Avis SOFADOU VOYAGES

Une expérience catastrophique du début à la fin. Nous avons pris ce car pour un voyage associatif vers Lourdes, et le véhicule est tombé en panne en plein trajet. Résultat : voyage interrompu, programme complètement gâché.

Le gérant a refusé tout remboursement, prétextant qu’il nous “offrait” une visite du Mont-Saint-Michel à la place. Mais en réalité, il nous a ensuite réclamé 600 € supplémentaires pour cette soi-disant visite “de remplacement” ! Devant les 84 personnes du groupe, nous avons été forcés de payer, sans aucune autre solution proposée.

Le car lui-même était dans un état lamentable : deux pannes pendant le voyage, difficultés à redémarrer, et dès qu’il pleuvait, l’eau s’infiltrait à l’intérieur, trempant les sièges et les passagers.

Franchement, c’est inadmissible pour un service de transport professionnel. Entre la panne, le manque total d’organisation, le faux “dédommagement” facturé 600 €, et le confort inexistant, je déconseille vivement cette compagnie à quiconque veut voyager sereinement.

J'étais un chauffeur chez Sofadou VOYAGES pendant 8 ans