarchie réactive et qui n?oublie pas l?humain passer votre chemin. On demande aux managers de booster/challenger et nourrir leurs équipes mais ils oublient de le rappeler aux responsables régionaux d?en faire tout autant. Ils font tout le contraire de ce qui constitue un bon manager. On m?a jugé car avoir son propre avis sur quelqu?un nécessite de s?y intéresser un minimum, une perte de temps pour eux visiblement, l?humain ne rentre pas en ligne de compte, ils n?accompagnent pas les équipes, ils ne donnent pas du sens, ne donne pas du feed-back ... Pour obtenir des résultats il faut passer par là et je n?ai pas été accompagné dans ce sens loin de là . D?autres enseignes avec de meilleurs valeurs et moyens financier en valent plus la peine. Je n?ai pas adhéré aux valeurs, à leurs façon de travailler tout simplement. Zapa possède peu de moyen financier (suppression des ticket restaurants, heures supplémentaires non payés, aucune formation, aucun budget d?heure, aucunes procédures, pas d?éléments marketing spéciaux pour se démarquer des concurrents, organisation qui laisse à désirer...) et cela au détriment du personnel et de la marque. Une entreprise peu moderne qui n?avance pas au même rythme que ces concurrents. Qui aurait besoin d?un second souffle et de former les directeurs régionaux au management des équipes, ce serait un investissement bien rentabilisé !! Passez votre chemin d?autres - plus...

Pros

Possibilité de négocier le salaire

Cons

Tous les points négatifs sont à lire dans le commentaire

Bonjour a tous!La marque a un fort potentiel cependant, il lui manque son propre ADN. Les collaborateurs sont des professionnels avec de réelles compétences, ils travaillent dans des beaux locaux mais hélasse, l' ambiance y est très difficile...

Une marque avec bcp de potentiel mais qui tient un peu trop a ces clientes Premium...Par conséquent les collections ont toujours la même tête. Supérieur qui nous "soutiennent" quand ça leur viennent à l'esprit. Bcp d'autonomie et de responsabilité Bcp de challenge pour faire du CA CA CA CA ( bcp de pression a mes débuts) Ambiance qui vari selon les boutique. La plupart des responsables détestables qui ont soif de CA responsabldétestabledetde vrais compétitrices qui ont soif de C

Ce poste est agréable dans le sens ou il permet d'avoir de réelles responsabilités. De la réception et la gestion des transferts de marchandise. L?accueil et le fort suivie de la clientèle. Ainsi que le merchandising et tout ce qui touche à l'aspect visuel des produit. Cela ma permis de renforcer encore un peu plus mes compétences en matière de service a la clientèle mais aussi de management.

Pros

challenges responsabilitées

Cons

Temps partiel

Ils vous utilisent Licenciement du jour au lendemain avec 6 de mes collègues après avoir été utilisée. Cette entreprise est malheureusement malsaine et il y règne une atmosphère de compétitivité. Du jour au lendemain on nous montre la porte sans raison et vous vous retrouvez sans ressources merci à cette maison