Avis SITEL FRANCE
Le temps d'attente au téléphone avant d'avoir un conseiller en ligne est-il raisonnable ?
Y a-t-il la possibilité de faire du télétravail chez SITEL FRANCE ?
Je suis resté chez sitel a Pau 5 ans effectivement je pense que les gens resteraient si le salaire été revu. Vous demander de vendre des assurances au client pour avoir une pauvre prime de 200 euros net sauf que pour avoir cette prime on rapporte sur EDF 1000 euros à votre société je pense que ce n' est pas juste du tout c est de l abus. De plus même pour aller pisser faut demander et tout est surveille plus la pression. Dans cette boîte faut être sur la mutuelle pas de prime mais tranquil ou au pire en RC au moins tranquil.
Chiffre d’affaires et bénéfices de SITEL FRANCE
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | 159 M | 164 M | 162 M | 146 M |
| Salaires et traitements (€) | 35 M | 39 M | 36 M | 33 M |
| Marge brute (%) | 99 | 99 | - | - |
| Marge brute (€) | 259 M | 279 M | - | - |
| Marge d’exploitation (%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Marge nette (%) | 1 | 1 | 3 | 3 |
| Résultat d’exploitation (€) | 6,9 M | 7,2 M | 10 M | 7,2 M |
| Résultat net (€) | 3,5 M | 5,5 M | 8,8 M | 8,8 M |
| Coût des marchandises vendues (€) | 9,6 k | 5,1 k | - | - |
| Achats de matières premières (€) | 9,6 k | 5,1 k | - | - |
| Trésorerie disponible (€) | 11 M | 9,1 M | 16 M | 76 M |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 6,2 k | 90 k | - | 49 M |
| Autres dettes financières (€) | 17 M | 20 M | 15 M | 13 M |
| Capital social (€) | 29 M | 29 M | 29 M | 29 M |
Management oppressant et stressant. Flicage á longueur de journée á travers des écoutes téléphoniques. Vous êtes constamment évalué comme à l'école. Vous devez suivre un script précis que vous devez répéter à longueur de journée. Si vous aimez cette impression d'être un robot et de travailler la boule au ventre, vous ne serez pas déçu !
SCANDALEUX
EXPERIENCE DÉSASTREUSE
ILS VOUS METTENT DEHORS APRES LA PERIODE DE FORMATION SANS AUCUNE RAISON
TURN OVER CONSTANT
PERSONNE NE RESTE
VOUS VOUS RETROUVEZ EN FORMATION AVEC DES GENS QUI ONT DEJA FAIT DES MISSIONS CHEZ SITEL JULIAN ET QUI VOUS PARLENT EN TOUTE IMPUNITE DE LEUR DEBOIRES AU SEIN DE CES MISSIONS ET DE LEURS PROBLEMES PERSONNELS
JE L'AI VECU
JE DECONSEILLE VIVEMENT
JE NE VEUX PLUS ENTENDRE PARLER DE CES GENS LA
Parce que j'ai travaillé pour Sitel durant deux ans, années 2000-2002, et je confirme que c'est l'un des pires call center sous traitant que j'ai fréquenté.
Chez Sitel, les employés sont corvéables à merci.
J'ai travaillé sur le site de Pau. La pression y est très forte. Écoutes à répétition, pas le droit à l'erreur et attentes bien au dessus du salaire. Les managers/manageuses ne vous laissent pas respirer. Bref, une expérience professionnelle que je ne recommande pas.
Bonjour , est ce que dans cette société l'ambiance au travail est au top ? Les employés sont ils chaleureux ?
Possibilite d evolution salaire payee smic 7h dont 30 minute de pause par jour payees ...ticket resto 9.5 par jours (retrait sur paye 3.6 par jour ca resre tres interessant) prime mensuelle allant jusqu à 180 sur toute les activities...attention ne pas etre absent injustifie logique ...mutuelle familliale tres economique...nombreuses animations ....et different delegues syndicaux representent le personnel si besoin....
Pause payees 30 min par jour...ticket restau 9.50 par jour (payee 3.6)...mutuelle familliale....cheque vacance ...cesu....carte Noel..prime mensuelle evidement si pas d absence injustifiee !!! Animation diverses..la boite attirent beaucoup de personne qui viennent croyant pouvoir etre sur leur tel derrier un PC toute la journee !...trop d abus...sinon une boite qui pwrmet d avoir une stabilite il ya mieux mais il ya surtout pire ....
ok, mais tu pas écrit de quel poste on parle? télétravail ou au bureau ? le conseiller client, la prime quantitative, dépend des résultats ?
Favoritisme et incompétence du corps managérial
La pire expérience de ma vie
Excellent pour l’enterrement de dossier
Met des heures pour ne pas aboutir
Bonjour à ceux qui me liront,
Je n'ai vraiment pas l'habitude de poster des avis sur des entreprises mais là ça me paraît indispensable pour éviter à certaines personnes de se retrouver dans la même situation.
Chez Sitel j'étais en télétravail sur le papier c'est super j'étais chez mois tranquillement. Le problème est que même si vous êtes chez vous, on vous met à distance une pression constante. Les objectifs donnés ne sont pas réalisables et ils changent les procédures tous les mois. Ce qui fait que dans tous les cas que vous le vouliez ou non vous êtes incompétent !
Pour résumer Sitel c'est : pression, rendement, stress au quotidien, favoritisme de certains salariés, et pour finir Burn Out.
Ça a été malheureusement mon cas. J'ai fais un burn out et j'ai démissionné.
L'intérêt de poster mon avis n'est pas de me " défouler" sur cette entreprise mais d'empêcher certaines personnes d'entrer dans ce cercle vicieux.
En espérant que cela vous aura été utile
j'y ai vécu la même expérience
j ai vecu la meme chose, je confirme
Raconter nous aussi votre expérience @anonyme courage à vous
Totalement vrai
vérifé
Experience presque similaire
Je me reconnais dans votre expérience vécu au sein de cette société.
Le plus souvent, l'entreprise emploie sous contrat: CDI.
SITEL FRANCE est une terrible entreprise.
Je travaille dans cette entreprise: moins d'un an.
Je peux compter sur la formation approfondie chez SITEL FRANCE : Non, je ne peux pas compter sur la formation approfondie chez SITEL FRANCE.
SITEL FRANCE fournit des services pro bono : non, SITEL FRANCE ne fournit pas des services pro bono.
SITEL FRANCE offre des tickets restaurants : Oui, SITEL FRANCE offre des tickets restaurants.
SITEL FRANCE offre un soutien aux personnes handicapées : Oui, SITEL FRANCE offre un soutien aux personnes handicapées.
Je travaille par semaine : moins de 40 heures.
Je travaille dans l'entreprise le nombre de jours par semaine suivant : 5.
Je reçois mon salaire : fin de mois.
J'évaluerais la possibilité de promotion comme : très faible.
L'enseignement supérieur est-il nécessaire pour travailler chez SITEL FRANCE ? non.
Ma situation professionnelle pourrait être décrite par les énoncés suivants : employé à temps plein dans une grande.
Est-ce que SITEL FRANCE propose des stages rémunérés pour les meilleurs étudiants ? Oui.
Ne postulez pas ici mon seul conseil.
Entreprise non reconnaissante de votre travail avec stress permanent à la clé. Ne postulez pas ici vous serez dégouté du monde du travail après vraiment.
Bonjour les primes sont inaccessibles, pression constante sur les chiffres
Non je n'y travaille plus car sinon j'allais faire une dépression et je n'exagère pas. Les collaborateurs ne sont pas sympas, favoritisme h24 ceux qui évolue sont ceux qui sont copains avec les supps.
Une catastrophe cette entreprise.
Vous êtes un larbin qui doit absolument rapporté de l'argent. Ce que vous ressentez ? Ils s'en foutent, c'est un peu le comble quand on est une entreprise de communication !
Le salaire en dessous du SMIC alors que vous vous tapez des 8h 18h. On vous harcèle au téléphone des que vous n'êtes pas en appel histoire de souffler. On vous vire sans raison valable. Vous êtes juste un numéro qui a plus ou moins de valeur à leur yeux. Cette entreprise va couler c'est sûr. Tout le monde est en arrêt il faudrait peut être au lieu de penser à l'argent penser à ce que va devenir la société dans le futur.
Bon courage à ceux qui y sont encore
Bonjour,
Les tickets restos sont biens et la mutuelle C'est tout.
Manque d'organisation
Fuyez!!!!
Quelle est votre fonction au sein de l'entreprise ? Le télétravail est possible à votre poste ?
Y a-t-il de nouveaux projets ou restructurations chez SITEL FRANCE ?
On peut gagner combien en tant que conseiller clientèle sans expérience chez SITEL FRANCE à Paris ?
Une catastrophe cette entreprise je me demande comment elle est encore debout. La plupart des salariés sont en arrêt maladie car trop de pression et salaire minable. On vous prend pour un pantin à qui on dit quoi dire quoi faire sans aucune reconnaissance. Les managers ne savent pas ce que c'est que travailler visiblement. Tant que vous rapportez vous restez sinon on vous vire sans raison valable. En gros ne postulez jamais ici, je vous conseille pour ce salaire de faire un travail moins fatiguant mentalement. Courage à ceux qui restent que dieu soit avec vous.
Cartographie de SITEL FRANCE
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI