Avis SPORT DECOUVERTE.FR

Activité parapente annulée 4 fois pour cause de conditions météo défavorables. Impossible de reprendre RDV sur la plateforme pour décaler et au final on m'indique que mon bon cadeau est expiré et qu'il n y' plus rien à faire ! Inadmissible

Deuxième arnaque en deux commandes. Après une première commande qui ne pouvait être honoré faute de disponibilité, un bon d'achat est proposé (pas de remboursement bien sur). J'achète ce jour une activité de remplacement affichée sur le site... Le mail de confirmation de la date m'indique (en tout petit) que ca ne sera pas ce que j'ai choisi mais autre chose. Tout en précisant que c'est depuis le 1 er septembre, donc de manière volontaire et délibérée vous affichez une prestation dont vous savez très bien qu'elle n'existe plus.
De nouveau une publicité et une vente mensongère. J'exige donc le remboursement des frais engagés auprès de votre société et cesser les arnaques.

Cette entreprise est malhonnête et organise volontairement la tromperie.
Suite à un achat de bons cadeau, Sport découverte ne propose aucune date pour l'activité choisi (we de survie). Après 9 mois d'attente on nous avoue que le prestataire a déménagé à plus de 100km. Le plus grave est qu’il continue de promouvoir ce we alors qu’il n’existe pas au lieu indiqué. Selon leur CGV (article 12), un tel cas peut justifié un remboursement mais l'entreprise ne respecte pas ces engagements et reste dans la voie de la mauvaise foie sans motiver leur refus.
J’ai tenté la médiation comme indiqué dans leur CGV et là encore, ils la refusent.
A fuir.

Nous souhaitions offrir un souvenir mémorable, et bien… nous l’avons eu, mais pas dans le sens espéré. Nous avons acheté un bon- week-end avec activité, celle-ci pouvant être annulée en cas de mauvaise météo. Premier contact avec l’agence ? Une catastrophe. Aucune courtoisie, une communication déplorable. Nous avons d'ailleurs contacté le CEO, qui n'avait pas l'air très investi, et aucun geste en retour.

Malgré cela, nous avons voulu leur faire confiance et avons réservé ce week-end "inoubliable", comme ils aiment si bien le promettre. Premier problème : en tentant de réserver une nuitée pour le samedi, afin de profiter de l’activité le dimanche matin, l’agence nous informe – après avoir fait la réservation - que ce n’est plus possible, faute de disponibilité (pas de soucis, car c’est bien précisé dans leurs conditions). Ainsi, les personnes ayant reçu le cadeau ont décidé de prendre une journée de congé pour réaliser ce rêve.

Sauf que, le matin même, sans aucune nouvelle de l’activité – qui était effectivement annulée – nous avons découvert qu'il était tout à fait possible de faire l’activité le dimanche matin et que l’hôtel avait également des disponibilités pour la nuit du samedi. Conclusion : les deux options étaient bel et bien possibles, mais l’agence nous a tout simplement menti. Visiblement, tout n’est que tromperie !

L'ironie est amère : on nous promet une expérience "inoubliable", mais tout ce qui restera gravé dans nos mémoires, c’est l’incroyable INCOMPETENCE de cette agence. Aucune valeur ajoutée, une absence totale de service client car ne travaille pas le week-end et des prestataires qui se retrouvent visiblement les seuls à gérer le mécontentement des clients de Sport et Découverte, mais qui ne peuvent rien faire car nous sommes MALHEUREUSEMENT passés par une agence.

Cerise sur le gâteau, il est impossible de laisser un commentaire sur leur site pour les personnes ayant payé le bon, mais de toute manière, ils pourraient aussi bien les effacer puisque ce n'est pas Google. Pas étonnant qu'ils affichent fièrement une note de 4,9 étoiles. On se demande bien pourquoi.
À fuir absolument ! Une arnaque en bonne et due forme.

N'achetez pas sur Sport découverte mais en direct avec les professionnels !
Ils n'ont aucun cœur, perdre 1 cadeau à 500€ car le bon à 1an et 1 mois c'est vraiment dommage ! Nous on perd 500€, le professionnel perd également 500€, part contre sport découverte gagné 500€ au lieu d' environ 50€! On comprend leur manque de flexibilité !

Baptême de parapente prévu pour un cadeau belle arnaque une fois le bon acheté on me dit qu'il y a plus de date pour l activités obligé de rajouter 30euros pour que le bon ne soit pas perdu suite a ça deux annulation de vole par le prestataire puis maintenant bon en fin de validité entreprise de voleur grosse arnaque a diffuser partout sur internet il faut que tout le monde les saturés sur les réseaux

Nous avons offert à nos parents un week-end chateau + golf, en Mai dernier. L'activité n'est plus disponible car le golf à fermé en Avril. Sport Découverte le savait au moment de notre commande ! Et maintenant, il refuse de nous rembourser sous prétexte que l'activité va revenir en 2025!
Pourtant leurs CG prévoient un remboursement en cas d'indisponibilité de l'activité.
Organisme à fuir !

Vous souhaitez vous faire arnaquer ? Allez-y, les yeux fermés. Il vous trouveront toujours une excuse pour ne pas effectuer la prestation et vous diront ensuite que les bons ne sont plus valides et que vous ne pouvait donc pas profiter de votre achat.
Voleur, arnaqueur, menteur. Vous êtes les pire escroc

J'ai reçu un bon cadeau Sport et Découvertes mais je n'ai toujours pas pu l'utiliser. La première activité a été annulée à cause du mauvais temps, ce qui est compréhensible. Cependant, la deuxième activité a également été un échec, car je ne correspondais pas aux critères demandés par le prestataire. Je n'ai pas vu ces informations lors de ma sélection, ce qui est très frustrant.

Pour modifier mon choix d'activité, on m'a demandé de payer 35 euros, ce que je trouve inconcevable, aujourd'hui la plupart de sites proposant ce type de services ne demandent pas le paiement d'une assurance pour effectuer un changement d'activité. De plus, parfois le calendrier des activités n'est pas à jour par rapport à celui des prestataires, ce qui complique encore plus les choses.

Attention arnaque lorsque vous réservez une activité, celle-ci disparaît dans les mois à venir et n'est pas remplacée par quelque chose d'équivalent. Pour ma part, j'avais offert un cours de cuisine à 90€ qui n'existe plus et qui ne me sera pas remboursé. Aujourd'hui je dois dépenser encore plus d'argent vers une activité sportive qui ne m'intéresse pas ou tout simplement perdre mes 90€.

Décembre 2019 : Je reçois un bon cadeau pour activité de conduite. Pas de chance le Covid arrive, tout est fermé etc mon bon se perd, sport découverte ne fait rien et me répond que la date de validité est passé, hors tout été fermés ! (J'ai perdu ce bon)
Décembre 2022 : Je reçois un bon pour faire de la montgolfière (ne voulant pas me REfaire avoir je prends rapidement rdv) mais l'activité montgolfière ne se pratique que d'avril à octobre (alors pourquoi faire des bons valables 1 an ??), faute de bonne météo l'activité est annulée et reportée plusieurs fois (ce n'est la faute de personne) mais mon bon arrive à terme... je dois payer pour augmenter d'1 an sa validité, ce que je fais pour ne pas le perdre.
Année 2024. Rdv en mai (6 mois plus tard puisque pas de vol pendant l'hiver), vol encore annulé 5 fois au total, 2 fois notre choix d'horaire a été modifié sans nous demander quoi que ce soit entre le formulaire de choix de date et la reception de la confirmation, comment prouver que ce n'est pas ce que nous avons choisi quand la confirmation ne correspond pas à notre choix ?? J'ai été jusqu'à penser que j'avais fait une erreur (j'ai fini par prendre chaque étape en screenshot), si seulement ce n'était pas arrivé une 2ème fois avec témoins.
Déçue de Sport Découverte, on a payé pour que notre bon soit valable plus longtemps alors que tous ceux qui avaient des bons avec un autre organisme ont pu s'arranger directement avec le prestataire de montgolfière !! C'est honteux de tout faire payer et de ne rien savoir arranger quand on fait des erreurs, beaucoup trop de problème avec sport découverte. Les prestataires méritent de travailler avec mieux !

J’ai reçu un bon cadeau de mon fils pour mon anniversaire . J’ai du m inscrire mais des cases ne fonctionne même pas par exemple pour indiquer mon numéro de téléphone (case obligatoire). J’ai donc écrit 3 mails à des adresses différentes mais aucune réponse même dans indésirables. J essaie alors de les contacter à 0,35 eur la minutes ça sonne et ensuite bip bip bip occupé et la communication est terminée.
J’ai lu les autres commentaires ici et je crois que je vais contacter la radio belge de l’émission « On n’est pas des pigeons «  et expliquer ce qui se passe ici; J ESPÈRE QUE ÇA VA BARDER!!!

C'est un intermédiaire qui ne sert a rien sauf a prendre sa commission.
C'était un cadeau d'anniversaire 400e pour une formule 3 circuit de Pau. Erreur de ma compagne qui n'a pas lu qu'il y avait une taille maxi que je dépasse... J'ai essayé par tous les moyens de savoir si je peux changer de voiture mais impossible d'avoir quelqu'un. Une ligne ultra surtaxé, je suis resté plusieurs fois en attente sans jamais quelqu'un qui décroche. Je pense même qui c'est une pompe à fric ça débit de la surtaxe mais personne au tel. Le commentaire sur leurs site sont faux. Bref je suis dégoûté pour tous mes amis famille qui ont participé au cadeau que je n'ai pas pu faire .

Arnaque!!!! A fuir!!! Je suis dégoutée! 600 € à la poubelle

Ne prenez pas l’assurance annulation car à moins d’être à moitié mort et avoir des attestations d’au moins une dizaine de chirurgiens. Je ne pourrai pas annuler en cas de problème. Ils sont totalement détaché du client et de ses contraintes. C’est un site opportuniste qui ne sert absolument à rien, mieux vaut s’adresser directement au prestataire.

A fuir !!!!!!
500 perdu
Un baptême de l’air annulé
Impossible d’être remboursé !
Une honte !!!!
ARNAQUE !!!

Ce site est une grosse arnaque. Leur modèle d’entreprise est basé sur leurs CGV (conditions générales de ventes) très bien faites pour prendre l’argent des souscripteurs crédules sans exécuter les prestations et sans payer les fournisseurs partenaires en empochant TOUTE la marge !!! Fuyez

A FUIR !!! C'est une expérience à éviter, une arnaque !!! Ce sont des voleurs...

J'ai effectué l'achat d'un vol en Mongolfière pour 2 personnes : prix 454,90 euros. Le service commercial est pitoyable. Aucun suivi... Le vol a été repoussé 2 fois à leur initiative pour cause météo, et aujourd'hui on m'annonce que mon bon est périmé, la grosse blague!!! On ne peut pas faire l'activité, on ne peut pas être remboursé, et nous sommes pas les seuls dans ce cas là. C'est honteux vraiment. Je ne vais certainement pas laisser ça comme ça...

Sport découverte est une société qui profite du système des bons cadeaux . Elle recherche le profit et nullement la satisfaction du client. Je déconseille très très fortement. Dans notre cas, une créneau pré-réservé refusé au we de l'Ascension puis un créneau confirmé en aout, annulé pour conditions météo la veille. Bon d'achat périmé ensuite... et donc bon cadeau de 18 ans annoncé perdu ! Merci Sport Découverte !

Arnaque! Ils mentionnent sur le site internet un âge légal de 9 ans pour un baptême en Porsche or lorsque vous voulez réserver l’activité, l’âge est soi-disant de 16ans! Impossible d’avoir un remboursement malgré les mails envoyés et l’assurance annulation payée! Fuyez! Publicité mensongère!

Malhonnêteté commercial au rendez-vous, gestion de la relation client pitoyable, fuyez !
Réservation cadeau opaque sur bon cadeau sans prise de rendez-vous, une fois payé vous découvrez le planning et là c'est la découverte d'un planning vide ou presque en disponibilité et choix. N'essayez même pas de vous faire rembourser, ce sont des guignolos non professionnels du commerce. Une belle équipe d'amateur dans ce domaine mais de bon pro pour vous entuber (en restant correct...)

Des gens peu compréhensifs et très rigides au niveau des prises de dates pour les activités proposées. 520 Euros de cadeau refusés car prescription. DU PUR CASH POUR cette société qui refuse tout arrangement et qui ne reverse rien à ses prestataires. Aucun remboursement, même partiel A FUIR. Prenez vos réservations en direct

ATTENTION Sport et découvertes sont malhonnêtes.
FUYEZ !!
Suite à une annulation dû à la météo, ce qui est très bien, j'ai reçu un mail pour reprogrammer.
Ils sont injoignables au téléphone (tous vos interlocuteurs sont occupés, veuillez rappeler ultérieurement) et quand vous arrivez à les joindre, trop tard vous perdez votre réservation alors qu'il n'est aucunement stipulé dans le mail qu'il y a un délai pour reprogrammer d'autant plus que c'est la seconde fois que mon vol en parapente était annulé.
Je dois désormais leur prouver par justificatif de mon opérateur mes appels téléphoniques !!! Ce que je vais faire sauf que je n'ai que ceux passer depuis mon portable et pas les appels depuis le fixe. Et d'ailleurs en ont-ils le droit ?
Ils sont malhonnêtes car ils ont encaissé l'argent, mais ne le donneront jamais au prestataire du parapente, c'est tout bénéfice pour eux.
Je m'apprête à porter le dossier devant le service des fraudes car après discussion avec le prestataire du parapente plusieurs personnes se sont plaint pour la même raison...
Je le rappelle FUYEZ sport et découverte et ne réservez pas avec eux.

Attention à vous

Certes les prestataires sont en général des entreprises au top, conciliantes et à l’écoute mais pour ce qui est de « sport et découverte » je ne vous conseille pas de passer par eux !
Aucune compréhension, leur garanties sont à lire dans les petites lignes
Le standard téléphonique gratuit jamais joignable par contre le payant alors là pas de soucis surtout qu’il vous demande d’attendre … les réponses aux mails sont bateau bref si vous rencontrez un quelconque problème vous ne pourrez pas compter sur eux même pour des prestations à plus de 600€ !!!

On me dit clairement « vous avez jusqu’à telle date sinon vous perdez votre argent » sans prise en considération de la situation qui m’empêche de pratiquer l’activité !

Arnaque !! Saut en parachute annulé plusieurs fois suite à une mauvaise météo.
Tellement annulé que le bon n'était plus valable. Ils n'ont jamais voulu le repousser alors que ce n'était pas de ma faute. Mais par contre ils ont bien encaissé les 295 €
A FUIR !!!! Il y a d'autres sites plus corrects

J'ai eu un bon cadeau d'une durée de validité d'un an.
Quelques semaines avant la date de fin de validité, j'essaye de réserver. Comme il n'y a plus de dates dispos avant la date de fin de validité, j'ai du payer 70€ pouvoir accès aux date ultérieurs. Franchement scandaleux ....

L'année suivante, je suis tombée enceinte (certificat médical) et donc impossibilité de faire du parapente => il faut de nouveau payer 35e pour "avoir le droit" de donner le bon cadeau à quelqu'un d'autre.

Vous me répondrez que vous êtes désolée blabla, mais si vous pouviez répondre plutot à mes mails/demandes, cela serait plus utile (car il faut sinon payer 35e/min pour avoir le droit de payer 35e pour décaler).

A FUIR !!! Cette entreprise arnaque ses clients en vendant des activités chez des prestataires avec qui ils ne travaillent plus et ne veulent pas rembourser les bons cadeaux, malgré l'achat d'une assurance annulation et remboursement. Ne perdez pas votre argent et réservez directement auprès des prestataires qui vous plaisent. Ce sont de gros E S C R O C S ! La personne au téléphone n'a pas d'arguments, ne veut pas présenter les conditions générales de vente pour justifier le non remboursement et ne veut pas passer sa/son responsable au téléphone. On va contacter la défense du consommateur. Ne vous faites pas avoir et passez votre chemin...

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Attention : GROSSE ARNAQUE !!!
Très compliqué d'obtenir des dates pour les loisirs qu'ils proposent, des dates donner souvent trop tard et du coup il n'y a plus de place au moment de l'inscription. Loisirs reporté .... Beaucoup trop d'attente. Nous avons l'impression d'être baladé, on nous dit de rappeler dans 3 semaines, puis toujours aucune proposition, nous rappelons, toujours aucune proposition, toujours le même schéma, on nous demande de rappeler plus tard...
Je déconseille fortement ce site qui pour moi n'est absolument pas sérieux !!!!

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