Avis SODIPA

Évaluation 2.9/5

2.9/5

basée sur 8 évaluations

L’expérience de l’utilisateur avec SODIPA n’est pas vérifiée

RUE MARIE CURIE, 31770 COLOMIERS

Téléphone: +33 3 87 01 60 20

https://www.sodipa-groupe.fr

SIREN: 334871118

Commerce

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Avis SODIPA Colomiers
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Lisez les 28 avis sur SODIPA des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.

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Est-ce que SODIPA applique les jours fériés de manière uniforme dans toutes ses branches internationales ?

Certains clients ont apprécié la qualité des produits de SODIPA, mais ont exprimé des préoccupations concernant le service clientèle, notamment des interactions peu agréables avec certains vendeurs. Certains ont également mentionné des retards dans la livraison des produits. Quelle expérience avez-vous eue avec le service clientèle de SODIPA ? Avez-vous également rencontré des problèmes de communication ou de retard dans la livraison des produits ?

Bonsoir comme souvent nous nous sommes rendus à votre magasin jusqu’à aujourd’hui nous avions eu de bons conseils, un accueil pas toujours agréable mais nous faisions avec. Aujourd’hui nous avons eu à faire à un certain Jean-Michel je n’ai pas retenu le nom car marmonné assez inaudible.
Dès le début ce monsieur est arrivé assez agacé après explication de but de notre visite il s’est montré agressif et à retourner ses attitudes négatives contre moi tout haut tout fort en disant que personne ne s’occuperait de nous.
J’ai un témoin qui assure son indignation envers cette attitude cavalière, et surtout négative vis à vis de l’enseigne. Nous irons ailleurs même si cela ne vous affecte pas.
Bien à vous.

accueil de certains personnels moins que commerçant ( avis partagé par l 'ensemble des personnes de mon entourage ) après un retard de 1mois et demi sur le délai maxi annoncé le client est presque fautif

Avez-vous tenté d'adresser une réclamation formelle à la direction de SODIPA pour ce retard et l'attitude du personnel?

Avantages :

Grande opportunité d'évolution de carrière pour les personnes investies
Expérience commerciale enrichissante dans un environnement concurrentiel
Personnel agréable, pédagogue, patient et bienveillant
Bonne ambiance au sein de l'équipe

Inconvénients :

Manque de communication entre la direction et les employés
Culture d'entreprise où le personnel peut parfois se critiquer par derrière
Certaines expériences très négatives avec la direction, décrites comme grossières et insultantes

De très bon produit, mais des vendeurs a la limite de l insolence.

C'est intéressant de savoir que les produits sont de bonne qualité. Pouvez-vous détailler ce qui s'est passé avec les vendeurs pour comprendre leur comportement?

Bonjour, nous avons acheté une bâche a barre, le vendeur qui nous a conseillé a prétendu que l on pourrait faire des réajustements au niveau des sangles de cette bâches. Résultats cela n est pas possible ( sangle sertie a la bâche) quand nous sommes retournés le voir, il a laissé entendre que mon époux était un menteur, il n avait jamais rien dit de pareil.! Une personne sui a une bonne considération de ses clients !

C'est inacceptable ! Avez-vous envisagé d'écrire à la direction de SODIPA pour faire part de votre expérience ?

Vous avez une question à propos de SODIPA ?

Posez-la anonymement !

Voilà presque une année, j'ai fait confectionné un liner par Sodipa Colomiers. Vu la complexité de la forme et malgré des difficultés de prise de cotations par l'installateur, le liner a été bien réalisé. Donc tout été ok. Afin de conservé pour une future nouvelle réalisation, j'ai demandé à Sodipa de me fournir les plans de réalisation. Voilà presque une année que je l'ai demandes mais au debut il m'a été répondu que le fabriquant traînaient des pieds pour me les fournir!...Et depuis plus de nouvelles. Puis je exiger à Sodipa la fourniture de ces documents ?
Merci.

bonjour.
non vous ne pouvez pas l exiger.
sodipa n y est pour rien. l usine de fabrication a fait un plan industriel , c est le fruit de leur travail. ils ne le transmettront pas à sodipa.
comme un chef ne transmettra pas ses recettes , au prochain changement , l usine a déjà fait ce travail.

Je vous remercie pour ces précisions. Avez-vous envisagé de contacter directement le fabricant pour obtenir le plan industriel dont vous avez besoin ?

Les utilisateurs du forum semblent généralement satisfaits des services de SODIPA et apprécient la compétence et la disponibilité du personnel. Quelle a été votre expérience avec le service clientèle de SODIPA ? Avez-vous rencontré des problèmes avec une commande et comment cela a-t-il été résolu ?

Bonjour.
Contrairement à tous ces avis négatifs infondés nous avons été très très contents de tous les services et conseillers **notamment dernièrement par **! Au service des gens et à l écoute de leurs attentes, le personnel est compétent et disponible. Merci à tous

Bonjour, Merci pour cette précision. J'ai une question tout de même je voudrais connaitre toute les prestation de service que la société propose?
Merci.

Très bon accueil, le vendeur m a très bien conseillé je suis ravie de mon achat, tuyau d arrosage Hozrlock

Je suis ravi aussi pour vous. A t-on besoin d'un conseiller avant de concrétiser un projet avec cette société ?

Y a t il une promo sur le brome en 5kg

Bonjour personnellement je n'en ai aucune idée avez-vous souvent recourt à leur services? est-ce qu'ils ont des produits de qualités et est-ce qu'ils font constamment les promotions sur leur articles?

Après une commande ratée , après une explication très vive sur place sur des tarifs exagérés, le dossier se résout et tout entre dans l ordre . Incident clos donc .
Le responsable m a accompagné pour la dernière commande afin que tout soit niquel , merci

Vue que le responsable vous à accompagner est-ce que vous avez enfin pu avoir votre commande?

Entreprise à éviter

L'un de vous a-t-il le même avis?

pourquoi?

Récemment, j'ai travaillé dur et je comptais sur un bonus. Quelqu'un l'a déjà obtenu en SODIPA?

2000€ de primes chaque année pour tout les employé c'est plutot un beau bonus, et toutes les entreprise ne le font pas c'est la première fois que j'en ai.