Avis SHOPOPOP

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Nantes
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annette 56
Tiers
Date de l'expérience: 22-11-2023

le creneau horaire est nul.sans ètre prévenu le shopeur arrive 45 minutes après.parfois vous attendez et pas de shopeur. du tout.service (supprimé par l'administrateur)

Anonyme
Date de l'expérience: 21-11-2023

Aujourd'hui j'ai reçu une notification de désactivation de mon compte pourtant je suis à 242 livraisons que j'ai toujours honoré,suite à un retard de 6 minutes car la précédente livraison j'étais poireauté devant la porte d'un client malentendant j'ai dû sonner 10 fois il m'a fait perdre du temps en me rendant au prochain retrait je découvre que mes livraisons sont annulées car le client m'a signalé c'est juste incroyable !!

Anonyme

La même ave tire que Bob !

Jayce

Bonjour! C est horrible surtout qu on rend service a la personne et les clients se plaignent en plus de ca!c est honteux,qu il aillent eux meme ,la prochaine fois!

Anonyme

Mais je te comprends bien j'ai eu exactement la même expérience donc hyper décevant et hyper frustrant d'en arriver là avec tous les efforts investis pour être au minimum rentable de ces trajets indécent à 5 € les 20 km mais quelle honte je te comprends tu n'es pas seul il faut corriger ce système ouvrir plusieurs comptes certains drive ne vous demande pas la carte d'identité donc tu peux en profiter tant que ce système pourri fonctionne et quand il se rendront compte que tu ailles plusieurs comptes bon il te les fermeront ou autre mais ça sera jamais pire que de te traiter comme il te traite il faut être conscient de la réalité des choses il faut se servir de comme il se servent de nous sans aucun scrupule c'est une honte

Floflo
Tiers
Date de l'expérience: 08-11-2023

2h de retard. Pas d excuses. Je préviens puisqu'on me demande mon avis..
Aucune réponse !! Vu le prix plus jamais..Une catastrophe ..
1iere expérience et la dernière !

Warano
Tiers
Date de l'expérience: 09-11-2023

Je viens de me faire voler 850e de course aujourd'hui j'avais peur de commander avec eux j'aurai mieux fait de suivre mon instinct et shopopop ma toujours pas appelé ni rembourser je recommande pas du tout fuyer c'est tout ce que je peux dire et c'est pas la première fois que sa arrive une femme c fait volé 500e à Lyon

Commune plus desservie
Tiers
Date de l'expérience: 03-11-2023

Ma commune n'est plus desservie sans explication ou avertissement.... pourquoi?

Anonyme
Date de l'expérience: 31-10-2023

Mal payé pour une livraison ou il faut monter 15 pacs d’eau avant c’était mieux payé ça a baissé

Lucie
Tiers
Date de l'expérience: 23-10-2023

Livrée ce jour à Bourges par Yacine qui livré le magasin Super U à St Florent sur Cher. Personne très sympathique, souriant et serviable.

Aurchris
Tiers
Date de l'expérience: 19-10-2023

Service lamentable . 2 eme commande et depuis la première, rien ne ce passe comme il faut . Horaire de drive non respecté, horaire de livraison non respectés et qui évolue régulièrement au fil de la journée , livreurs (supprimé par l'administrateur) qui dit être au drive et qui n y a jamais été , livreur qui annule la réservation à la dernière minute . Bref un sketch .Si vous devez faire appel à leur service , pensez à poser votre journée car rien est respecté !!!

Freddy
Tiers
Date de l'expérience: 15-10-2023

Parce que c’est pas la première que les livreurs ne livre pas sans même avertir le magasin où vous avez fait les courses sur le net et la société n’ai guère plus sérieuse car aucunes escuses ou message de leurs part !!!! Maintenant qu’il gagne très très bien leurs vie sur notre dos ils ce foute des clients qui les font manger et exister !!!

Livreur
Date de l'expérience: 08-03-2024

Je comprends que vous soyez mécontent parce que vous payez mais payer 5 € ou 10 € ne vous octroie pas le droit de traiter les livreurs comme des esclaves vous prenez pour qui nous touchons une commission de misère c'est cette plateforme d'esclavagiste qui prend tout dans la poche gratuitement rien n'est rentable pour les livreurs bien au contraire c'est un système corrompu et très bien organisé pour faire du blé sur le dos de gens dans la précarité donc vous vous prenez pour qui espèce d'inconscient des clients comme vous j'en ai livré plein et ils auraient tous mérité de porter leurs courses eux-mêmes vous êtes des inconscients et des ingrats je vous le répète si je fais mes courses sur cette plateforme j'ai un minimum d'empathie avec le covoitureur bien sûr que je l'aiderai apporter mes courses parce que j'ai un minimum de conscience et de dignité pas comme vous bande d'irresponsable et d'irrespectueux vous participez à un système corrompu qui a le honte

Paco
Tiers
Date de l'expérience: 13-10-2023

Il va falloir songer arrêter d'embaucher des jeunes racailles qui ont trop pris la confiance. D ou tu me parles en arabe pour le livrer les courses ? Bande de médiocre

Babette
Date de l'expérience: 06-10-2023

Que certaine course soit mieux renumerer
Ou alors facturation au poids

Babette
Candidat
Date de l'expérience: 06-10-2023

Cotransporteurs .
Je remercie cette application et que le personnel des drives sue je côtoie
Compiegne. Lacroix saint Ouen
Montdidier. Maigneley Montigny.lassigny Breteuil. Moreuil
Des drives sue je trouve sur ma route

Nini
Date de l'expérience: 06-10-2023

Qu’ils ne sont pas des employés donc non protégés…

Anonyme

Parfaitement une honte incommensurable de l'esclavagisme moderne ces gens mériteraient l'échafaud il se permet de faire de l'argent facile sur le dos de personnes précaires et dans le besoin c'est une honte moi je ne peux pas me permettre de payer 10 € pour une livraison de course par contre je n'ai pas le choix que d'aller livrer ses ingrats et ses capricieux permanent qui s'octroi des droits qui n'ont pas sur notre dos et notre dignité personnelle pour une bouchée de pain il mériterait d'être démantelé et d'être envoyé au prud'hommes depuis un moment même uber et plus respectable que cette plateforme pourrie il protège beaucoup plus leur livreur que ne le feront jamais cette plateforme délictuelle

Nini
Employé
Date de l'expérience: 06-10-2023

Pas rentable mais vous perdez énormément….

Anonyme

Complètement en dignité en tranquillité d'esprit vraiment les clients vous stresse pour rien la plupart sont adorables car je prenais le temps de les prévenir si jamais j'avais plusieurs livraisons d'affilée et un peu de décalage dans les horaires c'est vrai que le mieux c'est de prévenir mais pour ça il faut avoir de l'expérience dans la livraison parce que pour gérer le téléphone au volant et appeler tout un chacun gérer les caprices et les demandes de tout un chacun il faut avoir un peu d'expérience et ce n'est pas donné à tout le monde je comprends que on ne veuille pas gérer ce stress pourri pour 5 € par course après moi je le faisais par conscience de prévenir les clients et de les accompagner dans la livraison mais je comprends que tout le monde ne soit pas en capacité de le faire cette plateforme est réellement pourrie les clients sont adorables pour la plupart mais pour d'autres ce sont des calamités des pourritures qu'il faudrait bannir car il se permettent de s'octroyer des droits et des pouvoir qu'ils n'ont pas en ne faisant bannir d'un simple clic alors qu'on est là à se plier en 4 pour des ingrat fini mais quelle honte

Anonyme
Date de l'expérience: 06-10-2023

livraison avec 1 heure de retard , des surgelés dans ma commande et un livreur incapable de trouver l'adresse à l'époque des GPS , en plus ,il a mis 5 étoiles sur son mobile , moi ,je vous en mets 0 , livraison déplorable ,je vais en informer Leclerc Paridis Nantes

Abdou
Employé
Date de l'expérience: 04-10-2023

Bonjours j'ai mis 20 euro de gazole pour les livraisons j'ai effectué 4 livraison ,5€,6,20€7,70€et7,80 =26,70 je gagne 6,70 je pense que je vais arrêter et je n'ai pas compté l'usure du véhicule

Anonyme

Parce que vraiment c qu' i là dis vrais a 100000 %

Shopogignol
Date de l'expérience: 23-12-2023

Pareil pour moi , mais j économisé le choffrage de l appart quand je suis dans la voiture

Khalid

Tu livres en c63 amg

Camillel
Tiers
Date de l'expérience: 03-10-2023

Le livreur appelle pour me dire qu'il passe à 19h, je tente de le joindre à 19h20 sans succès... Chat avec Shopopop (25 minutes d'attente faut s'accrocher !!!) et on me dit "le livreur s'est retiré donc on annule ou on reprogramme pour demain".
Bah oui mais bon si on attend les courses du mois c'est pénible hein, surtout que rien n'est proposé en dédommagement de frais de livraison, fait creuser un peu...
Bref service à fuir, préferer commander en retrait magasin au moins on n'a pas de mauvaise surprise.
Ah oui et le numéro de telephone du SAV, c'est une boîte vocale qui redirige vers le chat 😆

Shopoguignol
Date de l'expérience: 23-12-2023

Les livreurs sont très mal payer , et même sur certaine livraisons ils laissent des plumes , en plus la plus par des clients font la gueulle quand ons arrivé

Shopoper
Date de l'expérience: 29-12-2023

Shopopop ne recrute pas des livreurs ! Ce n'est pas un contrat de travail. On est censé profiter de notre trajet pour rendre service à d'autres personnes. Des gens ont crus que c'était un boulot alors que non ! Je vais au magasin, je fais mes courses et j'accepte de livrer la commande d'un autre client du magasin se trouvant sur ma route et du coup je gagne 5 euros ou plus ! Rien de bien compliqué !!!

nom d'utilisateur supprimé

Ouai la plupart des clients sont des bobos de ****** sans aucunes considération.

Lolo34
Tiers
Date de l'expérience: 02-10-2023

Jusqu’à présent très satisfaite de ce service de livraison, je suis déçue car depuis quelques semaines, les livreurs ne viennent pas, ne préviennent pas, etc...
Ce jour même, quasiment 1h de retard...j’ai appelé le livreur il y a 20mns qui m’a dit arriver....entre l’entrepôt et chez moi, il faut 10 mns de trajet....bref....
7,90e pour un service plus que relatif, c’est cher payé pour le coup!
Je suis furieuse, vraiment !

Rico
Candidat
Date de l'expérience: 27-09-2023

Shopopop n'est pas rentable !

Dans mon cas, ma voiture entre essence, entretien annuel, assurance me coûte environ 0.30 ct du klm. Vous allez faire des allez retour sur une distance d'environ 5 klm pour revenir chercher une nouvelle commande. Donc 10 klm = 3 €.

Felicitation, vous avez gagné 2 €  pour monter au 4e étage des packs d'eau, de lait et des sacs de course. Mis à part si vous avez la chance d'avoir un ascenseur ! Et que vous avez une personne agréable qui vous laisse un pourboire.

Application à fuir qui profite des gens.

Anonyme

C’est une vérité

Anonyme

Oui c mal payé

Anonyme

Pas assez renumerer vu le prix de l essence aujourd hui .De l esclavage moderne c honteux
Voila mon avis

Sb sb
Tiers
Date de l'expérience: 26-09-2023

0 aurait été plus juste. Service en chute libre. Très déçue du service Shopopop. Changement de mon créneau horaire sans me consulter en me disant d être là pour la livraison. Un mail pour m apprendre la nouvelle alors qu ils envoient plusieurs sms.
Lamentable. Et encore je n ai pas été encore livrer à voir dans 10 mn d après le livreur.

Anonyme

Tout à fait

Mélanie
Employé
Date de l'expérience: 23-09-2023

UVIV59 Mon code parrainage pour avoir 5€ dès la première livraison, me permet d'arrondir les fins de mois ! Merci !

Mel12
Tiers
Date de l'expérience: 05-09-2023

Je suis livré de temps en temps en faisant un drive au Super u de Onet le château (12) par shopopop. C'est arrivé que la livraison soit décalée de peu ou lendemain mais pas sans mon accord, le super u me contactait par téléphone, et je faisais pareil si livraison impérative. Pas de problème particulier ni avec les livreurs. J'espère ne pas en avoir à l'avenir...

Ninni
Tiers
Date de l'expérience: 22-09-2023

Bonjour 2eme fois que je ne suis pas livrée dans le créneau demandé et c'est à moi d'appeler shopopop pour demander ce qui se passe. Aucune coordination. Le numéro de téléphone est un répondeur. Le chat vous êtes en 20 ème position et éjectée au bout d'un certain temps . Et quand vous êtes obligée de vous déplacer si vous voulez manger, on ne sait plus qui doit vous rembourser les frais de livraison. Ce n'est pas normal

Anonyme

A fuir

Véro12
Tiers
Date de l'expérience: 18-09-2023

Je commande au Drive de Leclerc. Je vois que je peux me faire livrer dans la journée. Top ! Ca tombe bien, j'ai un enfant poly allergique et il me faut certains aliments que je n'ai plus pour le soir et le lendemain matin.

On me dit que je serai livrée au plus tard à 20h (on m'avait envoyé un message auparavant me disant que max, ce serait 18h...). J'attends jusqu'à 23h. Rien.

Service injoignable au téléphone. Réponse par mail le lendemain où on me dit qu'on me livre rapidement.

J'appelle Leclerc. En fait, ma commande n'est jamais partie du drive de Leclerc. J'ai du aller la chercher le lendemain.

L'enfant poly allergique vous remercie pour ne pas avoir pu petit-déjeuner.

Vraiment un service et un SAV au-dessous de tout.

Anonyme

A fuir

Anonyme

On est mieux servi que par soi-même!

Lilou
Employé
Date de l'expérience: 14-09-2023

Super application pour arrondir ses fins de mois je suis fan ! UVIV59, mon code de parrainage pour avoir 5€ en plus dès votre première livraison ! Foncez c'est une super application et pas une (supprimé par l'administrateur) !

Damien
Date de l'expérience: 01-09-2023

Je trouve que ca ne paye pas assez comparer aux autres applications similaires , shopopop propose des courses assez loins pour a peine 7 euros pour une 20 KLM aller et 20 KLM retour environ... pas très rentable au vu du prix du carburant et des courses a monter sans ascenseur avec pack d'eau etc ... dommage que l'application ne baisse pas leur commissions..

Anonyme

Tu perds même de l'argent pendant que shopopop se gavent

Jean Pierre F
Candidat
Date de l'expérience: 12-09-2023

Suite a un bug sur leur applications impossible de confirme mon numero de telephone , en contact sur le chat la personne incapable de faire le nécessaire le lendemain discutions pas mail avec le service client incapable de trouvez une solutions . devant ce manque de serieux je ose pas aller plus loin . que ce passerais t il si un soucie est personnes capable de gérer ? FUYEZ avant que ce soit trop trad

Anonyme

Pareil pour moi pour le no de téléphone

Anonyme

À fuir

Feghoul
Employé
Date de l'expérience: 20-08-2023

Marche nickel j'aime bien cette application

Caro
Tiers
Date de l'expérience: 06-09-2023

Très mauvais, commande qui devait arriver le 5 entre 17 et 19h la personne qui avait prit en charge à annulé, donc sans me demander mon avis on m'impose rdv le lendemain même heure. Une personne prend en charge mais ne me livre toujours pas. Je la contacte par téléphone elle me dit qu'effectivement elle doit me livrer mais ne vient pas non plus. J'ai payé une livraison que je ne reçois pas avec des produits urgent tel que lait pour mon bébé et couche, service client indisponible ils ont bloqué leur ligne pour le moment suite à trop d appel, le chat en ligne ne répond pas non. Rien ne va je ne recommande pas du tout

Anonyme

Même mésaventure avec un enfdant poly allergique qui avait besoin de certains produits commandés pour manger.

Anonyme

A fuir

Mélusine
Tiers
Date de l'expérience: 02-08-2023

Incapable de changer mon adresse ce n'est pas faute de l'avoir signalé
Injoignable par téléphone

Anonyme

Catastrophique

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