Avis SEREINA MUTUELLE
Aubagne
99 RUE DE LA REPUBLIQUE
SIREN: 782705826
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Andrée
Comment jugez-vous la qualité de l'accueil et du conseil lors de vos échanges avec les conseillers ?
Emma
Les utilisateurs apprécient les échanges avec les commerciaux de SEREINA MUTUELLE, ainsi que leur réactivité et leur connaissance approfondie des produits. La mutuelle est saluée pour ses remboursements rapides et son service dédié aux entreprises. Ils recommandent la mutuelle pour sa compétence et son sérieux.
Quelle a été votre expérience avec le service client de SEREINA MUTUELLE ? Avez-vous eu des interactions positives avec leurs conseillers ?
Céline
Poste de gestionnaire prestations mutuelle chez SEREINA MUTUELLE!
Responsable des prestations Tiers-payant et du traitement des demandes administratives des professionnels de santé. Inclut l'accueil téléphonique et physique des adhérents.
Le CDD peut être renouvelé. Salaire selon expérience.
Les tâches correspondent-elles bien aux attentes? Des retours sur le quotidien dans ce rôle chez SEREINA MUTUELLE?
Mutuelle compétitive et accessible
Date de l'expérience: 06-01-2025
Affiliée depuis plusieurs années, j'apprécie les échanges verbaux avec le commercial, Monsieur Croce, qui se débrouille toujours pour aider et trouver une solution. La Mutuelle Sereina rembourse rapidement, et je trouve normal les contrôles qu'elle exerce dans un souci d'éviter les fraudes, ce qui lui permet de maintenir ses tarifs compétitifs. Une mutuelle à recommander.
Noël
Comment se passent les contrôles pour éviter les fraudes et cela impacte-t-il le processus de remboursement?
Cathyf83
Date de l'expérience: 07-01-2025
Non cela n'impacte pas le remboursement. Il suffit de fournir le devis et la facture des travaux dentaires. Aucun problème
Sonia
Date de l'expérience: 06-11-2022
Mutuelle compétente avec remboursements rapides, interlocuteur dédié pour les entreprises, très pratique
rené
Date de l'expérience: 04-11-2022
très sérieux, réactif, super bien renseigné lors de mon adhésion à Aubagne
Yvan
Y'avais t'ils des modalités a remplir pour adhérer a cet agence ? Le services d’accueil est il assez agréable ?
René
non, pas de modalités particulières, pas de questionnaire de santé, supper accueil du commercial à Aubagne.
Yvan
D'accord merci beaucoup pour votre confirmation. C'est aussi une mutuelle pour entreprise svp
René
Oui ils font de la mutuelle d'entreprise, ils sont très bien placés.
René
Oui les remboursements sont rapide, délai de 72h... espace dédié en ligne... Vous pouvez contacter Mr Croce Benjamin, il vous dira de suite s'il peut s'aligner sur ce que vous avez à benjamin.croce@sereina-mutuelle.fr
Yvan
S'il n'y a pas de questions sur la santé, quelle est la base de calcul de la cotisation et du risque ?
René
Je suis juste mutualiste, il faut les contacter pour ces questions ;)
Sophie
La prestation proposée par SEREINA MUTUELLE est-elle haut de gamme ?
Solène
Comment SEREINA MUTUELLE optimise sa chaîne logistique pour diminuer son bilan carbone ?
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