Avis SHARE NOW

La voiture est tombée en panne en plein milieu du boulevard Hausseman devant les Galeries Lafayette à Paris, panique à bord, j’appelle le service client : 45 mn d’attente pour 15mn annoncé. J’étais clairement en danger et je mettais en plu les autres en danger + tous les Klaxons qui ne permettaient pas de rester calme. J’ai demandé à mon copain d’appeler en back up le service client, ils lui ont répondu avant moi alors que je les appelé en premier !

Ils finissent pas me répondre : «nous allons contacter le service de dépannage » au bout de 15 mn d’attente en plus, la dame me dit qu’elle n’arrive pas à les joindre et que la seule solution est de contacter les dépanneurs (à ma charge), d’attendre que la fourrière passe (à ma charge également), ou d’attendre que leur «service passe » (pas sûr pour ce soir ou demain ou X jours ?) ce qui veut dire la voiture restera en panne en plein boulevard toute la nuit tant que je ne paye pas la fourrière ou le dépannage.

J’ai derangé des amis qui étaient entrain de dîner au restaurant dans un autre quartier pour m’aider à pousser le véhicule : IMPOSSIBLE en position neutre car défectueuse. Nous sommes restés 2h sur place sans solution. C’est scandaleux et inacceptable. Au plus grand JAMAIS je ne réutiliserai vos voitures, ni même vos chauffeurs.

Bonjour,
j'ai eu récemment un litige avec SHARE NOW m'accusant à tort d'avoir commis un accident avec leur véhicule loué le 06/03/2022 pendant 2H. Informations porté à ma connaissance le 08/04/2022 alors que ce véhicule a été loué plusieurs fois après moi. A fuir !!
Je vous invite à m'ajouter via Facebook pour qu'on puisse former un groupe pour les poursuivre en justice.
FB: Ahmed Septhuit