Avis SHIVA

Le ménage est fait superficiellement, et surtout pas sous les canapés ou sous les lits, cela fatiguent les employés, dixit la responsable d'agence... J'ai toujours bougé mes meubles, même enceinte ! Et maintenant on m'explique que ce sont des "gros" meubles, nécessitant une prestation spéciale !! Les employés font le minimum, ne savent pas ou ne veulent pas travailler.
Et j'ai avancé à Shiva un paiement de 500€ en E cesu que je ne parviens pas à récupérer. L'agence m'explique qu'ils sont bien affectés à mon compte... Mais je veux être remboursée et non pas avoir un solde créditeur quand depuis des mois, pas une fois mon ménage n'a été fait correctement !

J'apprécie cette entreprise dynamique et respectueuse ! Elle se développe et permet à ses salariés de progresser tout en restant à taille humaine.

Shiva (Domia Group) est une entreprise ambitieuse, en mutation permanente. L'expérience professionnelle est très positive, les outils très performants avec un suivi qualitatif et régulier.

Client depuis plus de 2 ans, j'ai toujours été satisfait des services Shiva. Employée de maison au top et une équipe en agence toujours disponible et à l'écoute de nos besoins.

Je recommande vivement Shiva pour son professionnalisme et qualité des interventions

Bonne expérience de travail avec des missions variées et une mise en avant des équipes dans les agences ainsi que des employés de maison

Une entreprise qui allie performance et valeurs humaines. Je m’y épanouis pleinement et suis fier de faire partie d’une équipe dynamique et bienveillante

Une entreprise humaine, responsable et engagée avec des valeurs fortes, où il y fait bon vivre dans une ambiance de travail collectif familiale et bienveillante.

1ère intervention: tout est satisfaisant.
2è intervention: pas la même employée. CATASTROPHE! Elle ne se rend pas sur le lieu de l'intervention mais sur le lieu de la personne qui paie la prestation. RETARD. Elle ne s'exprime pas en Français compréhensible. Elle fait l'entretien de la cuisine mais de manière superficielle. On lui demande de nettoyer le four mais elle ne sait pas utiliser le bicarbonate de soude. Elle en fait tomber sur le sol... Le four est mal rincé. CATASTROPHE! A FUIR!

Dès notre 1er rendez-vous, j' ai compris le professionnalisme, l'efficacité, l'écoute à nos besoins... vraiment tout est réuni pour travailler ensemble...et le résultat plus que satisfaisant !! Vraiment je recommande Shiva, pour le sérieux de cette entreprise... Tout est parfait ne changez rien..

Theresa est excellente intervenante .nous sommes tres satisfaits de ses services.
Merci therésa.
A recommander vivement shiva.

Un article paru le 14 janvier sur Basta Média, intitulé « Shiva : la face sombre de l’entreprise qui promet un ménage “premium” », apporte un éclairage critique sur le fonctionnement de l’entreprise, à partir de témoignages. Une lecture utile pour se faire sa propre opinion.

Si vous avez envie de gagner honnêtement votre vie, éviter l’entreprise SHIVA Dijon sud.
Les horaires de l’agence ne correspondent jamais à ceux affichés (soit disant en rendez vous) donc jamais de permanence sur ces temps là. On vous promet de remplir rapidement votre planning hors ils ont toujours des excuses (trop de jour férié dans le mois, trop de congés en été, manque de personne pour chercher des clients, on ne va pas forcer les clients à vous faire travailler et j’en passe..). On vous dira que prestation annulé a la dernière minute = payé, c’est totalement faux ! Vous demandez 15x la même modification de planning car ils ne sont pas capable d’appliquer un message pourtant bien français et ne modifie que ce qu’ils veulent. Chaque départ en vacances vous devez déposer puis récupérer les clés en agence (sachant qu’il n’y a pas de permanence c’est catastrophique et interdiction de les déposer en boîte aux lettre). Aucun avantage car pas de prime de précarité, 1€ de participation pour l’essence mais ne comptait pas vos kilomètres ni les frais d’entretien de votre voiture ! Pas de mutuelle, aucune prime, juste un vulgaire tablier et sac en toile de jute (lorsqu’ils en ont) Et si vous partez vos clients ne vous laisserons même pas effectuer votre préavis et vous remplacerons en moins de deux. (Plus facile de vider le planning que de le remplir visiblement). Bref, on vous prend pour des jambons.. Ne comptait pas vos heures et vos kilomètres surtout ! Sans compter les coupures interminables. Vous devez vous même prospecter pour trouver des clients autour de chez vous (sans toucher de salaire bien sûr et sur votre temps personnel). Bien entendu on viendra vous mendier des avis positifs pour rehausser la note Google.
Pas de téléphone prêter par l’entreprise. Donc des clients qui appellent ou envoie des messages a toutes les heures du jour et de la nuit, weekend et jour férié.. Bref, c’est la pire entre pour laquelle j’ai travailler. Travailler à perte en usant son temps, son argent, son énergie et sa vie privé !

Perte contrat , aucun remplacement
Quand manque
La personne vous préviens le matin
Pour annuler aucun dédommagement
Bref vous risquez de ne pas avoir de salaire a la fin du mois manque de prestation
Aucune garantie
Aucun suivi

Poste d'Employé(e) de maison chez SHIVA!

Responsable du ménage chez des particuliers, incluant nettoyage, repassage, et entretien général. Liberté de travailler selon un planning basé sur vos disponibilités.

Les conditions de travail sont-elles flexibles et avantageuses? Quelqu'un a-t-il déjà contribué dans ce type de rôle chez SHIVA?

Exact, l'agence favorise et ne protège pas si tout l'intervenante.
Certains employés sont maltraitant

Je travaille depuis septembre pour eux est je peux gérer mes planings a mon bon vouloir surtout avec 3 enfants, je trouve cela super ,même si un client est trop loin de chez vous ,vous pouvez demander un autre client proche de chez vous pour etre a l heure ou peu importe ! Je les recommande a 100%

Bonjour je travaille chez shiva depuis près de 2ans. Des début difficiles mes MTN tt va bien je suis entre 13e et 15e de l'heure je travaille toute la semaine 2 clients Par jours ce qui fait entre 5h et 8h par jour. Le bureau à changer il y a peu je suis ravie . Un suivie au top à l'écoute merci castre et albi . Je suis très contente de mon travail mes employeurs sont top 👌👍 merci pour cette chance que vous me donner depuis tt ces mois . Temps que tu travailles bien et que toute le monde et content il te le rende bien . Merci shiva j'espère rester encore des années chez vous . Belle journée cordialement melisande

Je travail chez shiva depuis plus de deux ans. J’ai des responsables super à l’écoute, compréhensif réactif. Le travail n’est agréable horaires modulable selon notre vie personnelle. Bien entendu c’est physique mais comme certain travail. Les équipes des agences que ce soit Salon de Provence, Istres, ou Lambesc sont au top. Les remercie pour tout.

suis avec eux depuis plusieurs années, un agenda plein de clients, pas à me plaindre du salaire, je pense que ca dépend de l'agence et de comment on travaille, quand tu travailles bien ils te proposent plein d'employeurs ...

Les intervenantes régulières travaillent correctement si on ne regarde pas le détail. Mais dès qu'il y a des vacances ou une absence, on me propose un remplacement et la personne ne vient pas. C'est très déplaisant !

Entreprise qui ne s interresse qu aux gains . Ils préfèrent une employée nulle mais qui reste longtemps qu une personne efficace et appliquée mais qui ne compte rester que 3 mois . Je leurs ai sauvé 4 contrats et, la responsable qui ne m apprécie guère , me donne un minimum de travail . Si vous travaillez la bas, noter vos interventions at , il me manque une intervention de 5 h , si je n avais pas remarqué, ils m (supprimé par l'administrateur). Il nous paie 11,3 e pour facturer 37 euros /h aux clients . Sir 2 responsable , 1 est incapable et surtout injuste et hautaine . Je vais bientôt partir car c’était en attendant . Et franchement, passez par chèques cesu et choisissez votre intervenante vous même car ils embauches des incapable , seul la facturation les intéressent . Bcp de clients partent car insatisfaites et quand sont satisfaites , ils leurs changent … une honte cette société , mal géré , marche au copinage et pas au sérieux . Niveau (supprimé par l'administrateur)très bas . À fuir

Bonjour,

Avez-vous eu à faire à des refus de prêt bancaire pour achat de véhicule quand vous renseignez votre situation professionnelle ? A savoir employée de maison shiva. Contrat cdd (très mal perçue par les banques).

Bonjour, peut on "imposer" ses heures, par exemple me concernant je suis intéressée pour ne travailler que le matin.

Attention arnaque, ils vous prélèvent encore, même qd vous avez tt régler

Le ménage était mal fait

L'employé jetait au lieu de nettoyer lol

Je ne comprends pas pourquoi on met des gamines en agence. Elles n ont aucun respect. Se permettent tout !
Par contre la chef d agence est remarquable ! Une vraie perle. Heureusement qu elle est la.
Mais sa « collegue » n a rien a faire la. Dans leur metier il faut etre humaine, psychologue et avoir de l empathie. Et cette personne n a rien a faire a ce poste.
A la Direction de bien choisir ses salariés. Car elle peut perdre des employes et sûrement des clients

Test passé a l agence c est du pipeau leurs critères
Test négatif
Alors que j ai travaillé en structure hospitalière donc je connais les protocoles

1er entretien aujourd'hui et très satisfaite de l'entreprise. Employeur très gentil et mets alèse lors de l'entretien. Vraiment heureuse de commencer une expérience comme celle ci.

Puis je quitter shiva comme ça plusieurs personnes disent que c'est possible moi j'ai eu un problème de santé vu comme ils ont réagi sa.me.donne pas envie de continuer il n essayé pas de t'appeler te demande les clefs du client moi je voudrais quitter cette société